煤炭经营公司华东公司浙江办事处“智慧销售”信息化平台项目公开招标项目招标公告

本招标项目名称为：煤炭经营公司华东公司浙江办事处“智慧销售”信息化平台项目公开招标，项目招标编号为：CEZB*********，招标人为国能销售集团华东能源有限公司，项目单位为：国能销售集团华东能源有限公司，资金来源为自筹。招标代理机构为中国神华国际工程有限公司。本项目已具备招标条件，现对该项目进行国内资格后审公开招标。

2.1项目概况、招标范围及标段（包）划分： 2.1.1项目概况

（一）项目背景

浙江省是国内经济最活跃的省份之一，在数字经济、信息技术等相关领域更是走在全国前列。2022 年，浙江办事处全年合同量 4460 万吨，约占全省耗煤总量 1.4 亿吨的三分之一。区域用户对市场高度敏感，市场化程度高，对供应商的服务质量要求高、标准严，在市场研判、装运效率、技术服务等方面都有增值服务诉求，这对办事处的销售、服务、管理工作都提出了更高的要求。

（二）当前存在的问题

目前，浙江办事处基于对煤炭经营分公司 ERP、CRM、 ATG等统建信息化系统的熟练应用，在基础管理、合规运营、线下服务等方面趋于成熟。但客观来讲，当前统建信息化系统与办事处的业务管理、客户服务、客户经理之间还没有很好实现互融互通、互动互促。信息化系统对办事处止于操作和应用，在市场研判，客户经理业务提醒、过程监督、偏差报警等方面的功能还暂未实现；当前业务工作中质量技术、档案管理等重点还未得到充分关注。办事处业务管理在信息化系统中的系统化、智慧化效应没有得到足够体现。

（三）项目建设的必要性

针对这些问题，浙江办事处拟建设“智慧销售”信息化平台项目，作为对煤炭经营分公司“共性化”信息系统的“个性化”延伸拓展应用。该项目立足于浙江办事处销售业务与客户群体，重点突出业务管理职能，通过将业务流转化为数据流来优化管控流程，提高管控效率。在此基础上，通过对数据的深度挖掘，促进客户经理创新服务思维，提升客户服务体验。建设过程中，充分考虑下水煤销售办事处的业务共性及区域特性，在煤炭经营分公司相关业务管理部门及华东公司的指导下，充分调研收集需求，充分听取意见建议，按照共性内容标准化、个性内容模块化的思路，在系统框架及功能设计上，注重项目建设的实用性和可拓展性、可复制性，力争以此项目为试点，搭建具有推广意义的智慧销售信息化系统平台。

2.1.2招标范围

本项目招标范围包括但不限于智慧销售系统软件供货、安装、调试、试运行，以及相关的服务支持（维护）、技术指导、培训及售后服务，并提供相应技术资料。具体供货清单如下：

（一）软件清单

（二）硬件清单

2.1.3交货期：自合同签订之日起150日历天。

2.1.4交货地点：浙江杭州市

2.2其他：/

3.1资质条件和业绩要求：

【1】资质要求：投标人须为依法注册的独立法人或其他组织，须提供有效的证明文件。

【2】财务要求：/

【3】业绩要求：2017年1月至投标截止日（以合同签订时间为准），投标人须至少具有信息系统合同业绩2份。投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页。

【4】信誉要求：/

【5】其他要求：/

注：母子公司资质业绩不得互相借用。

3.2本项目不接受联合体投标。

3.3本项目不接受代理商投标。

4.1凡有意参加投标者，购标前必须在“国家能源招标网”（http://www.chnenergybidding.com.cn）完成国家能源集团供应商注册，已注册的投标人请勿重复注册。注册方法详见：国家能源招标网首页→帮助中心→“投标人注册、标书购买、支付方式等操作说明”。

4.2购标途径：已完成注册的投标人请登陆“国家能源招标网投标人业务系统”，在线完成招标文件的购买。

4.3招标文件开始购买时间2022-05-07 09:00:00，招标文件购买截止时间2022-05-13 16:30:00。

4.4招标文件每套售价每标段（包）人民币第1标段（包）500.0元，售后不退。技术资料押金第1标段（包）0.0元，在退还技术资料时退还（不计利息）。

4.5未按本公告要求获取招标文件的潜在投标人不得参加投标。

4.6其他：/

本项目采用全电子的方式进行招标，投标人必须从“国家能源招标网投标人业务系统”“组件下载”中下载《国家能源招标网投标文件制作工具》及相关操作手册进行操作，具体操作流程如下：

1）投标人自行登录到“国家能源招标网投标人业务系统”：http://www.chnenergybidding.com.cn/bidhy。

2）点击右上方“帮助中心”按钮，下载《招投标系统用户手册-电子标（投标人手册）》。

3）点击右上方“组件下载”按钮，在弹出的页面中下载“国家能源招标网驱动安装包”及“国家能源招标网投标文件制作工具”并安装。

注：本项目招标文件为专用格式，投标人须完成上述操作才可以浏览招标文件。

4）投标人必须办理CA数字证书方可完成投标文件的编制及本项目的投标，CA数字证书办理流程详见：国家能源招标网首页→帮助中心→“国家能源招标网电子招投标项目数字证书办理流程及须知”。

注：投标人需尽快办理CA数字证书，未办理CA数字证书或CA数字证书认证过期的，将导致后续投标事项无法办理。

5）投标人须按照招标文件要求在“国家能源招标网投标文件制作工具”中进行投标文件的编制。具体操作详见《招投标系统用户手册-电子标（投标人手册）》，其中以下章节为重点章节，请投标人务必详细阅读。

1.1--1.7章节（系统前期准备）

1.9章节 （CA锁绑定）

2.5章节 （文件领取）

2.9章节 （开标大厅）

3.1章节 （安装投标文件制作工具）

3.2章节 （电子投标文件制作）

6.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）及开标时间为2022-05-30 15:00:00（北京时间），投标人应在投标截止时间前通过“国家能源招标网投标人业务系统”递交电子投标文件。

6.2逾期送达的投标文件，“国家能源招标网投标人业务系统”将予以拒收。

6.3开标地点：通过“国家能源招标网投标人业务系统”公开开标，不举行现场开标仪式。

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本招标公告同时在国家能源招标网（http://www.chnenergybidding.com.cn）和中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）上发布。

招 标 人：国能销售集团华东能源有限公司

地 址：上海市黄浦区复兴中路471号

邮 编：******

联 系 人：吴亚杰

电 话：166*****777

电子邮箱：********@chnenergy.com.cn

招标代理机构：中国神华国际工程有限公司

地 址：北京市东城区东直门南大街3号国华投资大厦6层

邮 编：******

联 系 人：朱红杰

电 话：010-********

电子邮箱：********@chnenergy.com.cn

国家能源招标网客服电话：010-********

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