江北区法院12368诉讼服务平台热线座席服务外包网上询价公告
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目录/需求描述 | n采购预算(元) | nn数量 | n小计(元) | n
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n n nnn nn nn n目录: n呼叫中心服务 nn n需求描述 nnn n*****诉讼服务平台热线座席服务,具体服务需求见询价文件 n | n¥200,000.00 | nn2(年)n | n¥400,000.00 | n
1、报价表并加盖供应商鲜章;2、服务需求偏离表并加盖供应商鲜章;3、商务需求偏离表并加盖供应商鲜章。投标供应商提供的响应文件不得对本询价文件有任何负偏离,否则按无效投标处理。采购需求方可要求投标供应商提供所有响应文件的原件进行核查,如投标供应商提供的原件与上传的电子扫描件存在不一致,则取消该投标供应商中标资格。对于投标供应商弄虚作假、恶意中标或中标后不履行服务承诺等不良行为,采购需求方有权取消其中标资格。
完全满足询价文件规定的供应商服务基本要求及服务日常管理要求,并且不存在任何工作差错扣减工作服务经费和其他责任追究的事项。
本次报价采取包干报价方式,所报价格包含(但不限于)以下费用:
1. 服务费:即支撑本项目所需人工(工资、社保、福利、加班补贴、体检、配套制服等一切劳务费用和基本工作保障费用);
2. 主要设备原厂技术服务费及其他第三方技术支持服务费用;
3.各种规费、措施费、保险、交通费、通讯费、培训费、技术指导费、税金等所有费用,以及本项目所有的利润及一切风险可能导致的费用。
按月验收,验收合格后按季度付款。每季度付款费用中的10%作为当季服务质量验收保证金,供应商若通过当季每个月的服务质量验收,该项服务质量验收保证金予以全额支付。
1、供应商对采购文件中供应商特定资格条件、技术质量和商务要求、评审标准及评审细则有异议的,应及时向采购人或代理机构提出。
2、供应商对成交结果或中标结果有异议的,应当在成交预公示发布之日起三个日历日内以书面形式向采购人(采购代理机构)提出,并附相关证明材料。
3、采购人、采购代理机构在收到供应商书面异议后两个工作日内,通过补遗方式对异议进行答复。
4、对于供应商弄虚作假、恶意中标或中标后不履行服务承诺等不良行为,采购人有权取消其中标资格或扣除全部保证金。情节严重者,直接列入“违法失信行为名单”公开曝光。
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