福建省农村信用社联合社拟启动智能语音机器人呼叫服务项目建设，现进行招投标，欢迎有意参与该项目建设的潜在投标人（以下简称申请人）报名参加招标资格预审。

一、项目名称

智能语音机器人呼叫服务项目

二、采购人

福建省农村信用社联合社（以下简称福建农信）

三、采购内容

智能语音机器人呼叫服务项目(具体需求详见资格预审文件)

四、申请人最低资质要求

（一）申请人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）具备独立的法人资格，提供有效的三证合一或五证合一营业执照（提供营业执照正、副本复印件并加盖单位公章）。

（二）申请人须具备但不限于以下资质：持有有效期内的中华人民共和国颁发的CMMI3以上（含）软件能力成熟度认证证书、ISO体系认证（ISO9001质量管理体系、ISO*****信息安全管理体系）等。

申请人应在资格预审材料中提供资质证书（能够显示年检记录）复印件并加盖申请人单位公章。

（三）申请人应资质优良，没有因违法、违规等行为被政府部门明令禁止参与投标，近三年信誉、财务状况良好，内控与管理水平较高，与我单位无不良合作史，无社会不良记录（提供三年财务报表复印件并加盖单位公章）。

申请人应在资格预审申请文件中作出承诺。

（四）申请人应具有近三年内（自2019年1月1日起至资格预审申请文件递交截止日止,以合同签订日期为准）1例国有五大行总行或股份制商业银行省级分行或省级农信（直辖市农商行）成功实施并投产的智能外呼系统案例。

申请人在资格预审材料中提供合同复印件、工作说明书、中标通知书、结项或者投产验收资料等证明材料。

（五）申请人解决方案中涉及的平台和软件需兼容支持国产基础软硬件，且具有自主知识产权，同时能根据我社具体需求进行客户化开发。

（六）本项目支持语音能力厂商与客服智能化应用厂商以联合体形式进行投标，同时提供两种能力的公司可单独投标。

（七）联合体各方不得再以自身名义单独投标，也不得组成新的联合体或者参加其他联合体在同一招标项目中投标。

（八）本项目不允许转包、分包。

对以上各项资质要求，我社将组织人员进行审核，如果申请人未能达到上述最低资质要求或提供虚假证明材料，将直接予以淘汰。

五、资格预审文件领取

（一）领取方式

携带①本人有效身份证原件以及复印件一份、②所在公司出具的介绍信，至福建省农村信用社联合社9楼运营管理部领取招标资格预审文件，未在规定时间内领取资格预审文件的将不能参加后续招标资格预审。

（二）领取时间

2022年5月11日起至2022年5月19日止（节假日除外），每天上午8:00～12:00，下午14:30～17:30。

六、资格预审申请文件的递交

（一）资格预审材料内容要求

1.申请人必须完整提供本资格预审文件“五.资格预审申请书和附件”所规定的全部资格预审材料并按规定盖章和签署。

2.申请人必须正确签署法定代表人资格证明书和法定代表人授权书[如由法定代表人授权的人(申请人代表)签署的必须提供]。

（二）资格预审材料递交要求

1.申请材料需提供纸质件及电子档，电子档须为加盖公司公章的扫描件，递交资格预审申请文件截止时间为2022年5月31日17:30；

2.地点为福建省福州市五四北路317号福建省农村信用社联合社9楼运营管理部办公室；

3.申请人必须严格按资格预审文件的要求编制资格预审文件，资格预审文件应编制页码和目录，以便评委审核；资格预审文件必须装订整齐，封装在标函袋内。未密封、逾期送达、未送达指定地点、未能按要求编制的均属无效资格预审文件，招标人不予受理。

七、发布公告的媒介

本次资格预审公告仅在福建省农村信用社联合社官方网站（www.fjnx.com.cn）上发布，福建农信不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的招标采购信息均为非法转载，均为无效，因轻信其他组织、个人或媒体提供的信息而造成损失的，招标人概不负责。

八、联系方式

联 系 人：张先生

联系电话：0591-********/150*****669

联系邮箱：fj*****@fjnx.com.cn

联系地址：福建省福州市五四北路317号福建省农村信用社

九、其他

（一）报名材料概不退还，一切费用由报名单位自理。

（二）资格预审交流具体时间、地点及要求另行通知。

（三）本公告解释权属本公告人。

福建省农村信用社联合社办公室

2022年5月11日