联通智网科技股份有限公司为满足公司在客户BPO、ITO项目中发展需求，拟公开招募具备相关能力的供应商（常态化招募）。本公司将在符合要求的供应商及产品范围内自主实施采购。招募编号：CYX2022-LTZW014。

项目已具备招募条件，现进行公开招募，有意向的供应商可前来参与。

1．项目概况与招募内容

1.1项目背景：

为满足公司在客户BPO、ITO项目中发展需求，拟招募具备相关能力的供应商，协助公司完成BPO、ITO项目的运营服务交付工作。

1.2招募内容：

标段一：BPO业务运营服务，包含但不限于：话务员服务、项目运营、产品运营、用户运营、运营支撑、电销中心管理运营、售后中心管理运营等

标段二：ITO业务运营服务， ITO运营服务交付能力包含但不限于:

（1）基于ITIL的平台管理和运营维护的工作，包括事件、变更和问题管理，服务连续性管理、服务可用性管理、服务能力管理等。预计需要的运营服务人员模型包括运营经理、事件经理/专家、变更经理/专家、问题经理/专家、流程经理/专家、文档经理/专家等角色。

（2）技术支持服务，预计需要的工程师团队人员模型包括传统数据中心下的网络、系统、存储、虚拟化和数据库工程师，也包括公有云平台的云工程师和架构师。

（3）安全与合规咨询服务，提供服务的人员需熟悉《网络安全法》、《数据安全法》和《个人信息保护法》等法律；安全等保、汽车数据安全管理等法规。

供应商可以具备（1）、（2）、（3）中的任一能力或具备全部能力，都可以参加应答。

1.3已入围“联通智网科技有限公司车联网业务运营服务招募合格供应商库”的供应商可不参与本项目相应标段的招募

1.4审查方式：采用合格制，通过资格评审的均为合格的供应商，供应商有一项资格不合格，其应答将被否决。中国联通集团分子公司或联通智网科技股份有限公司子公司、合资公司可以直接入围，无需参与招募评审。

1.5采购包划分：本项目划分为两个标段，供应商可兼报兼中：

标段一：BPO业务运营服务；

标段二：ITO业务运营服务；

1.6常态化招募形式说明：

1.6.1本项目实施【常态化招募】，即长期接受供应商报名申请，有效期至下一次重新招募时截止。本项目招募有效期内，招募人不定期组织专家对供应商的申请文件进行评审，具体各轮次评审时间根据业务需求或供应商报名情况确定，以对应轮次的招募公告为准。

1.6.2 同一项目的不同轮次，入围的供应商进入同一供应商库。故已经入围的供应商，无须参与后续轮次的招募评审。

1.6.3 当供应商报名时，如果报名所对应的包已开启评审，自动参与下一轮评审。

2．申请人资格要求（两个标段要求均一致）

2.1 在中华人民共和国境内登记注册的，注册资本100万元及以上,具有独立法人资格或其他组织。

2.2 必须为增值税一般纳税人，能开具符合税法规定的增值税专用发票

2.3 满足技术规范书相关要求。

2.4 2019年1月1日至应答标截止日无重大事故和不良行为记录；具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。（提供加盖企业公章的企业经营状况承诺书和履约情况承诺书）

2.5 应答方须承诺：无应答方行贿、受贿记录行为，无串标、围标行为及其他构成犯罪行为，如因上述行为之一被处罚则自愿承担相应责任，应答无效。（须提供加盖公章的承诺书）

2.6 承诺：若供应商被列入中国联通黑名单供应商，则废止其参与资格、中选/中标资格、签订合同资格；在合同履行过程中，如果被列入中国联通黑名单供应商，则立即终止合同执行，相关后果由卖方承担；

2.7单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段应答或者未划分标段的同一项目应答；

3．招募文件的获取

（1）电子招募文件获取时间：

2022年5月11日至下次发起同类型招募公告发布时间止（常态化招募）（北京时间，下同）。（适用于常态化招募）

（2）招募文件获取方式：网上购买。

①供应商登录系统后，在招募项目―寻找项目信息列表，根据项目名称或者项目分类选择要购标的项目。点击【查看详情】，可以看到该项目的公告及文件。点击【我要参与】，并填写供应商相关信息，选择要购买的标包并【加入购物车】。

②本项目仅支持联通沃支付进行招募文件费用支付。申请及注册请参考（https://epay.*****.com/wop/）

③登录中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn)“中国联通电子招标投标交易平台”下载。

注：潜在申请人必须接受电子招募流程。凡有意参加本次招募但尚未注册的申请人，应于本公告发布之日起，登录“中国联通合作方自服务门户”（网址：https://www.cuecp.cn）完成注册工作，成为联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商，请查验子账户联系人是否设置，数字证书是否购买或过期等问题。

（3）招募文件售价每标包300元人民币，售后不退。

（4）发票开具：开票时，申请人须将开票信息、项目名称、项目编号、发票金额发送至邮箱：yanqun@cyx.com.cn。

4．申请文件的递交

（1）线上电子申请文件的递交地点：电子申请文件通过中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）“中国联通电子招标投标交易平台”递交（上传），招募人可拒绝潜在申请人以其他形式提交的申请文件。

（2）本轮次电子申请文件的应答截止时间：2022年5月20日14时30分。（适用常态化招募）

（3）出现以下情形之一时，招募人/招募代理机构 不予接收申请文件：

逾期送达或者未送达指定地点的；

未按照招募文件要求密封的；

未按照本公告要求获得本项目招募文件的。

5．发布公告的媒介

本招募公告同时在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）上发布，其他媒介转载无效。

6．联系方式

招募人：联通智网科技股份有限公司

地址： 北京市西城区阜成门外大街22号

代理机构： 北京市驰跃翔管理咨询有限公司

地址：北京市丰台区马家堡路122号3层

联系人：王亚娜

电话： 010-********、131*****959

电子邮件： wangyana@cyx.com.cn

招募人：联通智网科技股份有限公司

招募代理机构：北京市驰跃翔管理咨询有限公司