中国邮政储蓄银行乌海市分行培训服务采购项目公开招标公告

　　本招标项目为中国邮政储蓄银行乌海市分行培训服务采购项目，（招标编号：2022ZCYCWG009-FW），招标人为中国邮政储蓄银行股份有限公司乌海市分行，招标代理机构为内蒙古中诚项目管理有限公司。项目资金由招标人自筹100%，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

　　一、项目概况与招标内容

　　1.1项目概况及招标内容：本项目总体目标是按照区分行及相关监管要求，参考近年来同业在培训服务方面的经验与教训，充分考虑乌海市区实际情况，项目成果既要符合监管要求，又要能全面适用于甲方各级机构。培训服务项目为甲方中国邮政储蓄银行乌海市分行，辖内五个支行海勃湾区3个：人民北路支行、人民南路支行、建设路支行；乌达区1个：乌达区支行；海南区1个：海南区支行。乙方派出人员按照甲方具体服务时间按时进行服务。

　　服务内容：

　　（一）信用卡业务培训

　　结合乌海邮储信用卡业务这几年的发展情况，针对性设计了此次信用卡场景化营销项目思路：采取定向客群场景引流，结合阵地营销、特色客群圈，以及其他场景会员转化（供应商提供具体实施方案）。

　　信用卡培训分为三个阶段：

　　第一阶段：市场客群认知

　　1.授课培训

　　2.线下、线上指导

　　3.逆反营销指导（防止引起客户逆反办卡话语与动作）

　　4.网点宣传布置，电话邀约指导

　　第二阶段：营销外拓获客

　　1.特惠商户阵地营销，开展场景路演活动的开展与获客引流

　　2.白名单客户邀约引流开展场景现场活动

　　3.合作企业新客引流

　　4.外拓现场流程化作业营销

　　第三阶段：营销动作巩固

　　1.各阶段总结回顾

　　2.各项内容的反复操作与纠正

　　3.各环节打分评比

　　（二）理财业务培训

　　培训课程将以理财经理批量化经营维护客户和复杂型产品营销两大维护为出发点，设计系列营销工具以助力提升客户维护效率和营销能力，从而实现管理AUM 提升、中收提升与客户黏度提升的经营目标（供应商提供具体实施方案）。

　　1.思维认知，客户资产去储蓄化背景下，建立以资产配置为出发点的客户经营理念。

　　2.提升技巧，结合CRM 系统运用，提升一对多批量维护与一对一个性化经营客户的技能技巧。

　　3.产品营销，通过掌握权益类与保险保障类产品在资产配置中的作用，提升复杂类产品营销技能，同时能够运用营销工具实现高效转化。

　　（三）零售信贷业务培训

　　培训课程将以调研+前期准备供应商提供具体实施方案，通过座访谈、市场实地走访、沟通交流、数据分析提升分行零售信贷业务发展进程（供应商提供具体实施方案）。

　　1.调研+前期准备

　　2.商业银行小微及三农信贷推进的趋势与路径

　　3.专项客群营销流程

　　4.产品线上营销精细化经营要求与实务

　　5.现场实战指导。

　　1.2本项目采购估算为18万元（含税）；

　　1.3标段划分：本项目不划分标段；

　　1.4中标份额划分：中标人数量为1个，份额为100%；

　　1.5服务要求：满足国家、地方和行业相关法规规范及本项目的技术要求，具体详见《中国邮政储蓄银行乌海市分行培训服务采购项目技术规范书》。

　　1.6项目期限：自合同签订之日起至规定培训内容全部结束，合同试履行期限 1 个月，试履行期内双方均可随时解除合同，且不承担任何责任；

　　1.7本项目设置最高含税投标限价为18万元（含税），投标人含增值税报价高于最高总价限价的，其投标将被否决。投标人含增值税报价的分项报价明细表设有单项最高限价（不含税价），如高于单项最高限价，其投标也将被否决。

　　二、投标人资格要求

　　2.1通用资格条件

　　2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法设立的其他组织；

　　2.1.2投标人须就能够为本项目开具增值税专用发票事项单独提供承诺函（国家相关法律法规规定不适用开具增值税专用发票的情形除外）；

　　2.1.3投标人未被列入国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）严重违法失信企业名单，已执行完毕或不再执行的除外；

　　2.1.4投标人未被列入信用中国网（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单；

　　2.1.5投标人及其法定代表人/单位负责人未被列入中国裁判文书网（wenshu.court.gov.cn）行贿犯罪记录；

　　2.1.6法定代表人/单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标；

　　2.1.7本项目不接受联合体投标，不允许转包分包；

　　2.1.8投标人不得存在下列情形之一：

　　①投标人被责令停业或破产状态的；

　　②投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

　　③投标人被暂停或取消投标资格的；

　　④在最近三年内骗取中标情形的；

　　⑤在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

　　⑥在与邮储银行及下属单位合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

　　⑦相关服务在邮储银行或下属单位出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

　　⑧投标人在本项目中被认定为串通投标的；

　　⑨提供虚假材料参加邮储银行采购活动谋取中标、成交的；

　　⑩参加邮储银行采购活动存在围标串标等违反相关法律、法规和规章制度的；

　　?7?6投标后无正当理由要求撤回标书，或递交竞争性磋商/谈判文件后，无正当理由撤回，影响采购工作正常进行的；

　　?7?7与需求人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；

　　?7?8在采购过程中存在有违商业规则的活动；

　　?7?9中标、成交后无正当理由拒绝签订采购合同的；

　　?7?0在合同有效期内无正当理由拒不履约或单方要求涨价的；

　　?7?1故意提供假冒伪劣产品或走私物品的；

　　?7?2未经同意自行将合同标的主要部分转包、分包的；

　　?7?3拒绝提供售后服务，给需求人造成损害的；

　　?7?4恶意投诉，给需求人或采购代理机构造成损害的；

　　?7?5拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的；

　　21其他有违诚实信用的行为。

　　投标人是代理商的，其所代理的制造商也不得存在上述任一情形；联合体投标的，联合体成员均不得存在上述任一情形；

　　投标人存在上述③-21任一情形的，取消其一年内参加采购项目的资格。

　　2.2专用资格条件

　　三、资格审查方法

　　本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

　　四、招标文件获取

　　4.1招标文件获取时间：【2022年5月17日08时30分至2022年5月23日17时30分】（北京时间，下同）。

　　4.2招标文件获取地点：【内蒙古自治区乌海市海勃湾区甘德尔西街32号】。

　　4.3招标文件获取方式：投标人应委托经办人持下述文件向招标代理机构了解有关信息并购买招标文件。

　　（1）营业执照或其他有效证明材料复印件加盖公章；

　　（2）招标文件投标报名表扫描件（需联系招标代理机构获取报名材料模板）；

　　（3）购买标书费用的汇款凭证。

　　有意参与本项目的投标人请将公司名称、联系人姓名、电话、邮箱发送至招标代理机构联系人邮箱获取报名相关模板，并委托经办人持上述文件购买招标文件。如投标人无法到现场购买，须将报名文件的扫描件发送至招标代理机构联系人邮箱。招标代理机构招标文件发售联系人将在收到上述材料并审核无误后的1日内，将招标文件的电子版发送至投标人指定的电子邮箱中。

　　4.4招标文件每套售价人民币捌佰元（￥800元）整，售后不退。支付要求：以银行电汇方式购买招标文件。在招标文件发售截止时间前将汇款凭证发送至公告中的电子邮箱并电话告知。

　　五、投标文件的递交

　　5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：【2022年6月6日09时00分】（北京时间）。

　　5.2投标文件递交地点：【内蒙古中诚项目管理有限公司开标室】。

　　5.3本项目将于上述同一时间、地点进行开标，【招标人/招标代理机构】邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

　　5.4出现以下情形之一时，【招标人/招标代理机构】不予接收投标文件：

　　（1）逾期送达或者未送达指定地点的；

　　（2）未按照招标文件要求密封的；

　　（3）未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

　　六、发布公告的媒介

　　本次招标公告同时在以下网站发布：

　　（1）中国邮政官方网站（www.chinapost.com.cn）；

　　（2）内蒙古招标投标公共服务平台（http://www.nmgztb.com.cn）。

　　其他媒体转载无效。

　　七、联系方式

　　招标代理机构：内蒙古中诚项目管理有限公司

　　地址：乌海市海勃湾区甘德尔西街32号(四完小西墙对面）

　　邮编：******

　　招标代理机构联系人：丁鹤利

　　联系电话：158*****2280473-*******

　　邮箱：NMZCDL@163.COM

　　开户名称：内蒙古中诚项目管理有限公司

　　开户银行：中国银行股份有限公司乌海市人民南路支行

　　账号：154*****9409

　　招标人：中国邮政储蓄银行股份有限公司乌海市分行

　　招标人地址：乌海市海勃湾区海北大街1号邮储银行

　　邮编：******

　　招标人联系人：温智勇

　　招标人联系方式：0473-*******