中国民生银行股份有限公司（征询方）现就零售客户数据挖掘及数字化营销项目采购事宜开展征询，邀请资质合格且具备服务能力的响应方前来参加征询，递交响应文件。本项目采购征询事宜由以下2执行：（1）征询方（2）征询方委托金采联合（北京）招标有限公司（代理机构）。

一、征询项目概要及要求：详见本公告之《征询项目概要汇总表》

1、项目名称：中国民生银行股份有限公司零售客户数据挖掘及数字化营销项目

2、项目编号：FUTC-2022-M930

3、采购内容：

本项目采购重点为客户价值分析、长尾客户价值提升、代发工资客户价值提升。

1、客户价值分析（客户消费偏好分析及预测、客户钱包份额分析及预测）：通过零售客户数据分析和挖掘，识别客户消费偏好、钱包份额和金融需求，为产品服务权益配置和精准营销提供依据。

2、长尾客户价值提升（长尾客户流失预警模型、长尾客户价值预测模型）：通过长尾客户潜力提升模型专题实施，探查客户潜力价值，锁定高价值潜力客户，通过建立营销闭环流程，全面提升征询方零售客户留客能力。

3、代发工资客户价值提升（代发工资客户资金流向分析预测及重点客群细分）：通过代发工资客户分析专题的实施，形成业务价值洞见，通过相应的营销动作和服务，减少客户资金流失，提高资金留存，提升客户活跃、进一步促进代发客户的整体价值提升和客户黏性的提升。

详见本征询文件“第三部分征询要求”。

二、合格响应方资格标准：

（1）响应方应为在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的企业或自然人（须在响应文件中提供工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照复印件并加盖响应方公章；如响应方为事业单位应提供有效的事业单位法人证书复印件并加盖响应方公章；如供应商为非企业专业服务机构，应提供执业许可证等证明文件复印件加盖响应方公章；如响应方是自然人，应提供有效的自然人身份证明）。

（2）响应方应自行承诺没有处于停业，财产被接管、冻结、破产状态（须在响应文件中提供承诺函并加盖响应方公章）。

（3）响应方须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（须在响应文件中提供经审计的近两年财务报告复印件，至少包括经审计的资产负债表、利润表、现金流量表，财务报告经过审计的证明材料；或其基本开户银行出具的资信证明、担保函），自然人提供征信报告。

（4）响应方须具有履行合同所必需的设备和专业技术及能力，须根据采购文件要求提供相关证明材料。

（5）响应方必须依法缴纳社会保障资金、依法纳税，需提供以下证明材料，自然人除外。

a：提供最近一年内任意一个月的社会保障缴费凭证或银行回单（复印件加盖单位公章）。

说明：响应方必须是依法缴纳社会保障资金的单位；国家、地方工商管理部门或者其他相关管理部门对社会保障资金缴纳（如免缴）有特别政策的，必须提供相关政策文件复印件以及供应商满足相关政策文件的证明文件。

b：提供最近一年内任意一个月的企业依法缴纳税收的完税证明或银行回单（复印件加盖单位公章）

说明：响应方必须是依法纳税的单位；税务管理部门对单位纳税有特别规定的，必须提供相关政策性文件复印件和供应商满足政策文件规定的证明文件,个税除外。

（6）响应方在本项目响应文件递交截止时间近3年内在经营活动中没有重大违法记录，重大违法记录是指响应方因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，须在响应文件中提供纸质承诺并加盖响应方公章。

注：民生银行、代理机构将通过“信用中国”（ www.creditchina.gov.cn?）和“中国政府采购网”（ http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/）进行现场查询，查询自采购公告发布之日起至响应文件递交截止时间内，响应方在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）的全套“信用信息报告”及“中国政府采购网”（http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/）的“政府采购严重违法失信行为信息记录”。查询方法详见采购文件内说明，并依据查询结果确定是否符合采购文件要求。

（7）响应方在与民生银行既往合作（如有）的项目履约过程中，没有合同违约、泄露民生银行商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件（须在响应文件中提供承诺函并加盖响应方公章）。

（8）本项目不接受联合体响应。

（9）响应方具有近三年内（2019年1月1日至响应截止时间）银行行业模型开发案例，提供案例合同等证明材料。证明文件须提供合同关键页清晰扫描件（包括不限于封面页、签字盖章页、签订日期、项目名称、项目内容，合同金额等内容的内容页），所提供的合同日期必须清晰可见，并加盖响应方公章。

（10）其他要求，包括下述第a项：

a.无；

b.具备软件企业和产品的双软认证资质；

c.被依法列入网络关键设备和网络安全专用产品目录的设备和产品的生产者和销售者应取得有认证资质的机构出具的安全认证合格或者安全检测符合要求的证明；

d.被依法列入《商用密码产品认证目录》或国家相关部门发布的网络关键设备和网络安全专用产品目录的商用密码产品的生产者或销售者，应就该等密码产品取得有认证资质的机构出具的认证合格证明；

e.使用网络关键设备和网络安全专用产品的商用密码服务的服务提供者，应就该等密码服务取得商用密码认证机构的认证合格证明；

f.被依法列入国家密码管理部门和海关总署制定的商用密码进口许可清单的境外密码产品（服务）的进口商应取得密码进口许可证；

g.被依法列入国推商用密码认证的产品目录的密码产品生产者、销售者应取得另行制定发布国推商用密码产品认证证书

h.计算机信息系统安全专用产品生产者应获得公安部的计算机信息系统安全专用产品销售许可证

i.电信终端设备、无线电通信设备和涉及网间互联的电信设备的生产者应取得进网许可证

j.被列入《强制性产品认证目录》的产品的生产者、销售者或进口商应取得中国强制性产品认证（CCC）

k.ISO9000认证资格

l.CMMI认证资格

m.ISO*****认证资格

n.ISO*****认证资格

o.ISO*****认证资格

三、征询文件的发售：

（1） 发售时间：2022年5月21日至2022年5月27日，每天上午9:30至11:30时，下午13:30至16:30时（北京时间），节假日除外。

（2） 发售方式：

第一步，注册：

响应方需先登录中国民生银行股份有限公司慧采平台供应商门户页面（https://pms.cmbc.com.cn/purchase/）进行网上注册（免费）。具体步骤请参考“供应商注册基本资料”。如遇到问题可咨询：客服电话：********** ，系统负责人电话：173*****904。

第二步，购买文件：

响应方注册成功后，上传报名资料，并联系客服办理CA。

（3） 文件购买方式：请响应方将报名资料的扫描件（详见（5）购买征询文件时需提交的文件：），发送至代理机构电子邮箱中（zhaobiao@cfcpn.com），发送后请及时联系代理机构（联系方式：010-********、155*****053，联系人：李雪），获取征询文件。

（4） 文件售价：300元/套

（5） 征询文件费汇入账户信息（本项目只接受公司对公账户转账，不接受个人账户转账）：

户名：金采联合（北京）招标有限公司

开户行：中国民生银行股份有限公司西长安街支行

开户行行号：305*****1830

账号：*********

（6）购买征询文件时需提交的文件：

1）征询响应方营业执照复印件加盖公章；

2）征询响应方法人授权书加盖公章；

3）征询响应方被授权人身份证复印件加盖公章；

4）征询文件费用汇款记录；

5）征询文件购买记录表（可编辑的WORD版及扫描版）；

6）供应商信息登记表；

四、征询响应文件的递交：

本项目可采用以下两种方式递交征询响应文件：

1、现场递交：由征询响应方被授权代表现场递交征询响应文件。

1）现场递交时间：北京时间2022年6月9日13:00时开始接收现场递交，至14:00时截止。现场递交截止时间：2022年6月9日14:00（北京时间）。如采用现场递交方式，响应方须将全部响应文件在现场递交时间之内，送达至现场递交地点，晚于现场递交截止时间送达的响应文件拒绝接收。

2）现场递交地点：北京市西城区佟麟阁路95号尚信大厦10层。

2、邮寄递交：征询响应方以邮寄快递方式递交其征询响应文件。

1）邮寄递交截止时间：2022年6月9日14:00（北京时间）。

2）邮寄递交地址：北京市西城区佟麟阁路95号尚信大厦10层，金采联合（北京）招标有限公司；收件人：李雪、韩繁超；电话： 155*****053、182*****143

3）如需邮寄响应文件，响应文件须在规定截止时间之前邮寄至上述递交地点。响应方应充分估算响应文件的在途时间，任何原因导致响应文件未在规定截止时间之前送至前述递交地点，响应文件将被拒收。

3、具体递交要求详见后附“征询项目概要汇总表”之规定。

4、除以上递交响应方式以外，还需在响应截止时间前，通过CA将响应文件电子版加密上传至中国民生银行股份有限公司慧采平台供应商门户页面（https://pms.cmbc.com.cn/purchase/）。

征询方：中国民生银行股份有限公司 代理机构：金采联合（北京）招标有限公司

联系人：王一男 联系人：李雪、韩繁超、谭永江

联系方式：010-********-6078 联系方式：010-********、155*****053、182*****143

电子邮箱：wangyinan@cmbc.com.cn电子邮箱：zhaobiao@cfcpn.com、hanfanchao@cfcpn.com