网络与信息管理中心锐捷N18K核心交换机维保服务邀请公告-62022052011499347projectContactNumber
网络与信息管理中心锐捷N18K核心交换机维保服务邀请公告-62022052011499347projectContactNumber
一、项目信息
项目名称：网络与信息管理中心锐捷N18K核心交换机维保服务
项目编号：620*****011******
项目联系人及联系方式：胡老师 189*****097
报价起止时间：2022-05-20 16:48 -2022-05-25 16:48
采购单位：湘潭大学
供应商规模要求：-
供应商资质要求：-
供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 锐捷N18K核心交换机维保服务 | 核心参数要求: 商品类目: 计算机设备维修和保养服务; 1:具体见附件;描述:锐捷;采购需求:网络与信息管理中心锐捷N18K核心交换机维保服务; 次要参数要求: | 1年 | ******.00 | - |
附件：交换机维保服务.docx
响应附件要求：按要求上传
三、收货信息
送货方式:送货上门
送货时间:工作日09:00至17:00
送货期限:竞价成交后4个工作日内
送货地址：湖南省 湘潭市 雨湖区 先锋街道 湖南省湘潭市湘潭大学
送货备注：-
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 1 | 远程技术支持:人工客服：7×24小时技术支持 智能机器人客服（闪电兔）：7×24小时技术支持 2、在线技术支持 7×24小时受理，30分钟内快速响应 3、软件更新支持：提供产品技术资料和主机软件补丁下载，提供主机版本软件的维护版本及维护升级服务 4、备件先行：7×24小时受理，4小时备件送达 5、现场问题处理：7×24小时受理，4小时工程师到达现场 6、设备健康检查：每年至少2次 7、提供服务支持计划与报告 8、提供锐捷远程针对本项目的售后服务承诺函 |
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