1、服务质量要求：

1.1、整体目标：施工过程中维护正常交通秩序，确保施工范围内人员、财物的安全；控制和减少事故的发生，确保项目零伤亡。

1.2、在采购人的指挥统筹下，协助采购人做好绿化养护零星用工及作业设备租赁服务。

1.3、本工程必须按照相关施工规范进行施工操作。在施工过程中中标人应按施工程序进行操作，做到安全文明施工，疏导好交通，中标人在施工过程中接受采购人的质量及进度监督。

1.4、乙方应抓好安全生产工作，做好施工人员的安全生产教育和上岗培训、技术交底，落实好安全生产各项规章制度和技术要求，员工按作业要求着装，按安全技术规程作业操作，作业时应设置安全标志。严禁违规操作，工作期间严禁饮酒，严禁违规操作，如因违反安全生产而导致发生的安全事故，一起责任由乙方承担。

1.5、中标人在进行绿化养护作业时，移栽乔木需保证在90%以上的成活率。其他品种保证95%以上成活率。中标人养护期间的乔灌花草保存率低于要求的，必须在适合的季节及时补植同品种、同规格的苗木，并确保成活，产生的费用由中标人承担。，所有养护期间内进场的乔木、苗木、花草等验收须由采购人进行现场监督并确认。

2、人员素质要求：

2.1、身体条件：男性年龄18-60周岁之间、女性年龄18-55周岁之间，身体健康，无传染疾病。

2.2、政治素质：服从安排，听从指挥等。爱岗敬业，恪尽职守，遵纪守法，礼貌待人。

3、机械设备租赁质量要求要求：

3.1、按项目清单中的类别、规格提供相应的设备租赁服务，确保机械设备能安全高效运转，设备无质量问题。

3.2、加强施工机械设备的组织管理，对施工设备及车辆进行专项检查，定期维护，确保车辆安全和设备的正常运转，所有车辆驾驶人员和机械操作手须遵守交通规则和施工安全的有关规章制度，持证上岗。

3.3、小型机械设备、及绿化养护机械（割灌机、绿篱机、油锯）的操作，须对人员进行岗前操作培训，熟练掌握操作功能及油料保管、加注安全，定期检查设备的功能情况，确保安全。

4、服务基本要求：

4.1、投标单位必须具备劳务用工的实际经验，拥有一支施工技术良好的服务队伍。有一套完整的施工操作规程，制定科学严格的管理制度和工作质量标准。

4.2、应对突发事件能够调派20人以上应急处理事件人员，维修养护人员需60分钟以内赶赴现场，听从采购方指挥。

4.3、服从辖区领导和主管部门的工作安排，接受甲方的监督和检查，甲方有权要求更换态度不好，工作能力差的服务人员。

4.4、中标单位安排人员值班，保证随时有人可进行施工。

4.5、合理安排人员，以应对节假日和服务人员休假时出现的人员不足问题，以保证不空岗。

5、服务人员配置要求：

本项目要求配备劳务人员不低于20人。按合同要求编制人员如数配齐，并保证应急队伍随时待命，以保证突发性任务的处置。

6、服务人员管理要求：

劳务用工人员应服从采购人及中标单位的双重管理。服务人员应认真履行岗位职责，遵守项目所属辖区的规章制度，根据工作需要做出的统一安排调配，遇紧急突发事件发生，必须积极作为。

详见采购需求。

服务期限为一年。

服务地点、内容等具体以合同约定为准。

满足相关规范、标准、文件及采购人要求。

满足相关规范、标准、文件及采购人要求。

1、付款人及付款方式

付款人：宁乡市园林绿化维护中心

付款方式：签订合同时另行约定

2、本项目报价包含招标范围确定需要的员工工资、管理费、社保、住宿、装备、耗材、培训费、利润、税金、招标代理费等在内的全部费用之和，投标人须考虑本项目的实施费用和不可预见的费用，如一旦中标，不另行计取其他费用，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

3、各潜在投标人应对采购人提供的项目清单进行详细调查，如在投标过程中投标人提供的各分项单价明显低于企业成本或市场价或采用恶意竞价的，采购人及评标委员会可要求投标人当场作出说明，提供报价依据或事实理由，如不能提供的或事实说明不清楚的或提供的事实依据不具合理性的采购人及评标委员会可否决其投标报价。

4、本项目的付款方式、付款进度及结算方式，具体以中标后与采购人签订的采购合同约定为准。

5、在合同实施过程中，招标人有权根据中标人的工作实际情况对其所服务的工作范围、内容进行调整（包括增加和减少服务内容）,中标人须无条件服从招标人的调整安排。

6、确定中标人后，由采购人与成交供应商签订《采购协议》或《采购合同》。

7、成交供应商应负责对其派出的施工人员和操作人员购买人身意外保险等险种，确保工人权益。

8、为保证为采购人提供高效、快捷的服务，投标人须在宁乡市范围内有经营场所（或提供中标后在宁乡市范围内成立营业场所的承诺），并安排该项目的项目负责人（在投标文件中提供该人员的名单、联系电话、与投标单位的劳动合同）。

9、由于项目的特殊性，所须服务的地点分布在不同地域，且不集中，服务区域内的零星工程较多，潜在投标人须现场踏勘，对服务的范围、内容进行现场明确，确保不漏项，提供由采购人加盖公章的踏勘证明，格式自拟，踏勘证明须在投标文件中提供，踏勘过程中的有关费用自理，期间发生的意外自负。

10、各潜在投标人应根据采购人提供的“项目清单、型号规格参数”，在招标文件中提供报价表及分项报价明细表，并加盖公章，不能提供的投标无效。

11、对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行响应，做出承诺及说明，

★注：所需设备配备和人工工日均为暂定（详见项目清单、型号规格参数），采购方按中标单价和实际用工量进行结算，采购方不确保工程量总数，最终结算根据中标成交分项单价和实际发生量进行结算。