农银人寿保险股份有限公司（招标人）现就农银人寿保险股份有限公司呼叫中心智能机器人（外呼、文本）采购项目进行招标采购。

一、项目名称及招标编号：

农银人寿保险股份有限公司呼叫中心智能机器人（外呼、文本）采购项目（招标编号：TC220V07E）

二、项目简介

采购内容：呼叫中心智能机器人（外呼、文本）

成交供应商数量：1

资金来源：企业自筹。

最高投标限价：160万元（含税）

三、合格投标人的基本资质要求：

1. 必须是中国大陆注册的具备独立法人资格的公司，注册资金不少于人民币1000万元。（提供有效的营业执照复印件并加盖公章）。
2. 提供近三年（2018年度、2019年度、2020年度）经审计的财务报告复印件并盖章（至少包含资产负债表、利润表、现金流量表）。（提供财务报告复印件并加盖公章）
3. 截至投标截止日未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单内。（提供查询截图或查询报告并加盖公章）
4. 对于ASR引擎、TTS引擎产品，响应方如果不是原厂商，应提供所集成产品原厂商针对本项目出具的正式项目授权书原件。（提供授权书原件）
5. 响应方具有CMMI3级或以上软件开发认证。（提供证书复印件并加盖公章）
6. 响应方具备有效期内的ISO9001质量管理体系认证。（提供证书复印件并加盖公章）
7. 2017年至今（以中标通知或合同签订时间为准），在国内银行或保险行业，至少1个智能化平台应用案例，所有案例涉及到的应用集合应覆盖智能外呼机器人、智能文本机器人应用场景。（提供中标通知书或合同复印件并加盖公章）
8. 本项目不接受联合体投标。

四、招标文件领取：

时间：2022年6月1日至2022年6月9日，上午9:00至11:00；下午1:30至4:00（北京时间）。

地点：www.365trade.com.cn

领取方式：本项目支持网上发售、下载招标文件。凡有意购买文件的潜在申请人，请前往“中招联合招标采购平台” 进行供应商注册（网址：www.365trade.com.cn）、购买并下载招标文件。

招标文件售价：500元

联系人：王昀炜、曹武宁

电话：010-********

邮件：wangyunwei@cntcitc.com.cn

传真：010-********

五、项目说明会（不适用）

招标人（和招标代理机构）将视情况需要举行项目说明会议，就本项目需求及相关要求向各投标人介绍情况。各投标人须派相关代表（项目经理及编制投标文件的商务人员等）参加会议，否则由此引起的相关后果由投标人自负。

六、澄清答疑时间安排（如有）

各投标人如果对本项目招标文件有任何澄清要求，请于2022年6月9日16点前发送至wangyunwei@cntcitc.com.cn邮箱（邮件标题备注某某公司对XX项目的澄清要求，提供WPS格式的澄清要求（无须盖章），和PDF或JPEG格式的澄清要求（须盖章）各一份）。

七、开标及投标

开标及投标截止时间：北京时间2022年6月23日上午9：30 。逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。

开标及投标地点：中招国际招标有限公司（北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦六层）

招标代理机构名称：中招国际招标有限公司

地 址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦六层

邮 编：******

联 系 人：王昀炜、曹武宁

电 话：010-********

传 真：010-********

电子函件：wangyunwei@cntcitc.com.cn