项目概况
国家税务总局天津市税务局*****热线智能咨询服务项目 招标项目的潜在投标人应在天津市南开区欣苑路欣苑大厦11层1104-1106招标业务一部，本项目可通过网络或者邮寄的方式获取获取招标文件，并于2022年06月10日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：2022ZGZC-G-012
项目名称：国家税务总局天津市税务局*****热线智能咨询服务项目
预算金额：143.******* 万元（人民币）
采购需求：
对天津*****纳税缴费服务热线系统提供智能语音服务和驻场调优服务。
合同履行期限：部署时间：项目合同签订后一个月内，服务商完成智能化服务相关软硬件的升级安装调试，实现各项服务功能上线前的准备，并书面通知用户方验收。整体服务期限：本项目服务期限为部署验收通过之日起一年。
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
（一）根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定，本项目面向中小企业。
（二）根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定，监狱企业视同小型、微型企业。
（三）根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》规定，残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
注：中小微企业以投标人填写的《中小企业声明函》为判定标准，残疾人福利性单位以投标人填写的《残疾人福利性单位声明函》为判定标准，监狱企业须投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。以上政策不重复享受。
（四）依据财政部、工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知规定，享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业
（五）按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，根据响应文件提交截止时间“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）的信息，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝参与政府采购活动，同时对信用信息查询记录和证据进行打印存档。
（六）按照《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）、《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）、《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）、《市场监管总局关于发布参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告》（2019年第16号）等文件要求，对政府采购节能、环境标志品目清单内的产品实施优先采购和强制采购的评标方法。
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2022年05月20日 至 2022年05月26日，每天上午8:30至12:00，下午13:30至16:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：天津市南开区欣苑路欣苑大厦11层1104-1106招标业务一部，本项目可通过网络或者邮寄的方式获取
方式：本项目可通过网络或者邮寄的方式获取。具体事宜可与代理机构项目负责人咨询，联系电话022-********-813；邮箱：*********@qq.com（注明项目编号、项目名称、单位名称及包号）
售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2022年06月10日 09点30分（北京时间）
开标时间：2022年06月10日 09点30分（北京时间）
地点：天津市南开区欣苑路欣苑大厦11层1104-1106会议室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.本公告期限：5个工作日。
2.质疑方式：按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》（国务院令第658号）的规定，投标人认为招标文件存在倾向性、歧视性条款，损害其合法权益的，可以在购买招标之日起7个工作日内，且在提交投标文件截止之日前，以书面形式向天津市建设工程招标有限公司提出质疑，逾期不予受理。投标人对质疑答复不满意的，或者采购人、采购代理机构未在规定期限内作出答复的，可以在质疑答复期满后15个工作日内，向同级财政部门提出投诉，逾期不予受理。
3. 文件获取和缴费
（1）本项目招标文件通过网络或者邮寄的方式获取。投标人须扫描下述 2 项材料与招标文件登记表一起发送至 *********@qq.com（招标文件登记表详见附件，自行下载后填写）：1）在有效期内的法人或者其他组织的营业执照副本，提供复印件加盖公章。2）授权委托书加盖公章，受托人身份证复印件加盖公章。
（2）投标单位购买招标文件接受公对公电汇，汇入公司基本账户。
代理公司电汇账号信息：
开 户 名：天津市建设工程招标有限公司
开户行：中国农业银行红旗南路支行
账 号：021*****040******
注：请投标人在汇款时务必注明所投标项目的项目名称及项目编号、包号，否则，因款项用途不明导致无法获取招标文件的后果由投标人自行承担。财务不接受个人账户汇款（其他交款方式请联系项目负责人，咨询电话：022-********-813。）
（3）项目负责人收到邮件并确认上述内容后，及时将招标文件电子版发送至投标人预留邮箱或根据需要进行邮寄。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局天津市税务局
地址：天津市河北区民主道16号
联系方式：王贞礼 022-********
2.采购代理机构信息
名 称：天津市建设工程招标有限公司
地　址：天津市南开区欣苑路欣苑大厦11层1104-1106招标业务一部
联系方式：刘春瑶、赵彩萍 022-********-819、022-********-813
3.项目联系方式
项目联系人：刘春瑶、赵彩萍
电　话：022-********-819、022-********-813