惠民商务平台建设运营服务招标公告
惠民商务平台建设运营服务招标公告
为全面贯彻落实党中央、国务院关于实施扩内需稳消费战略决策部署,运用先进的科技手段,形成拉内需稳消费的长效机制;对零售市场消费数据大数据进行采集、统计和分析,为政府相关部门施政决策提供精准的数据支撑,拟建设广西惠民商务平台,现向社会公开征集广西商务惠民平台建设及运营服务商。
一、服务要求
(一)建设目标
遵循“扩大内需,增强发展内生动力”战略目标,通过实施广西商务惠民平台统一平台建设,统一运营管理,统一数据管理,统一汇聚本地品质商家,统一整合本地优惠资源,通过移动科技手段、互联网营销思维以及线上线下联合运营,方便消费者在政府平台真正享受补贴优惠,拉动消费。平台计划打造成整合商务厅政策补贴资源,本地优质服务资源、品质商家资源,叠加银行和企事业单位用户专属权益的在线商城及权益服务的惠民平台。通过数字化营销互动,营造商户与用户的生态圈,打造精品爆款商城内容。平台可整合多方权益及商城服务的整体赋能对外输出,聚合服务个人用户,通过流量的转化、沉淀及运营,构建商户、权益方、用户在多种场景下的交易生态闭环。平台建成后,使用平台服务的各参与方,包括政府、商家、金融机构和消费者,都可以从中获益。
(二)建设内容
广西商务惠民平台基于基础技术支撑服务、数据管理需求、利企惠民需求、以及政府决策管理需求,建设功能完善、性能强大、整合开放的平台支撑体系。
1.平台门户。为各渠道的用户及商户提供平台入口。实现惠民资源统一门户,统一应用资源、共建共享、相互引流,为全区用户提供智能搜索、热门消费资讯服务功能。
2.运营平台。包含商户管理系统、会员管理系统、积分系统、订单系统、卡券管理系统五个子系统,平台可满足商贸流通企业入驻,整合政府、银行、企业促消费资金,为本地生活服务商户提供基于移动端的服务平台入口,为居民生活服务需求链接优质的服务商家,结合惠民平台的政府补贴和各参与方的营销资源叠加,面向消费者发放各类型消费券,便利百姓生活消费。
3.数据中台。建立技术接口、数据标准,实现自治区各品类消费数据、资源的采集与汇聚。并对通用数据进行比对与清洗,依托数据中台实现商户数据、消费数据、营销活动数据的有效采集、统一汇聚。依托数据中台,打造大数据应用开放能力。将数据资源及平台能力封装为标准服务接口,面向上层应用开放大数据分析、大数据展现、大数据决策等能力。
(三)运营服务内容
组建不低于15人的专业团队,保障广西商务惠民平台的日常运营服务。要求如下:
1.市场团队。负责金融机构、银行、大型商家等有营销资源机构的渠道商务对接;企业入驻平台进行商洽统筹和管理;提供便民服务等。
2.运营团队。按照商务厅的整体统筹规划,结合各方资源,负责平台的活动策划与执行跟进,平台产品/宣传内容编辑与推送,活动效果分析,补贴拉动消费数据统计分析,平台/产品/活动图片设计,其它广宣和地推宣传图片设计。
3.技术团队。研发人员、产品经理和运维工程师组成的技术团队,具备技术开发、技术创新能力、系统运维能力和安全防护能力。
4.客服团队。专业全天候7*24小时服务响应的客服团队,提供更好的服务响应和问题解决。
二、合作形式
自治区商务厅整合政府促消费资源、优质商家资源及促消费运营资金投入,服务合作方负责平台技术开发支持及平台运维等;平台所有权、使用权归政府所有。
三、资格条件
(一)符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定,国内注册(指按国家有关规定要求注册的),生产或经营本次招标采购货物或服务,具备法人资格的供应商。
(二)具有研发团队,具备本地研发维护能力。
(三)具有稳定的专业人员团队,可配合进行活动商户培训、宣传、客诉处理等工作。
(四)无违法经营和不正当竞争行为,三年内中没有出现安全、质量事故及涉及诚信的不良记录。
(五)具备实名认证能力、风险防控能力、支付机构能力、大数据能力。
四、材料要求
(一)营业执照复印件及相关资质证书
(二)法人授权书
(三)企业及服务能力介绍(可提供近3年成功案例)
(四)平台建设方案
(五)平台运营方案
五、评选安排
报名截止后,我厅将组织人员对企业提供的材料进行评审,确定最优服务商并与之签订合作协议。
六、报名事项
(一)报名时间:2022年6月1日-2022年6月8日,工作日上午8:00-12:00,下午15:00-18:00(联系人:陆桂婵,联系电话:0771-*******)
(二)报名地点:南宁平乐大道10号中国—东盟经贸中心
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