中国移动广西公司2014－2015年媒体公关传播监测及效果评估项目比选公告

1. 比选条件
　　本比选项目中国移动广西公司2014－2015年媒体公关传播监测及效果评估项目比选人为中国移动通信集团广西有限公司，资金已落实。项目已具备比选条件，现对该项目采购标的进行公开比选，具有提供标的物能力的供应商均可前来报名参与应答。

2. 项目概况与比选范围
2014－2015年媒体公关传播监测及效果评估服务。

一、服务时间；
2014年11月~2015年10月，共12个月。
二、服务内容
1、新闻、网络信息监测服务：提供以重点电视台目、电台的重点栏目，平面、网络媒体、区内外重点论坛、新浪及腾讯微博等为主要监控对象，但不仅限于报刊、电视、电台、网络、杂志等媒体，以所有涉及甲方公司的正负面媒体新闻报道及和软文信息、通信行业及本地通信行业、广西及全国大事要闻为监控内容的实时监测服务，每日提供彩信发送、论坛舆情监测邮件发送，并按每日、每周、每月和年度提供相应监测报告及相关专题系列分析报告。
2、网络投诉支撑服务：对各主流论坛、微博等开展7*24小时监测捕捉收集网友有关公司相关抱怨、投诉、意见、建议等信息，支撑公司的网络投诉处理，每天安排专人分拣相关信息3次，平均每4小时一次，时间为周一至周五08:30-22:00，周六、周日为09:00-22:30，并将每次分拣信息整理成报告，提交我公司，支撑网络投诉处理。
3、敏感及负面舆情专项监测、处置服务：做到第一时间监测、第一时间反馈、第一时间给出专业的处置建议并协同处置，并将监测、处置服务动态地贯彻整个舆情发展全流程服务。要求监测信息不漏，监测信息在30分钟的时限内反馈。
4、社交媒体正面宣传服务：建立社交媒体对外支撑团队，要求日常开展工作人员5以上，并建立相关工作流程，围绕社交类媒体特点与受众关注度，开展以行业论坛（飞象论坛、通信人家园）、本地重点论坛（时空论坛、红豆社区、南国早报网、猫扑）、门户网站（新浪、搜狐、网易、腾讯、凤凰网）、微博（移动微博、新浪微博、腾讯微博）为主的社交媒体宣传，并明确量化考核标准，按照指定宣传主题和质量要求，每个论坛新闻发帖量不低于4条/每天，门户网站新闻评论不低8个/每天。
5、网络写手的培养服务：在发生重大危机事件或突发性事件情况下，主动联系专家型、法律型、社会话题型网络写手的能力，能在危机公关时刻，积极有效引导正面舆论，每条负面信息发表网络正面评论不少于3篇。
6、重点时期专项监测服务：根据当前舆论环境及各时期敏感性话题和宣传大事实时进行专项监测，如3.15消费者权益日、5.17电信日、公司重点新闻事件活动、校园迎新营销、中国—东盟博览会等行业及区域大事，并提供相应监测报告。
7、公司各类监测数据搭建专属数据库系统及存档服务，分类存储公司各类数据，对监测数据及时规整入库，同时，将公司2007年以来数据规整，分类存储进搭建的系统，并提供给公司人员高效检索方式和检索入口。

3. 应答人资格要求
3.1.具有独立法人资格，经营范围：广告宣传、活动策划、公关关系服务等；
3.2.拥有该类项目合作经验。
3.3.注册资金要求：项目不少于20万元人民币；
3.4.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.5.有依法缴纳税收的良好记录；
3.6.最近三年在经营活动中没有重大违法行为；。

4.联合体/代理商应答
本项目不接受代理商申请，不接受联合体申请。

5.项目报名和比选文件获取
5.1本次实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。凡有意参加者，于2014 年 10 月 29 日至2014年 11 月 5 日，每日上午 9：00 时至下午 17:00 时（北京时间，下同），登录中国移动电子采购与招标投标系统（es.b2b.10086.cn）进行项目报名，并购买和下载比选文件（已在该系统注册过的应答人请直接登陆，未在该系统注册的应答人请先注册），应答人可以在当日17:00-次日9:00登陆系统注册、报名，但比选人不负责在此时间段检查（注：比选人仅对材料进行符合性检查，材料真实性由评审委员会在评审阶段审核）。

中国移动电子采购与招标投标系统（es.b2b.10086.cn）首页提供操作手册，应答人根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件及应答。

5.2经比选人审核报名通过的应答人登录系统进行比选文件的购买，比选文件每套售价人民币 零 元（￥ 0 ）整。

注意：无论比选文件是否收费,经采购人审核报名通过的应答人，请务必在应答文件售卖截止时间前登录中国移动电子采购与招标投标系统,进入“比选管理”-“应答管理”-“获取比选文件”-“文件购买”界面，选择采购项目进行比选文件购买操作，否则将无法正常应答。

5.3供应商针对注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动电子采购与招标投标系统技术支持联系电话，详见系统首页（es.b2b.10086.cn）底部。

5.4供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见电子采购与招标投标系统首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

6. 应答文件的递交
6.1 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为 2014 年 11 月 7 日 10 时 0 分，地点为 南宁市民族大道117号广西移动一楼河池厅 （应答文件现场签收时间为2014年11月7日9时至10时正）；电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统（es.b2b.10086.cn）提交，截止时间同上。本项目唱价将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，参加现场唱价的应答人的法定代表人应持身份证原件进行现场确认，若法定代表人授权委托代表应答，其委托代表应持授权书原件和身份证原件进行现场确认，并准时参加。

6.2逾期送达或者未送达指定地点的纸质文件，逾期提交或者未提交指定信息系统的电子文件，以上各种情况均为无效应答。（当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系技术支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在应答现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤的系统界面的全幅截图，并经采购人确认，则该供应商的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对供应商提供的证明材料进行核实，如果发现供应商提供虚假信息，将否决其应答，并保留追究进一步处理的权利。）

7.应答保证金
本项目需提交应答保证金 0 万元整。

8. 电子招标投标规则
8.1供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件、按6.1要求的地点递交纸质应答文件。

8.2当系统上的电子应答文件和纸质应答文件内容不一致时，以电子应答文件为准。

8.3当电子应答文件出现应答解密异常时，该供应商的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。

注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即开启应答时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

注2：建议各供应商提前上传商务、技术部分应答文件，避免因网络质量等原因造成较大应答文件无法在应答截止时间之前上传提交完成，进而影响正常应答。

注3：供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。

注4：供应商可以通过离线投标客户端软件查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

10. 联系方式
所有与本次比选有关的函电请按下列通讯地址联系：

地 址：南宁市民族大道117号

联系人：雷先生

联系电话： 139*****800

传　　真： 137*****888

电子邮件：leimingjie@gx.chinamobile.com

11、比选人投诉联系方式：
招投标管理部门：中国移动广西公司采购供应部 电话：137*****819

纪检监察部门：中国移动广西公司纪检组/监察室 电话：137*****533

邮编：530028

地址：南宁市民族大道117号

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2014 年 10 月 28 日