需求描述：
项目名称 | 采购预算 （元） | 资金来源 | 备注 |
| | 自筹资金 | 服务期限一年 |
二、询比资格条件
（一）基本资格条件
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录；
6.法律、行政法规规定的其他条件。
（二）其他资格条件
1.具有服务1家单位以上面积超过
*****平方米的保洁服务业绩
三、采购服务内容
保洁岗：
（一）保洁服务区域
重庆市梁平区梁山街道社区卫生服务中心院内及相关公共区域清洁卫生。作业面积：房屋建筑面积约
*****.89平方米，公共服务面积约500平方米，负责职工工作服、病员服、病房床单换洗、医院及其他临时性的工作任务。
将重庆市梁平区梁山街道社区卫生服务中心建设成人性化、服务化、亲情化、网络化的现代化社区医院。
（三）保洁服务标准
1、地面清洁干净、整洁，无漏洗，无残留水渍，特别注意边角清洁。
2、玻璃清洁整洁、光亮，无遗漏，无残留水渍；同时注意窗框必须清洁干净。
3、电梯清洁干净整洁，镜面光亮，无积灰，无污渍、无油渍。
4、不锈钢制品清洁整洁、光亮、无积灰、无污渍、无油渍。
5、高处除尘干净、整洁、无积灰、无污迹。
6、大理石干净、整洁，无积灰、无污迹。
7、下水道清洁干净、整洁，无垃圾、无堵塞。
8、楼梯清洁干净、整洁，无垃圾、无积灰、无污迹。
9、顶棚冲洗干净、整洁，无垃圾、无污迹、无积灰。
10、窗台及顶灯清洁干净、整洁，无积灰、无污迹。
11、卫生洁具：拖帕分色、分区域使用，用完后分池清洗。
12、卫生间门和瓷砖面要洁净，无污点、污渍、灰尘；台面、洗手盆、水龙头、皂盒要求无污迹，白洁光亮；玻璃镜面要保持光亮，无水点、污渍和手印。无尿垢、积便，无蝇，无臭味。
13、要求医院各区域每月进行一次大扫除，如遇大型检查时需公司提供3-5个清洁工支援。
（四）保洁服务要求
（1）满意度指数百分之95以上；
（2）管理服务范围内不发生重大安全责任事故；
（3）管理服务范围内不发生重大火灾责任事故。
（1）保洁公司设置专线24小时受理服务；
（2）设置岗前培训机构，各类服务人员上岗培训率达100%；所有员工定期进行职业培训和考核。
（3）有效投诉处理率 100％，投诉0+*人签字满意率 95％以上。
（4）清洁管理无盲点，管理服务范围保持环境整洁，环境垃圾日产日清。
（5）管理服务范围内秩序维护固定岗实行 24 小时秩序维护立岗服务有关公共设备、设施维护。
保洁考核、工作内容及职责
1、保洁月度考核
(1）疾控中心保洁人员的考核工作由疾控中心物资保障科及行政办公室组成考核小组，对中标人保洁服务进行考核，考核标准祥见附件四，采购人根据考核情况向中标人支付服务费。
(2）采购人按照《重庆市梁平区梁山街道社区卫生服务中心保洁 x 月考核评分表》的内容进行考核评分（附件五）。
(3）考核每月评定一次，满分100分。凡属扣分项目，采购人需提供有效证据。
(4）考核奖惩措施
考核等级（用“ A ”表示）
① A ≥85，全额发放该月服务费：
②85> A ≥80，扣除该月物业管理服务费500元；
③80> A ≥75，扣除该月物业管理服务费1000元；
④75> A 分以下的，扣除该月物业管理服务费5%。
合同期间，月度考核分数75分以下累计次数达到3次，采购人有权单方面解除合同。
重庆市梁平区梁山街道社区卫生服务中心保洁-月度考核表 （ 附件五）
类别 | 考核项目 | 分值 | 质量标准 | 分 |
基 本 项 目 19分 | 遵守劳动纪律，服从责任区域科室主任的保洁工作安排。 | 5分 | 按时上下班，随时巡回保洁，不得做与工作无关的事；休息及离岗前向采购人报备。 | |
工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，不得穿背心、拖鞋。 | 3分 | 未着工作装、不整洁，穿背心、拖鞋者。 | |
服务认真、热情，不得与工作人员及外来人员发生争执。 | 5分 | 工作认真，服务态度良好，未发生争执。 | |
不得损坏公共财物、不得拾捡医疗废品等。 | 3分 | 私拿财物、偷拿医疗废品。 | |
节约用水、用电。 | 3分 | 在保洁工作中做到节约用水用电不浪费 | |
公 共 区 域 20分 | 楼梯、大厅、走廊、电梯间地面墙面、墙角、护手、栏杆、顶棚。 | 5分 | 无污迹、积尘、口香糖胶迹、烟头等杂物；无乱张贴物、蜘蛛网。 | |
窗户、窗框、窗沟、纱窗。 | 5分 | 窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹。 | |
垃圾桶、标识、开关、工作站台面等各种设施标志物等。 | 5分 | 无污迹、积尘。 | |
窗台、露台、消防通道等区域。 | 5分 | 无烟头、烟缸等烟具。 | |
公 共 卫 生 间 36分 | 地面湿拖、干拖。 | 4分 | 无污迹、水迹、杂物等。 | |
墙面 | 4分 | 无污迹、无积尘。 | |
天花板、灯饰、风口。 | 4分 | 无污迹、无积尘、无蜘蛛网。 | |
手盆、台面、洁具、开关镜面。 | 4分 | 无污迹、无水迹、光洁。 | |
窗户、窗台、拖布池。 | 4分 | 无污迹、无积尘。 | |
清洁用品间、清扫工具。 | 4分 | 按照规定位置放置规范、整齐。 | |
厕门、隔断。 | 4分 | 清洁无污迹、无乱张贴物。 | |
便池、地漏。 | 4分 | 无杂物，无异味，随时保洁。 | |
垃圾桶（大、小）、垃圾袋 | 4分 | 桶身光洁无污迹、痰迹。垃圾不超出四分之三。 | |
考 核 25分 | 外环境、绿化带清洁。 | 5分 | 巡回保洁、每周冲洗地面，无明显垃圾、积土、污物、积水等。 | |
控烟 | 5分 | 烟头及时处理程度、劝导力度。 | |
工作纪律、服务态度、工作质量。 | 5分 | 工作纪律、服务态度、服务满意度、工作质量随机抽查 | |
各类投诉、矛盾及处理。 | 5分 | 职工投诉、矛盾及处理妥善程度。 | |
管理、应急。 | 5分 | 公司细节管理能力，服从疾控中心合理工作安排程度，遵守疾控中心管理规定，应急处理能力。 | |
共计：100分 | 考核得分： | |
2、保洁单项考核
每发现1例保洁岗位缺岗空岗且未超过24小时的，采购人对中标人分别予以扣除100元的处罚。
保洁内容及作业标准
部位 | 保洁内容 | 周期 | 标准 |
大厅及通道 | 1．大厅、通道地面：（工具：拖帕、尘推） | 每日一次 | 无灰尘 |
（1）用湿尘推将地面杂物清除； | 每日一次 |
（2）用加有250~1000 mg/L有效氯溶液的湿拖帕对左右两边地脚线竖向拖拭，再由里到外横向拖拭。如遇呕吐物、血迹、排泄物污染的地面，将用500~1000mg/L有效氯溶液进行消毒后用卫生纸吸附清理后再清洁。 | 每日一次 |
2．步梯：为防止拖帕上的水往下和墙面洒落,用榨水车将拖帕榨干后对阶梯平面和立面横向拖拭.两侧拖帕不能工作的地方用专用抹布擦拭。 | 及时 |
3．从左至右按顺时针方向对坐椅、消防栓箱、各种宣传框栏、指示牌、收费台、挂号台、花盆、垃圾箱等用消洗后的毛巾湿式擦拭。 | 每日一次 |
4．护墙砖：横向或竖向湿式擦拭。 | 每周三次 |
5．扶手：对扶手及支撑架湿式擦拭。 | 巡视保洁 |
6．门窗湿式擦拭。 | 每月一次 |
7．字纸篓、杂物桶垃圾袋更换及内外刷洗。 | 每天一次 |
办公室及科室 | 1．用前述方法进行地面拖洗。 | 每日一次 | 无灰尘 |
2．办公桌工作台面、桌面及桌身周围湿式擦拭。 | 每周一次 |
3．文件柜、茶几、沙发湿式擦拭（真皮沙发油性护理），茶具、烟缸清洗及消毒。 | 及时 |
4．门窗湿式擦拭。 | 每月一次 |
5．字纸篓垃圾袋更换。 | 巡视保洁 |
6．加强实验室保洁工作，见缝插针地清扫实验室玻璃渣、棉球等杂物及水迹拖拭，杂物桶倾倒。 | 巡视保洁 |
墙面卫生 | 1.用加长鸡毛掸清扫墙面灰尘及蜘蛛网。 | 每周一次 | 无灰尘 |
2.用干毛巾擦拭灯具。 | 巡视保洁 |
3.排风扇、中央空调进出风口擦拭。 | 每月保洁 |
卫生间 | 1.准备拖帕、抹布、便池刷、火钳等工具。准备中性酸性清洁剂、来苏或泡腾片等消剂，清洁用具分颜色专用、定点放置，严禁用于其他范围保洁。 | 及时保洁 | 无杂物 |
2.用酸性清洁剂及便池刷清刷大小便池的尿渍及水锈。 | 每日一次 |
3.用中性清洁剂及百洁布擦拭洗手池、水槽内外污迹。 | 及时保洁 |
4.地面及地垫拖洗、刷洗。 | 及时 |
5.擦拭：进门开始从左至右用湿布依次对墙面、隔板、玻璃框架等擦拭。 | 及时 |
6．用干毛巾对玻璃镜面、开关、灯具等擦拭。 | 巡视保洁 |
7．喷洒1：50的来苏水或500～1000mg/L的有效氯溶液。 | 及时 |
8．施放卫生球或点卫生香以保空气清新。 | 每天 |
外部环境 | 1.疾控中心内所有环境地面清扫、杂草清除及明沟清铲。 | 每日一次 | 无杂物 |
2.垃圾桶倾倒及表面擦拭。 | 及时 |
3.洗漱间洗漱池及地面清洁 | 巡视保洁 |
4.明沟水渠等 | 巡视保洁 |
清洁用具 | 1．实行定置管理，清洁区、污染区、半污染区扫把、拖把、抹布用绿、红、黄标识区分、决不交叉使用。 | 摆放整齐 |
2．抹布每天用洗衣粉清洗，用500～1000mg/L有效氯溶液浸泡。 |
3．拖帕每周用500～1000mg/L有效氯溶液浸泡。 |
垃圾 | 1．将生活垃圾用垃圾袋封装，按照规定路线清运。 | 每日一次 |
2.每日用500-100mg/L含氯制剂檫拭或浸泡运送工具。 |
3.在收集和运送生活垃圾的过程中注意个人防护。 |
4.禁止无关人员到洗涤场所玩耍，预防安全事故发生。 |
电梯 | 1.电梯轿厢墙面用抹布擦拭 | 每天两次 |
2.地面用拖帕清洁 | 每天两次 |
3.电梯内消毒 | 每天早晚各一次 |
3、作业时间
作息时间早7点00分至12点，下午14点至18点10分.
序号 | 岗位 | | 区域 | 人数 | 备注 |
1 | 管理员 | 1名 | 全 院 | 总 数12 名 | 全科医学部、妇幼健康部、医技楼及院内停车场地面、门窗卫生 |
2 | 全职保洁人员 | 11 名 | 病 区 |
办公区 | 全部公共区域及会议室地面卫生 |
院区 | 兼收取整个院区的医疗废物 |
上收下送 | 职工工作服、病区衣服、被套等 |
所有劳保用品、常用清洁工具、大小垃圾袋、消毒用品等的配备由保洁公司提供。
（七）培训学习及演练
（1）所有保洁人员每年必须参加医院的消防、安全培训学习和演练，通过学习，提高消防、安全防范技能，提高安全应急处置能力。
（2）每月组织保洁人员参加安全工作例会，学习医院安全管理规定和要求，总结工作经验，查找安全隐患，并有针对性的进行整改。
（3）乙方保洁公司每月要对所有人员培训一次消防、安全、门锁开关、清洁卫生、新冠防疫知识等的教育学习，并签字留档备查。
（4）乙方每天对派遣到我院的保洁人员进行工作检查和业务知识培训。
1.应热爱本职工作，有责任心。
2.保洁员禁止给病人开门。
3.禁止把病人状况及其他向社会进行传播。
4.病人有异常情况（如狂躁、想家、总是提出各种要求等），应及时向当班的工作人员报告。
（九）保洁员岗位职责
1.虚心学习，不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。
2、相互间应搞好团结互助，如发生吵嘴、打架斗殴，立即予以制止，劝其辞退，性质严重交保卫科或辖区派出所处理。
3、应服从病区、后勤科管理人员的工作分配及管理。
4.应做到不迟到、不早退，特殊情况需要提前向项目部主管请示，以便工作安排：如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请
5.工作要认真负责，要严格要求自己，要保质保量完成每日工作量。
6.应着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利，不做违法违纪的事情。
8.严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。
9.要爱护公物，注意节约水、电等。
10、要加强安全防范意识，注意维护医院和病人的利益。
（十）处罚管理
1.工作时间未穿工作服，不听从病区医护人员的安排、精神不振的一次罚款50元。
2.上班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、玩手机、酒后上岗、做其他与工作无关的事情，一次罚款100元。
3.保洁不能随意更换派遣到我院的保保洁人员，如特殊情况需换保洁人员，都必须提前与我院后勤科联系。如未经院方（甲方）同意，私自更换保洁人员，一次扣罚保洁公司200元；私自更换的保洁人员超过65岁的，对保洁公司罚款500元/次，并且要求保洁公司立即对保洁人员进行更换，符合医院的要求为止。
4.发现安全隐患不及时报告，或者处置不当的一次扣罚50元。由于保洁员的失误造成病人摔伤、跌倒的，视情节轻重对保洁公司罚款500元—2000元；保洁员失误造成医院经济损失的，按医院损失的10%—20%罚款。
5.工作期间对病人粗暴无礼或者与病人吵架的，经核实无误的一次扣罚100元。
6.保洁人员不按规定做好每天测体温、正确佩戴口罩、不按规定填写活动轨迹报告等新冠肺炎防疫措施；不遵守医院的各项规章制度（比如抽烟、乱扔口罩、进出病区不按要求关门等），一次扣罚200元。
7.保洁人员带与工作无关的物品进病房一次罚款200元。
8..以上罚款，属于保洁人员的，保洁公司负管理责任，一个月内出现三次违规情况，罚款保洁公司1000元，造成一定后果的，视情节轻重，罚款保洁公司500元—2000元/次，或者按医院损失的10%—20%给与罚款。并按医院要求限时整改，整改不及时不到位的，医院有权终止保洁劳务合同。
四、报价要求
本次报价为人民币报价，投标人需严格按照招标项目要求进行报价，报价为投标人对招标文件所确定的全部工作内容劳务费用包干价。应包含以下费用：工资、节假日加班、年终奖、社会保险金等国家规定福利费，员工教育经费、工会经费和残疾人就业保障金、企业管理费、安全措施费、交通组织费、办公费、利润、物业企业法定税费、风险、各类易耗品费、材料费、垃圾清运费以及政策性文件规定应由投标人承担的所有费用以及合同明示或暗示的应由承包人承担的一切责任、义务和风险费用。因投标人自身原因造成漏报、少报，皆由投标人自行承担责任，采购人不再补偿。
五、服务期
自合同签订之日起壹年。
六、付款方式
按合同总金额平均分配到合同期内的每个月，采购人根据对中标人的考核情况于每个自然月后10日之内(双休日或国家法定节假日顺延)办理上月结算并按照程序办理上月服务费用支付手续，如遇跨年等特殊情况可由双方协商提前或延后支付时间。
七、联系方式
采购人： 重庆市梁平区梁山街道社区卫生服务中心
联系人：高老师
电话：023-********
地址：重庆市梁平区梁山街道安宁街18号
八、其它有关规定
1、凡有意参加询比的供应商，请于公告发布之日起至报名截止时间之前，在重庆市政府采购云平台·服务超市网上下载查看本项目需求文件以及变更公告等询比前公布的所有项目资料，无论供应商下载查看与否，均视为已知晓所有询比实质性要求内容。
2、供应商须在平台上报名并按要求上传响应文件，未按要求提供的为无效供应商。
3、无论询比结果如何，供应商参与本项目的所有费用均由自行承担。
九、评选方法
采用低价中标法，即竞标文件满足采购文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审价最低的供应商为成交候选供应商的评审方法。
十、其他
1、供应商必须对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到要求。
2、其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。
十一、供应商提交响应文件
1、供应商线上报名、报价时需上传盖章后完整的投标资料电子文档一份。
2、采购人将结合平台的线上资料及线下提交的投标资料作为评判依据。供应商上传的线上资料需与提交的线下纸质投标资料一致，否则进行废标处理。
3、供应商制作的响应文件电子文档，须按照要求制作，规定签字、盖章的地方必须按其规定签字、盖章，未按要求制作响应文件的进行废标处理。
需求文件：重要提醒：线下谈判前须先在平台进行线上报名并提交响应文件，才视为有效报名。
预算金额：
******.0
服务地址：重庆市市辖区梁平区
发布时间：2022-06-07 10:33:22
报名截止时间： 2022-06-10 17:55:00
采购编号：4f88ab88e
*****e284fc59cb6d066baf
采购人信息：重庆市梁平区梁山街道社区卫生服务中心
供应商资格：（一）基本资格条件1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录；6.法律、行政法规规定的其他条件。（二）其他资格条件1.具有服务1家单位以上面积超过
*****平方米的保洁服务业绩
异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营400-660-7735。
********&puste=4" target="_blank">详情查看:https://www.chinazhyc.com/detailsDemand?id=
********&puste=4
