我分行拟对“线下实物商品及线上活动运营”服务进行采购，现公开征集供应商，欢迎相关单位报名。有关事宜公告如下：

一、采购需求

本次需采购以下商品：

（一）实物商品类

以上实物需报两个价格，一个是针对客户的线上邮寄，报价包含邮费；一个是针对网点的线下配送，报价包含配送费，其中线下配送为根据我行要求将指定商品配送至各网点。（包含铜川、宝鸡、渭南、商洛）。

（二）技术服务类

供应商需根据我行要求，提供相应的活动运维、客服应答以及宣传设计等服务，包括但不限于：

1.按照我行需求定制营销活动。页面应包含日常任务、推荐有礼、签到、抽奖、秒杀、小游戏、广告推荐、节日活动等功能，日常任务涉及与手机银行、龙支付、建行生活等各项功能对接的应按照相应功能（包括但不限于龙支付、建行生活支付）跳转接口进行对接；供应商应具备较为复杂的游戏供应能力以及微信小程序供应能力；推荐功能应包含裂变邀约、微信跳转手机银行、短信发送等。

2.支持平台优惠权益的发放、使用、管理等功能并提供活动相关数据监测、数据统计等。

3.提供确保可稳定支撑平台及活动运行的服务器与带宽。

4.供应商应基于我行建行生活、手机银行、微信公众号开发活动页面，开展相应获客活客活动，并提供活动页面整体UI的设计，包括推文、宣传页面、海报、专题活动页面、手机专题页面、网上银行活动页面、微信活动页面、产品主图等。所有设计需符合建行相关要求，并支持按建行要求不定期更新平台服务及活动所涉及的页面设计图。

5.提供相关常见问题解答文档，发布至平台，并可根据平台运行情况进行更新；提供平台及活动的运维服务，保障活动开展期间内嵌商户平台的系统安全、高效、不间断的运行使用。

6.提供数据统计与分析，按照我行要求，每日统计活动报表，提供活动数据。每月结算的费用明细以及客户参与活动明细应先自行核实，核实无误后按月向我行提供对账单。

7.合作期间，我行有权根据客户参与情况对活动形式及内容进行调整，以期达到最佳活动效果；合作商户应根据我行要求，配合对活动平台相关功能进行优化调整，确保活动效果。

(三)物品质量要求，包括技术标准要求、必须的认证资格要求等。

1.支持平台消费券、优惠券的发放、使用、管理等功能并提供活动相关数据监测、数据统计等。

2.提供确保可稳定支撑平台及活动运行的服务器与带宽。

3.鸡蛋提供动物防疫合格证、食品流通许可证、相关质检报告；百货类商品提供质检报告。

4.供应商提供实物商品及包邮寄送服务，线上销售的实物产品均需配送至客户地址或我行网点，其中配送至网点的商品需提供盘库、补货服务。

5.设置专属400客服电话，受理客户针对平台服务及活动的问题咨询及答疑。提供 7*24 小时售后服务，负责受理有关的客户咨询、投诉、礼品补发、更换等，提供专属售后电话，对受理的客户问题需在 1 个工作日内处理完毕，并将处理结果回复客户。

6.电子券类产品的单笔订单应在下单后2 小时内完成充值或券码下发；实物订单应于下单后48 小时内完成发货。

二、征集时间

征集截止时间：2022年6月13日18点前。

三、报名条件

1.供应商应为合法经营的企业，具有最新年检三证合一资质；

2.供应商近三年内具有类似业绩案例（包含实物商品及线上活动运营）。

3.供应商应已经开通我行微信端龙支付接口，实现微信端通过龙支付付款。供应商中标后需按我行要求与总行对接建行生活支付接口。

4.供应商应具备技术开发能力，可按建设银行要求的代码规范编写程序、对接相关系统，包括但不限于搭建微信端营销活动平台、管理后台，独立开发H5专题页面、游戏活动,与我行“建行生活”系统对接等。

5.供应商应设置专属400客服电话，受理客户针对平台服务及活动的问题咨询及答疑。提供 7*24 小时售后服务，负责受理有关的客户咨询、投诉、礼品补发、更换等，提供专属售后电话，对受理的客户问题需在 1 个工作日内处理完毕，并将处理结果回复客户。

6.供应商需了解最新互联网营销方式、热门活动模式及同业信息，向我行不断提供优化建议；我行根据市场发展需要可向供应商提出系统优化需求，供应商按我行需求对系统进行优化更新。

7.供应商需与一家及以上建行一级分行有系统对接经验，中标后需对接“建行生活”，熟悉银行系统内线上系统对接与营销规则。

四、报名材料要求

供应商需按照以下顺序要求在龙集采平台上传报名资料：营业执照，公司简介，公司章程，食品经营许可证，近三年内与我行本次采购项目类似的案例合同。

五、报名步骤

1.供应商必须首先在龙集采平台（网址：http://ibuy.ccb.com）上注册成为会员，请务必对基本信息（包含营业执照、授权书和承诺与声明、电子印章、公司章程、公司简介、法人身份证）进行维护上传；由于供应商注册后的基本信息需平台审核通过，审核需要三个工作日，请供应商提交审批后与我行联系人联系，我行将与平台协调优先处理。

2.提交龙集采平台审核通过后，请供应商在龙集采系统首页“供应商征集”，点击“更多”，搜索到本公告后点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据“报名材料要求”上传报名材料（所有材料仅需提供电子版）。

我行将根据报名材料进行审核筛选，无论报名后是否审核通过，所有材料恕不退还。

六、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有采购合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。凡报名参与采购的，等同于贵公司已经认真研究、确认符合需求并自愿参与。如后续收到我行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。

2.本次公开征集不收取供应商的任何费用。

3.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

4.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

七、联系方式

建行陕西省分行财务会计部联系人：王雪峰

联系电话：029-********

电子邮件：wangxuefeng.sn@ccb.com

建行陕西省分行需求管理部门联系人：赵轶一

联系电话：029-********

电子邮件： zhaoyiyi.sn@ccb.com

龙集采平台技术支持电话：400-918-1908

中国建设银行股份有限公司陕西省分行

2022年6月8日

征集报名