2022-2023年模块化机房外维服务招标公告
2022-2023年模块化机房外维服务招标公告
一、项目信息
项目名称：湖南石油化工职业技术学院信息资源中心2022-2023年模块化机房外维服务项目
项目编号：620*****398******
项目联系人及联系方式：刘卓青、费彬185*****790、189*****768
报价起止时间：2022-06-13 10:14 -2022-06-17 10:14
采购单位：湖南石油化工职业技术学院
供应商规模要求：-
供应商资质要求：-
供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 模块化机房外维服务 | 核心参数要求: 商品类目: 其他运行维护服务; 服务内容一:提供自合同签订之日起一年的全包式免费硬件（涵盖清单上所有设备的备品备件和耗材且都免费提供）现场保修、现场软硬件支持等维保服务（服务级别为7*24*4，即7*24小时现场服务、4小时现场响应）提供7x24小时全天候在线技术支持及远程故障诊断。;服务内容二:提供设备例行巡检服务，并提交相关的巡检报告，服务内容包括但不仅限： 巡检周期：4次/年，按季度巡检； 每三个月一次免费对精密空调滤网进行更换并对室外机进行清洗； 检查设备的运行状况； 对机器作必要的清理与保养； 检查设备的接线端子、电缆接插件的检查及紧固，通讯线路、线缆整理及检测； 现场设备的安装牢固程度检查； ;服务内容三:硬件设备自检、设备运行状况检测及校正； 检测设备的输出主要性能指标； 系统运行环境检查，系统运行性能、状态分析、检查及优化调整； 错误记录和历史记录检查，故障分析。;故障响应要求:（1）故障处理：在4小时内（服务方配备维护专车）到达现场进行故障处理，以保证设备正常运行。同时为用户方设备运行管理人员提供现场培训，并可提供相关技术资料。（2）建立设备常见故障及常见故障应急处理预案资料库，建立常见短信故障告警的相应处理办法及处理流程。（3）配备常用的易损件到现场，便于易损件故障时可随时更换。（4）每次现场巡检及现场故障处理均应提交相应的文档于用户方签字确认。;运维服务要求:（1）在维保期内免费提供零件及服务，并应及时有效，并保证对设备的零件、易损件的供应。 （2）服务方应能保证设备使用运行所需的备件和具备相关技术保障机制，并保证能提供7×24小时的故障响应；（3）在维保期内，服务方应提供7*24小时技术支持，支持内容包括电话咨询、本地服务。（4）运维服务。要求达到以下要求。 1）定期维护计划。 2）对采购人不定期维护要求的响应措施。;质量保证:1、中标人应保证所提供备件为全新、原产地、原包装、手续合法完整、渠道正规的产品，完全符合合同规定质量、规格和性能的要求。 2、本次采购项目整体运维期壹年，维保服务期内免费维修维护，并出具售后服务承诺函。 3、提供7×24小时的故障服务受理，4小时内响应到达现场，6小时内排除故障。 4、投标时须提供针对本项目的运维服务方案。;描述:为保证机房供配电、防雷接地、空调、新风、安防等系统、网络设备机柜等正常运行，以保证学校各应用系统和服务器等设施设备的正常运行。采购2022-2023年德远楼二楼模块化机房设备质保与运维服务;采购需求:本项目采用费用包干方式建设，竞价单位应根据项目要求和现场情况，以及核算项目所需的设备及材料购置，培训、维保期内所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在运维服务中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。; 次要参数要求: | 1项 | ******.00 | - |
附件：湖南石化职院2022-2023年模块化机房外维服务项目要求.docx
响应附件要求：响应文件
三、收货信息
送货方式:送货上门
送货时间:工作日09:00至17:00
送货期限:竞价成交后10个工作日内
送货地址：湖南省 岳阳市 岳阳县 新开镇 印山村S308湖南石油化工职业技术学院新校区
送货备注：-
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 项目概况 | 本项目为湖南石油化工职业技术学院信息资源中心2022-2023年模块化机房外维服务项目，预算金额******元，维保期限为自合同签订起一年。服务地点为德远楼二楼模块化机房设备质保与运维。服务内容为：1、全包式免费硬件（涵盖清单上所有设备的备品备件和耗材且都免费提供）现场保修、现场软硬件支持等维保服务（服务级别为7*24*4，即7*24小时现场服务、4小时现场响应）提供7x24小时全天候在线技术支持及远程故障诊断。2、提供设备例行巡检服务，并提交相关的巡检报告，服务内容包括但不仅限：巡检周期：4次/年，按季度巡检；每三个月一次免费对精密空调滤网进行更换并对室外机进行清洗；检查设备的运行状况；对机器作必要的清理与保养；检查设备的接线端子、电缆接插件的检查及紧固，通讯线路、线缆整理及检测；现场设备的安装牢固程度检查；硬件设备自检、设备运行状况检测及校正；检测设备的输出主要性能指标；系统运行环境检查，系统运行性能、状态分析、检查及优化调整；错误记录和历史记录检查，故障分析。 |
| 参与竞价要求 | 竞价单位需制作响应文件（含运维服务方案），电子版上传至附件，纸质版寄送至学校招投标办。本项目必须自行组织现场勘察，费用自理。竞价时必须出示使用单位签字的勘察文件，否则视为无效响应。参与竞价需提供数据中心HCIE-Date Center Facility Design证书和高压、低压、制冷、焊接、高空作业等证书各至少一个，所提供的证书不能为同一人，所提供证书的工程师需提供近半年社保证明。本次采购项目整体运维期壹年，维保服务期内免费维修维护，并出具售后服务承诺函。 |
| 供应商要求 | 1.具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，并提供营业执照、开户银行许可证。 2.参加此次竞价的供应商在前三年内，没有受到政府部门通报批评、警告、罚款、责令停产停业、暂扣或吊销许可证、暂扣或吊销执照等的处罚,无不良信用记录。 3.供应商必须是湖南省政府采购电子卖场注册的合法供应商。 4.具有履行合同所含运维服务专业技术能力。 5.本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，以及核算项目所需的设备及材料购置，培训、维保期内所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在运维服务中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。 |
| 故障响应 | （1）故障处理：服务方设立全天候值班电话，在得到用户方要求维修的通知后应迅速作出反应，通过电话、传真等方式指导用户现场处理。若不能排除故障，则在4小时内（服务方配备维护专车）到达现场进行故障处理，以保证设备正常运行。同时为用户方设备运行管理人员提供现场培训，并可提供相关技术资料。 （2）建立设备常见故障及常见故障应急处理预案资料库，建立常见短信故障告警的相应处理办法及处理流程。 （3）配备常用的易损件到现场，便于易损件故障时可随时更换。将设备故障影响降至最小。 （4）每次现场巡检及现场故障处理均应提交相应的文档（处理方法、过程、建议和总结等）于用户方签字确认。 |
| 运维服务要求 | （1）在维保期内免费提供零件及服务，并应及时有效，并保证对设备的零件、易损件的供应。 （2）服务方应能保证设备使用运行所需的备件和具备相关技术保障机制，并保证能提供7×24小时的故障响应，包含法定节假日。 （3）在维保期内，服务方应提供7*24小时技术支持，支持内容包括电话咨询、本地服务。故障响应时间为通过热线电话与中标人通话后1小时内。设备出现故障的4小时内派技术人员到达现场。故障处理时间：中标人应承诺对设备运行中出现的一般性故障应在24小时内解决；对严重影响系统运行的故障应在48小时内解决。若48小时内无法修复，须提供备用机保障工作正常运行。 （4）运维服务。要求达到以下要求。 1）定期维护计划。 2）对采购人不定期维护要求的响应措施。 3）提供7×24小时的技术咨询服务。 4）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。 5）中标人应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握系统性能、操作技能及排除一般故障的程度。 6）维保服务期间，中标人应提供免费技术服务和运维服务，并保证长期提供系统正常工作所需的备品备件。 |
| 质量保证 | 1、中标人应保证所提供备件为全新、原产地、原包装、手续合法完整、渠道正规的产品，完全符合合同规定质量、规格和性能的要求。 2、本次采购项目整体运维期壹年，维保服务期内免费维修维护，并出具售后服务承诺函。 3、提供7×24小时的故障服务受理，4小时内响应到达现场，6小时内排除故障。 |
| 验收与支付 | 甲方根据乙方提供的巡检报告对季度巡检进行验收。按季度支付项目款项。 |
标签: 模块化机房外
0人觉得有用|
招标
|
- 关注我们可获得更多采购需求 |
关注 |
湖南
湖南
湖南
湖南
最近搜索
无
热门搜索
无
