本招标项目为 （招标项目名称：2022年中国联通莱芜市分公司供电公司智能呼叫中心采购项目（第2次）、招标编号：济南联通公开招标〔2022〕023号），招标人为中国联合网络通信有限公司莱芜市分公司，招标代理机构为山东众信招标有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1.1 项目概况

近期，供电公司对各供电所抢修热线做出调整，由各供电所各自负责所属区域抢修电话接听、回访统一到供电公司办公楼，归于供服中心统一管理，建立智能呼叫中心。对数据安全性及呼叫系统的可靠性要求较高，项目做私有化部署，双热备份，不同路由的独立网络，录音存储，报表提取，呼叫中心电话与原19个供电所抢修电话组网成统一的呼叫平台。我公司需提供呼叫中心硬件部分。

1.2 招标内容: 4台服务器、28台台式电脑、4箱网线及一年期的本地化服务。

1.3预算成本金额(含税)25.35万元。

1.4标段划分：本项目不划分标段。

1.5最高限价：本项目设备最高限价22.68万元（不含税总价），超出最高限价的报价无效，按否决投标处理。

2.1投标人具备增值税一般纳税人资格，能够开具符合税法规定增值税专用发票。

2.2对列入中国联通集团黑名单和山东联通黑名单的供应商和人员（包括文件购买人、授权代表等）实施业务全面禁入，不得参加山东联通的采购活动。提供承诺书，格式自拟。

2.3投标人须提供2019年至今签订类似项目（类似项目是指服务器采购项目）采购合同，合同累计金额至少为20万元（含税），提供合同扫描件。采购合同须满足以下条件，否则无效：合同须有合同首页、产品内容页、金额页，大签页，缺失任何一项或字迹模糊不清的不计入业绩；如签订框架合同，需提供采购订单或结算发票，累计值达到上述金额；常规合同以合同金额为准，框架合同以订单或结算发票为准，订单与结算发票金额不一致的，以金额低的为准。

2.4投标人需提供服务器厂家针对本项目的授权书和3年原厂质保服务（提供承诺书，格式自拟）。

2.5投标人应承诺提供设备与供电公司的CallThink供电报修呼叫中心系统兼容，保证项目的正常交付（提供承诺书，格式自拟）。

2.6本项目不接受联合体投标，中标后不得转包或违法分包，提供承诺书格式自拟。

注：本项目将通过中国联通智慧供应链平台招标采购中心进行网上招投标，投标供应商需具备“iPASS自服务系统”采购平台新的数字证书（2016年12月30日之前购买的iPASS证书均须升级后才可以使用，建议投标人在获取招标文件结束后尽快按照《中国联通iPASS升级通知》（见公告附件）的内容进行升级操作）。

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.1招标文件获取时间：2022年6月14日18时00分至2022年6月20日18时00分（北京时间，下同）。

4.2 招标文件获取方式：潜在投标人请登录网站中国联通智慧供应链平台招标采购中心（以下简称新平台）" https://www.cuecp.cn "购买招标文件。登录-﹥项目参与-﹥寻找商机-﹥我要参与-﹥加入购物车-﹥结算。在我“参与的项目”中下载招标文件，所下载招标文件为.megp格式，潜在投标人须在网站下载“中国联通智慧供应链平台招标采购中心投标文件制作系统”，安装该驱动程序，并以此打开.megp格式招标文件。（具体情况请参考招标公告附件：招标采购中心公开招标资格后审供应商操作手册或联系招标代理机构项目负责人）。

提示：投标人须注册成为"中国联通供应商"（操作步骤请参看附件：用户合作方注册指导书），上传投标文件时必须具备iPASS电子证书。项目添加到购物车后如退出购买，可能导致无法再次参与该项目。

4.3招标文件费用：本项目招标文件售价人民币叁佰元（￥300.00），售后不退。

注：潜在投标人须在购买标书前，开通联通“沃支付”功能，并通过“沃支付”付费购买标书，如未及时办理成功对报名及投标所产生后果，潜在投标人自行承担相应后果。联通“沃支付”开通操作指南（《中国联通电子招标投标交易平台代理机构（商户）在线售标流程指引》），请潜在投标人登录“新平台”自行下载（购买流程和投标指导均可在新平台自行下载）。上传投标文件时必须具备iPASS电子证书，投标人须在此平台注册成为"中国联通供应商"。项目添加到购物车后如退出购买，可能导致该项目无法再次报名。

5.1投标文件的递交：采用电子投标文件在投标截至时间之前递交的方式。

电子投标文件的递交：“新平台”上传递交。

投标截止时间为2022年7月1日9时00分（北京时间）。

5.2本项目将于上述同一时间进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人在新平台准时参加。

5.3建议在投标截止时间的24小时之前完成上传，以避开临近截止时间大家集中上传造成的网络拥堵导致上传文件失败；如投标报价需要最后确认，可先提前上传投标文件技术及商务部分，最后再单独上传报价文件；电子招标平台维护人员会在非工作时间段内（17：00分至8：00分）维护平台系统，投标人如果在该时间段上传投标文件有可能会造成投标文件丢失或无法上传。建议投标人在每日8时30分至17时00分时间段内上传投标文件。

5.4未按时上传电子投标文件的，投标无效。当电子投标（文件打包、上传、解密异常）操作出现异常时，应及时联系系统支撑人员解决。

5.5 出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件

5.5.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2 未按照招标文件要求密封的；

5.5.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6.1 样品递交的时间、地点：本项目不涉及。

采购人：中国联合网络通信有限公司莱芜市分公司

地址：山东省济南市莱芜区大桥南路1号

联系人：陈老师

电话：**********

招标代理机构：山东众信招标有限公司

地址： 济南市市中区经四小纬四路1号

联系人：宋广峰、母亚东

电话：186*****059、132*****736

电子邮件：sdzxzbjn@126.com

招标师：赵猛

电话：186*****566

招标人：中国联合网络通信有限公司莱芜市分公司

招标代理机构名称：山东众信招标有限公司

2022年6月14日