序号

服务项目

具体内容

人数

岗位要求

1

综合管理工作

1.配合中心开展全市社保卡发行应用、总体实施工作；

2.配合中心开展全市电子社保卡签发应用工作，做好相关现场和远程业务受理服务； 3.配合中心协调指导人社业务部门、区县社保卡中心、合作银行网点、药店医院、学校等部门的社保卡工作； 4.配合中心做好全市社会保障卡相关业务功能需求整理及相关信息化建设工作； 5.配合中心组织社保卡宣传及业务培训工作；

6.负责现场、网络媒体、信访来电等多渠道信访及工单处理； 7.配合做好传统制卡时遗留的全市经办受理数据提交、开户报盘、制卡报盘等问题的跟踪处理，配合做好即时制卡工作中的相关问题跟踪处理；

8.配合做好社保卡相关后勤保障工作；

9.长沙市就业与社保数据服务中心安排的其他业务工作。

2

35周岁以下，本科及以上学历，专业不限，有社保卡管理相关工作经历，有较强的组织管理能力，能熟练运用计算机办公软件。

2

窗口业务经办

1.负责社保卡窗口业务经办，包括个人申领、密码修改、挂失解挂、异常卡业务经办等工作；

2.做好市本级社保卡窗口来访人员相关业务咨询接待、协调处理工作；

3.负责窗口照相室照片拍摄、修改处理及上传等工作； 4.负责异地社保卡业务经办工作，如全省通办、跨省通办；
5.长沙市就业与社保数据服务中心安排的其他业务工作。

3

45周岁以下，大专及以上学历，专业不限，能熟练运用计算机办公软件，有社保卡窗口服务相关工作经经历。

3

软件运营

1.配合做好人社网上、掌上服务平台的运行与维护工作；

2.负责社保卡及相关软件系统的日常维护工作；

3.配合做好社保卡及相关系统的业务系统工单处理工作；

4.配合做好传统制卡时遗留的全市经办受理数据提交、开户报盘、制卡报盘等问题的跟踪处理，配合做好即时制卡工作中的相关问题跟踪处理；

5.负责与开发服务公司、数据采集商及设备供应商进行后台技术对接；

6.受理全市（含区县）社会保障一卡通系统及生物特征系统、微信和支付宝移动服务平台等相关系统的信息化建设、需求收集及整理、功能用户测试、用户授权、业务操作培训；

7.长沙市就业与社保数据服务中心安排的其他业务工作。

2

40周岁以下，大专及以上学历，计算机相关专业。熟练掌握orcle、mysql等主流数据库及结构化查询语言（sql）的使用。有1年以上系统运行维护工作经历。

4

硬件运维

负责社保卡及相关硬件设备的日常维护工作。服务受理时间：7×24小时，服务响应时间：≤1小时，人员到场时间：≤2小时，故障恢复时间：≤4小时，巡检周期：每周一次，调整系数：1.0。

1

45周岁以下，大专及以上学历，计算机相关专业。具备优秀的社保卡机具等硬件知识，能够快速判断硬件故障，熟练掌握社保卡相关器具的安装、运行维护与管理。有1年以上相关维护工作经历。

5

应用支撑

1.做好社保卡鉴权认证、各项待遇发放等社保卡应用支撑及相关问题处理；

2.做好电子社保卡的签发渠道对接，电子社保卡扫码登录、人社业务系统权限开通、卡管系统账户绑定管理等工作；

3.做好社保卡的跨省通办服务和社保卡异地持卡就医问题处理；

4.拓展社保卡在公交出行等民生领域的应用；

5.长沙市就业与社保数据服务中心安排的其他业务工作。

1

45周岁以下，大专及以上学历，计算机相关专业。熟悉社保卡相关应用工作。有1年以上相关工作经历。

6

信息安全维护工作

1.负责社保卡及相关系统应用业务的安全维护工作；

2.负责制定网络安全策略，负责天融信防火墙、IPS、IDS、WAF设备等安全设备的运行维护、日志分析和权限监管。

3.负责日常影响络安全事件处理，及时协调相关技术人员、相关业务部门衔接处理。

4.负责数据安全运维平台、数据准入系统、数据审计系统运行维护和日常管理；

5.负责对数据运维人员和数据库管理员操作行为进行常规审计；

6.负责服务器操作系统的安全审计、安全管理，对服务器进行漏洞扫描，及时发现漏洞并通知相应运维人员进行修复，跟踪修复进度，修复完成后进行验证，做好事件处置记录；

7.长沙市就业与社保数据服务中心安排的其他业务工作。

8.及时对运维文档进行归档。

2

40岁以下，大专及以上学历，计算机相关专业。熟悉安全运维、数据准入、数据审计等系统运行和设备的日常运维工作。熟悉系统监控、权限分配，安全策略，网络基础，日志分析相关工作。有1年以上网络安全维护相关工作经历。熟练掌握oracle、mysql等主流数据库及结构化查询语言（sql）的使用。

序号

服务项目

具体内容

人数

岗位要求

1

综合管理工作

1.配合中心开展全市社保卡发行应用、总体实施工作；

2.配合中心开展全市电子社保卡签发应用工作，做好相关现场和远程业务受理服务； 3.配合中心协调指导人社业务部门、区县社保卡中心、合作银行网点、药店医院、学校等部门的社保卡工作； 4.配合中心做好全市社会保障卡相关业务功能需求整理及相关信息化建设工作； 5.配合中心组织社保卡宣传及业务培训工作；

6.负责现场、网络媒体、信访来电等多渠道信访及工单处理； 7.配合做好传统制卡时遗留的全市经办受理数据提交、开户报盘、制卡报盘等问题的跟踪处理，配合做好即时制卡工作中的相关问题跟踪处理；

8.配合做好社保卡相关后勤保障工作；

9.长沙市就业与社保数据服务中心安排的其他业务工作。

2

35周岁以下，本科及以上学历，专业不限，有社保卡管理相关工作经历，有较强的组织管理能力，能熟练运用计算机办公软件。

2

窗口业务经办

1.负责社保卡窗口业务经办，包括个人申领、密码修改、挂失解挂、异常卡业务经办等工作；

2.做好市本级社保卡窗口来访人员相关业务咨询接待、协调处理工作；

3.负责窗口照相室照片拍摄、修改处理及上传等工作； 4.负责异地社保卡业务经办工作，如全省通办、跨省通办；
5.长沙市就业与社保数据服务中心安排的其他业务工作。

3

45周岁以下，大专及以上学历，专业不限，能熟练运用计算机办公软件，有社保卡窗口服务相关工作经经历。

3

软件运营

1.配合做好人社网上、掌上服务平台的运行与维护工作；

2.负责社保卡及相关软件系统的日常维护工作；

3.配合做好社保卡及相关系统的业务系统工单处理工作；

4.配合做好传统制卡时遗留的全市经办受理数据提交、开户报盘、制卡报盘等问题的跟踪处理，配合做好即时制卡工作中的相关问题跟踪处理；

5.负责与开发服务公司、数据采集商及设备供应商进行后台技术对接；

6.受理全市（含区县）社会保障一卡通系统及生物特征系统、微信和支付宝移动服务平台等相关系统的信息化建设、需求收集及整理、功能用户测试、用户授权、业务操作培训；

7.长沙市就业与社保数据服务中心安排的其他业务工作。

2

40周岁以下，大专及以上学历，计算机相关专业。熟练掌握orcle、mysql等主流数据库及结构化查询语言（sql）的使用。有1年以上系统运行维护工作经历。

4

硬件运维

负责社保卡及相关硬件设备的日常维护工作。服务受理时间：7×24小时，服务响应时间：≤1小时，人员到场时间：≤2小时，故障恢复时间：≤4小时，巡检周期：每周一次，调整系数：1.0。

1

45周岁以下，大专及以上学历，计算机相关专业。具备优秀的社保卡机具等硬件知识，能够快速判断硬件故障，熟练掌握社保卡相关器具的安装、运行维护与管理。有1年以上相关维护工作经历。

5

应用支撑

1.做好社保卡鉴权认证、各项待遇发放等社保卡应用支撑及相关问题处理；

2.做好电子社保卡的签发渠道对接，电子社保卡扫码登录、人社业务系统权限开通、卡管系统账户绑定管理等工作；

3.做好社保卡的跨省通办服务和社保卡异地持卡就医问题处理；

4.拓展社保卡在公交出行等民生领域的应用；

5.长沙市就业与社保数据服务中心安排的其他业务工作。

1

45周岁以下，大专及以上学历，计算机相关专业。熟悉社保卡相关应用工作。有1年以上相关工作经历。

6

信息安全维护工作

1.负责社保卡及相关系统应用业务的安全维护工作；

2.负责制定网络安全策略，负责天融信防火墙、IPS、IDS、WAF设备等安全设备的运行维护、日志分析和权限监管。

3.负责日常影响络安全事件处理，及时协调相关技术人员、相关业务部门衔接处理。

4.负责数据安全运维平台、数据准入系统、数据审计系统运行维护和日常管理；

5.负责对数据运维人员和数据库管理员操作行为进行常规审计；

6.负责服务器操作系统的安全审计、安全管理，对服务器进行漏洞扫描，及时发现漏洞并通知相应运维人员进行修复，跟踪修复进度，修复完成后进行验证，做好事件处置记录；

7.长沙市就业与社保数据服务中心安排的其他业务工作。

8.及时对运维文档进行归档。

2

40岁以下，大专及以上学历，计算机相关专业。熟悉安全运维、数据准入、数据审计等系统运行和设备的日常运维工作。熟悉系统监控、权限分配，安全策略，网络基础，日志分析相关工作。有1年以上网络安全维护相关工作经历。熟练掌握oracle、mysql等主流数据库及结构化查询语言（sql）的使用。