1．招标条件

本招标项目东莞移动2015年度融合业务全流程支撑项目已由中国移动通信集团广东有限公司批准，资金来自中国移动通信集团广东有限公司，资金已落实，招标人为中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司。项目已具备招标条件，现委托深圳市都信建设监理有限公司进行公开招标。

2.项目概况与招标范围

2.1 项目概况：

为进一步做好融合业务的全流程支撑工作，拟通过第三方提供技术服务支撑，协助客响中心进行集客、家宽（含城中村销装维一体化）工单支撑、统一预约及质量监督等工作，需选取两家合作供应商；

2.2 服务地点：东莞市；

2.3 招标范围：

1)标的概述：

本次采购为服务。本项目采购的服务包括不限于：集客工单支撑（含资源管控）；家宽统一预约；家宽（含城中村销装维一体化）工单支撑；质量监督：协助开展有关售后支撑工作（维护质量管控、故障受理管控、局端资源综合维护、资源管理、割接预警、数据统计与分析等）。

2)标段划分：本项目划分为2个标段，每个标段选取一名供应商，投标人须2个标段都参加投标，但只能中其中的一个标段，不得同时兼中。

3)各标段情况如下：

标段名称
服务内容
岗位数量和车辆数量
预算（不含税）

标段1
家宽统一预约、家宽（含城中村销装维一体化）工单支撑、家宽售后支撑
16个、1辆车（含司机）
*******元

标段2
集客支撑（含工单支撑、综合资源管控及集客售后支撑）
14个
*******元

总预算
*******元

备注：预计共采购30个支撑岗位，岗位与人员比例是1:1，配置1辆车（含司机）

2.4服务周期：2015年1月1日至2015年12月31日。

3．投标人资格要求

3.1投标单位需为独立法人；

3.2供应商注册成立年限不低于2年（以标书售卖截止时间为准）；

3.3增值税一般纳税人；

3.4由国家税务机关开具的上一年度的企业国税完税证明；

3.5本项目不接受联合体投标。

4．项目报名与投标文件递交的时间地点安排

环节
时间
地点

项目报名
2014年11月13 日至 2014年11 月 18日，北京时间上午 9 时 00分至下午 17 时 30分，2014年11月19日9 时 00分至中午 12 时 00分。
东莞市东城区东城大道广信大厦B座402室

投标文件递交
截止时间为2014年 12月5 日9时 30分00秒
东莞市东城区东城大道8－10号东莞移动综合楼1楼会议室

5．报名方式及招标文件的获取

5.1凡符合资格要求的潜在投标人，请持本公告5.1.1～5.1.3所述材料及法人授权委托书、被授权人第二代身份证复印件（复印件盖公章，原件备查）在项目报名时间内向招标代理机构了解有关信息并购买招标文件。

5.1.1盖公章的最新的营业执照复印件（原件备查）；

5.1.2增值税一般纳税人资格证明材料：印有增值税一般纳税人章的税务登记证或企业所在国家税务局开具的增值税一般纳税人资格证明；

5.1.3国家税务机关开具的上一年度企业国税完税证明。

5.2招标文件每套售价人民币 叁佰 元（￥ 300）整，售后不退；

5.3购买联系人：陈小姐 联系电话：159*****850

5.4邮购招标文件的，需另加手续费（含邮费） 50 元。并将上述报名文件的扫描件及项目联系人姓名、联系电话、邮箱、文件接收地址与电汇底单扫描件（备注该项目的代理编号、项目名称、汇款账户名称）发送至159*****850@139.com">159*****850@139.com。招标代理机构在确认文件无误及收到邮购款（含手续费）后 1日内寄送纸质版文件并发送电子版文件至投标人指定邮箱。

6．投标文件的递交

6.1 投标人须在投标截止时间前递交投标文件。本次开标将于上述投标截止的同一时间、同一地点进行，投标人的法定代表人或其委托的代理人应准时参加。

6.2 逾期送达或者未送达指定地点的投标文件，招标方不予接收。

6.3 未按本公告要求购买招标文件的投标，招标方不予受理。

8．联系方式

招 标 人：中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

地 址：东莞市东城区东城大道8-10号

招标代理机构： 深圳市都信建设监理有限公司

地 址： 东莞市东城区东城大道广信大厦B座402室

联 系 人： 陈焕银

联系电话： 159*****850

传 真： ****-********

电子邮件： 159*****850@139.com">159*****850@139.com

开户银行：中信银行深圳分行皇岗支行

账号： ****************764