1.1 中国移动海南公司2015年外呼外包项目比选公告
中国移动通信集团海南有限公司就中国移动海南公司2015年外呼外包项目所需的服务进行比选采购，本项目已由中国移动通信集团海南有限公司批准实施，实施资金自筹，项目出资比例为100%，具有提供标的物能力的服务商均可前来应答。

1、比选采购范围及内容：

1) 合作模式：采购方提供外呼系统,参选人提供人员、座席、场地、电脑；为采购方提供电话营销外呼服务。

2) 合作项目：双方合作的项目内容除中高端客户服务、电话经理、手机（宽带、套餐）的销售及其他单价（实物产品价值或套餐月费）超过30元的业务外，包括但不限于营销推广、业务通知、市场调查、客户回访、资料核对等。经双方协商一致，可以根据实际情况增加其他合作项目。在合作期限内，由采购方安排具体项目给参选人完成。

3) 使用线路及系统：根据项目需要，参选人使用采购方提供的中继线路及外呼软件平台等，以采购方的名义，根据项目的实际要求进行拨打。

4) 项目定期总结：参选人须按照双方约定的格式，按照采购方的时间要求，向采购方提供包含但不限于项目结果在内的项目总结。

2、资格审查方式和参选资格要求

资格审查方式：资格后审

参选资格要求：

1) 工商注册独立法人企业，注册资金在100万元以上；

2) 具有增值电信业务经营许可证，范围必须覆盖海南；

3) 具有外呼服务经验，截止2014年10月31日,从事过外呼服务业务一年以上；

4) 能够开具增值税专用发票等符合税务规定可进行增值税进项认证抵扣的扣税凭证；

5) 遵守国家法律、法规，具备良好专业操守，最近三年没有出现违法违规或失信行为,没有骗取中选和严重违约及重大质量事故；

6) 本项目不接受联合体投标。

3、项目报名与采购文件的获取

3.1本次实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。凡有意参加者，于 2014 年11月13日至 2014 年11月21日，每日上午 9：00 时至下午 17:30 时（北京时间，下同），登录中国移动电子采购与招标投标系统（es.b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接登陆系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登陆账号后登陆系统进行项目报名），供应商可以在当日17:30-次日9:00登陆系统注册、报名，但采购人不负责在此时间段检查（注：采购人仅对材料进行符合性检查，材料真实性由评审委员会在评审阶段审核）。

中国移动电子采购与招标投标系统（es.b2b.10086.cn）首页提供操作手册，供应商根据操作手册进行注册、报名、下载采购文件及应答。

3.2经采购人审核报名通过的供应商登录系统进行采购文件的购买，采购文件每套售价人民币叁佰元（￥300）整。请投标人在网上报名成功并绑定CA证书后，请将标书费电汇至以下账户：

开户行：中国建设银行海口市义龙支行

户名：刘杰

银行账号：****************163

汇款完毕后将电汇底单发送至邮箱：136*****895@139.com">136*****895@139.com。联系人：林彬，联系电话：136*****895。电汇底单确认后参选人可下载电子标书。

注意：经采购人审核报名通过的供应商，请务必在应答文件售卖截止时间前登录中国移动电子采购与招标投标系统,进入“比选管理”-“应答管理”-“获取比选文件”-“文件购买”界面，选择采购项目进行比选文件购买操作，否则将无法正常应答。

3.3供应商针对注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动电子采购与招标投标系统技术支持联系电话，详见系统首页（es.b2b.10086.cn）底部。

3.4供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见电子采购与招标投标系统首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

注：CA证书领取地址及公司（公司：弘远泰斯公司地址：海南省海口市琼山区凤翔西路11号榕景苑3号铺面（琼山国税局对面）联系电话：139-0757-9542或****-********）

4、应答文件的递交

4.1 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为2014年12月4日09时00分，地点为海口市国贸三横路新标榜酒店负二层会议室；电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统（es.b2b.10086.cn）提交，截止时间同上。本次开启应答将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。

4.2逾期送达或者未送达指定地点的纸质文件，逾期提交或者未提交指定信息系统的电子文件，以上各种情况均为无效应答。（当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系技术支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在应答现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤的系统界面的全幅截图，并经采购人确认，则该供应商的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对供应商提供的证明材料进行核实，如果发现供应商提供虚假信息，将否决其应答，并保留追究进一步处理的权利。）

5、电子比选应答规则

5.1供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件、按照4.1要求地点递交纸质应答文件。

5.2当电子应答文件和纸质应答文件内容不一致时，以电子应答文件为准。

5.3当电子应答文件出现应答解密异常时，该供应商的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。

注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即开启应答时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

注2：建议各供应商提前上传商务、技术部分应答文件，避免因网络质量等原因造成较大应答文件无法在应答截止时间之前上传提交完成，进而影响正常应答。

注3：供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。

7、联系方式

招标代理机构地址： 中捷通信有限公司

联系人：林立峰 电话：138*****096

电子邮件： zjzb_hainan@163.com

开户银行：中国工商银行广州庙前直街支行 账号：****************213

8、免责声明

我公司发布本次项目比选采购信息的官方媒介包括：（）、中国移动采购与招标网（b2b.10086.cn）、中国移动采购与招标投标系统（es.b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何比选采购信息，其他任何媒介上转载的以我公司为采购主体的比选采购信息均为非法转载，均为无效。

中国移动通信集团海南有限公司

2014年11月13日