我院近期将对岳阳医院太平间运行托管项目进行运营商遴选谈判会。请有意的公司与后勤保障处联系，联系人：金老师，联系电话：********，181*****078，联系地址：上海市甘河路110号C楼208房间，公示周期：3个工作日（以医院工作时间为准）。具体委托外包服务管理要求如下：

　　一、服务期限：壹年

　　二、运营商资格要求：

　　（1）运营商需具有独立法人资格、相应的经营范围，并提供营业执照、税务登 记证、组织机构代码证的复印件；

　　（2）运营商未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

　　（3）运营商具有从事3年上海本市医院太平间运行托管管理经验优先。

　　三、 服务范围及具体服务内容：

　　1、服务范围：负责医院太平间日常运行工作。负责日常医院内所有尸体接运、尸体储存、尸体保护等工作，冷藏设备日常巡检、维护和更新，确保尸体按要求暂存、保管；积极配合医院联系警方，按规定妥善处理无名尸体，并严格把好运送尸体手续关；解答、指引家属相关事宜的后续工作，服务好家属、服务好医院。

　　2、具体服务内容与要求：

　　（1）负责医院内所有尸体储存及转运工作，确保尸体按要求暂存；

　　（2）不得在医院区域内从事与殡葬相关的营销活动，不得擅自改变院方提供的工作场所的用途；

　　（3）工作人员上岗前须按操作规程做好岗前培训，每年参加上海市殡葬行业协会组织的殡葬服务专业知识培训，每年组织参加用电、治安、消防等培训，对太平间的安全工作负全责；

　　（4）工作人员上岗时应统一服装并佩戴胸卡，自觉遵守院方的各项规章制度。 如有违反院纪院规、违反操作规程，尤其是以任何形式收取违规费用的行为，医院有权要求予以解聘，并纳入外包服务考评；

　　（5）提供 365 天/年 24 小时服务，严格按照公安部门、卫生行政部门有关尸体 管理和收费项目规定做好尸体保管、接送登记、核对（姓名、性别、卡号）、隐私保密工作和家属签字等相关手续；做好日常的登记统计工作，根据院方要求， 每月底上交汇总清单，遇有异常事件要及时通报；

　　（6）制定太平间运行管理规章制度、操作流程和应急预案以及服务承诺；

　　（7）负责太平间尸体冷藏箱的平时巡检和维护、维修费用由运营商承担；

　　（8）太平间尸体冷藏箱的电费全部由运营商承担。

　　四、 人员配置：本项目一切劳动用工关系由运营商全部承担，包含：招录人员及档案、工资薪酬、社保金等的管理与按时发放。每日24小时必须有 2 人或以上在岗，包括节假日（全年无休）。 (1)人员配置需符合现行国家劳动法等相关条例规定。 (2)所有从业人员需具备行业资格证书(提供证书复印件)