沈阳市第九十一中学（南昌新世界学校）物业管理招标内容
本项目预算为人民币******元/壹年，合同签订期限为一年，如中标供应商服务质量优异，经采购单位和中标供应商双方协商后，可以续加一年服务期并续签合同。续签合同物业费用根据当年财政预算及现行国家标准执行，须保障所用人员工资、税费不得低于现行国家规定最低标准。
供应商报价需充分考虑下一年度最低工资标准上调情况，本次报价后费用不予追加。
项目报价为12个月的费用,供应商投标报价需精确到整数位，报价明细表中要体现工资（包含每名派驻物业人员每天8小时以内工作报酬、延长工作时间及节假日加班报酬）、服装费、管理费、税金、保洁绿化材料（保洁、绿化工作所需用品、材料、工具等由供应商提供）等费用。因防疫工作需要，供应商报价还应充分考虑学校对防疫工作的需求，采购单位不再单独支付其他任何费用。
一、项目基本情况
学校位于新世界花园二期，地址为和平区南三好街5-1号。由教学楼、体育馆和一个300米标准化操场组成，其中教学楼建筑面积*****.1㎡，综合楼（体育馆和食堂）体育馆面积1365.63㎡，地下车库500平方米， 25个洗手间、3部楼梯。学校校园面积*****.26㎡，绿化面积3000㎡。我校服务范围：包括学校区域内环境卫生、上下水维修、用电设施维护、绿化保养等。
二、物业人员配备
物业人员配备11人：
主管（兼任）1人，负责保洁人员的指导、检查、管理，协助物业经理制定工作计划，并协调保洁人员的工作关系。要求：女性，年龄45周岁以下，中共党员，本科及以上学历，持有物业经理岗位证书。无传染病，身体健康，具有良好综合素质，具备5年以上学校相关工作经验。投标响应文件须装订上述学历、资格证书、工作经历证明复印件，原件单装备查。
室内保洁员4人，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。要求：女性，年龄55周岁以下，无传染病，身体健康，具有良好综合素质。保洁绿化主管与保洁人员应按照学校实际情况进行配备，人员配置科学合理，切实可行。
体育馆及体育馆周边保洁加零活1人，保质保量地完成体育馆及其所属区域的保洁等工作。要求：性别不限，年龄55周岁以下，无传染病，身体健康，具有良好综合素质。
外围保洁1人，保质保量地完成学校外围区域的保洁工作。要求：男性，年龄55周岁以下，无传染病，身体健康，具有良好综合素质。
绿化加零活1人，保质保量地校园内的绿化维护养护工作。要求：年龄45周岁以下，无传染病，身体健康，持有花卉园艺师证书，有绿化工作经验，具有良好综合素质。
综合维修2人，其中：
电工加零活1人，熟练操作和维护各种电气设备，负责供电系统检查及维护，协助学校进行零活杂修工作。要求：男性，年龄40周岁以下，本科及以上学历，持有全国计算机等级证书、中级及以上电气工程师证书、物业经理证书，具有5年以上学校物业工作经验，责任心强，无传染病，身体健康，具有良好综合素质。投标响应文件须装订上述学历、资格证书、工作经历证明复印件，原件单装备查。
水暖加零活1人，熟练操作和维护各种设备，并负责供水系统检查及维护，协助学校进行零活杂修工作。要求：男性，年龄40周岁以下，本科及以上学历，持有中级及以上暖通工程师证书、物业经理证书，具有5年以上学校物业工作经验，责任心强，无传染病，身体健康，具有良好综合素质。投标响应文件须装订上述学历、资格证书、工作经历证明复印件，原件单装备查。
更夫人员1人，负责学校夜间值宿工作，按时开关校门，晚间经常性巡逻，保证门窗、水电等设备设施的安全情况。要求：男性，年龄50周岁以下，持有消防员/建筑结构消防员证书等，无传染病，身体健康，具有良好综合素质。投标响应文件须装订上述资格证书，原件单装备查。
供应商需另拟派经理对接本项目，要求：女性，年龄45周岁以下，本科及以上学历，身体健康，具有良好综合素质。
三、物业人员最低工资及相关标准（全年按12个月计算）
主管：2100元/月
保洁：1910元/月
绿化及维修工：2700元/月
更夫：1910元/月
福利：80元/月/人
材料、服装费400元/月
四、物业管理整体要求：
1． 供应商应管理规范有序，各岗位物业人员统一着装（服务由供应商提供），熟练掌握工作情况，投标文件中应制定符合校园实际情况的服务方案，如投标单位报价相同，则优先选择架构清晰、方案详细的投标单位中标。
2． 各岗位物业人员全天在校工作，不得擅自离校。
3． 供应商要派专人对到物业人员进行周检查和不定期抽查，并做好详细记录每周向学校反馈一次，及时解决工作中存在问题。并对没有完成物业服务标准的人员给与处罚（如2次处罚应无改过，学校有权要求更换工作人员）。
4． 如学校遇到迎接上级检查和大型活动，物业公司应无偿加派人手配合学校搞好校容校貌卫生。
5． 物业费结算方式：学校每月月底由总务处、德育处、教务处、校办4各部门，对物业公司服务验收合格后的15天之内给与结算本月物业费（备注：如遇特殊情况双方协商解决）。
6． 各岗位工作时间：
（1） 保洁人员每天早6:30上班---16:00下班（6:45上岗工作），每周休息一天（如周六周日学校有考场，保洁全员正常上班）。
（2） 维修、绿化人员每天早7:00上班---16:30下班（7:20上岗工作）每周休息一天（如学校有考场或节假日特殊情况正常上班）。
6． 保洁人员做到环境卫生干净，清扫及时。
7． 维修人员做到设备良好养护运行，工作符合标准，能处理一般突发事情，保证正常的教育教学，及时完成日常小修杂修工作。校内所有零活工作需要在学校相关部门的领导下，按时按工按质完成，包括但不限于：学生桌椅、教室与办公室门窗锁柜、校园花草、树木浇水等工作。水、电维修所需材料有学校提供。
8． 制定各系统设备的保养维修计划，并严格执行。中期计划对设施设备以维护为主；长期计划中应包括对设备的重置更新。
9． 绿化人员做好校园绿化苗木的修剪、除草、抹芽、病虫害防治、浇水、对楼内花卉养护、入冬前校园落叶杂草的清理及保温工作。
10． 更夫人员做好学校的夜间安全保卫工作，加强校园内安全巡视，做好安全巡视记录，能够及时排除校内的安全隐患。
11． 合理使用能源，采取一切可能的节能措施，努力将本物业的能耗降到最低点，优化生态环境。
五、 室内保洁工作要求：
服务范围：
公共部分保洁工作：门窗玻璃、窗台、步行楼梯及扶手、消防通道、大厅、走廊、门外台阶、雨搭、各种摆设、墙面、顶棚、消防、电气等设施、照明灯等保洁工作；所有卫生间内的蹲位、尿斗、镜子、洗手盆的保洁工作；大、小会议室、多功能教室、体育馆等保洁工作。
服务标准：
1． 卫生间保洁工作：达到“八净”、“八无”的标准。“八净”即：墙砖净、地砖净、便池净、尿斗净、门窗玻璃净、窗台净、洗手盆净、整容镜净。“八无”即：四壁无尘、无污渍、玻璃无水渍、地面无杂物、无痰迹、手纸篓纸无落地、便池无便迹、室内无异味。
要求：
（1） 地面、便池每节课拖擦一次，每天早上水洗；
（2） 墙砖每周擦拭两次，保持光洁；
（3） 每个蹲位摆放一个纸篓，纸篓内垃圾不得超过2/3.；
（4） 定期消毒、定期喷洒空气清新剂；
（5） 定期向尿斗投放香球；
（6） 洗手盆、拖布盆保持光洁，无污渍。
2． 楼梯、门厅、公共走道：
（1） 楼梯扶手、玻璃无灰尘、洁净。
（2） 楼面台阶无灰尘，地面光亮。
（3） 楼梯夹角无灰尘。
（4） 过道、门厅无灰尘、洁净，地面光亮。
（5） 墙裙无污渍，墙角、顶棚无尘吊、蛛丝网。
（6） 暖气片无灰尘、污迹。
（7） 走廊窗台、玻璃无灰尘、洁净。
3． 办公室、会议室、接待室、专用教室：
（1） 这些场所应及时跟踪保洁，保持地面无烟头、纸屑及其他杂物。
（2） 每次开完会后，整理会议桌面，并将杂物清除干净，清洗烟灰缸，拖洗地面。
（3） 校领导办公室门窗明亮，办公桌每天擦拭、地板干净无积灰、墙角无蜘蛛网。
（4） 清洁时不得翻动各类文件，不可扔掉写有字迹的纸张，办公用品轻拿轻放。
（5） 管理好校园内各种花卉，草坪、树木，对有意破坏者，有权进行批评教育。
（6） 定期浇水、施肥、除草、灭虫、剪枝等，每两周一次对学校摆放的花卉进行调整，保证各种花草树木的最佳状态。
（7） 在努力做好本职工作的同时，做好总务处临时安排的工作。
4． 学校举行各种大型活动、会议、接待检查、参观及临时性任务时，必须提前做好相关场所、场地的保洁工作。此外，活动期间室内保洁员必须听从学校的统一指挥、调动。
六、 室外保洁工作要求：
服务范围：
保质保量的完成校园内的外围保洁工作，包括校门前区域，校园建筑物内部以外的全部区域（绿化带、道路、操场、篮球场、停车场等），做好绿地内的杂草、枯枝、落叶等杂物垃圾的清理保洁。
服务标准：
1． 校园内所有绿化带、道路、广场、停车场、体育场等处达到“七净”、“九无”的标准。“七净”即：场地净、路面净、路边石净、墙根净、树根净、绿化带净、污水井口净。“九无”即：无杂物（无砖瓦石块、果皮、烟头、碎纸、白色垃圾）、无卫生死角、无树挂、无乱堆乱放、路面无浮土、各楼外墙无乱写乱画、无广告小张贴、无杂草、雨后路面无积水。
2． 校园内各主次干道无烟头、纸屑、果皮、无堆放杂物、方砖地面无杂草；每500平方米不超过1个浮垃圾；每200平方米不超过2个烟头。
3． 各类指路标牌及路灯杆上无广告、小粘贴、海报等张贴物，定期进行擦拭。
4． 每天对室外垃圾箱及时进行垃圾收集、装袋（箱内垃圾不得超过三分之二），运到垃圾房；定期对垃圾筒内外水洗、投药消毒；垃圾实行袋装化，清运要日产日洁，不积存，运到指定的垃圾处理场。
5． 对学校院内要“两扫一保”即：早扫、午扫、全日保洁，定时巡回清扫保洁，保持全天经常巡视。
6． 各类室外体育场地保持干净、整洁，无垃圾杂物、无积水。
7． 学校组织的各种大型活动结束及时将场地清扫干净。
8． 冬季雪后及时清扫校内的积雪。
9． 学校举行各种大型活动、会议、接待检查、参观及临时性任务时，必须提前做好相关场所、场地的保洁工作。此外，活动期间室外保洁员必须听从学校的统一指挥、调动。
七、 绿化加零活工作及要求：
服务范围：
保质保量的完成绿化花卉苗木的浇水、施肥、松土、生长养护及各类植物的修剪、移栽、补种的整形美化与病虫害防治等工作；听从学校统一安排，配合维修及零活。
服务标准：
1． 加强校园的绿化环境建设，坚持校园绿化“三分种，七分养“的原则，加强绿化的养护管理工作。
2． 绿化人员要熟悉校园的绿化布局和花草树木的品种数量，并逐步掌握花草树木的种植季节、生长特征、培植管理方法等。
3． 对花草树木要定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥，并修理枯病枝，伤害枝等，更换死亡苗木，浇水。
4． 要保证绿化场地不留杂物，不缺水，不死苗，遇到有学生违章违法行为，要及时加以劝阻，不听劝阻的要及时报告。
5． 淋水要根据季节、天气、花卉品种而定。夏季多淋，晴天多淋，阴天少淋，雨天不淋。干燥天气多淋，潮湿天气少淋或不淋。抗旱性强的品种少淋，喜湿性品种多淋。
6． 除草要及时，做到“除早、除小、除了“，不要让杂草挤压花卉，杜绝杂草同花卉争光，争水、争肥。杂草多，劳力少时可用化学除草剂进行灭草。
7． 结合除草进行松土、施肥。施肥要贯彻“勤施、薄施“的原则，避免肥料浓度过高造成肥害。
8． 发现病虫害要及时采取有效措施防治，不要让其蔓延扩大。喷药时，在没有掌握适度的药剂浓度之前，要先行小量喷施实验后才大量施用，既做到除病虫又保证花卉生长不受害。
9． 不断学习与研究新技术，协助学校做好绿地的补植。
10． 搬运花卉时，要注意保护花卉株姿态不受损和注意场地卫生，尽量减少花泥及污物的散落。
11． 发现摆花有枯萎的现象时，要立即更换，在室内不准有枯死的花卉出现，插花要按时换插。
12． 保持花卉正常生长与叶清洁，定期擦拭叶上灰尘和淋水一次。
13． 绿化操作规程
（1） 修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行。
（2） 施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛。
（3） 草坪：草坪每月修剪2次，高度一致。
（4） 除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。
（5） 种植：负责校园乔木、灌木、花草等。
（6） 灌溉：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。
（7） 涂白保暖：每年十一后对校园所有乔木涂树美白（防虫、防菌），银杏树和玉兰树进行保暖保护等
（8） 病虫害防治：病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。
（9）除了绿化工作之外，要听从学校统一安排，负责日常零活等工作。
八、 更夫工作要求：
服务范围：
负责学校夜间值宿工作，按时开关校门，晚间经常性巡逻，保证门窗、水电等设备设施的安全情况。
服务标准：
1． 每天早6：30下班，下午17：30上班。工作时间内不许离岗、空岗。如有特殊情况要通知学校领导，向相关领导请假，有人接班后可离校。
2． 每天上班后要先巡视楼内、楼外的工作区域，学生放学后要逐层、逐班、逐室检查。确保楼内无遗留人员，电灯、电器、水龙头、门窗全部关好后教学楼大门。早晨在师生到校之前对楼内进行安全检查并开启教学楼门锁。
3． 夜间要经常巡视，发现问题要及时处理，处理不了的要及时通知主管领导或拨打110、119电话。
4． 夜间要穿衣入睡，晚11：00点钟之前不能入睡，早5：30分之前起床。夜间睡觉前身边准备好手电筒、电灯开关、防身用品。夜间校内不能容留任何与工作无关人员住宿。
5． 在努力做好本职工作的同时，服从总务处的临时工作安排。
九、 维修人员工作要求：
服务范围：
1． 负责学校供电控制系统；给排水系统；消防控制系统；强、弱电及配电线路等系统；设备的维修与养护等。
2． 按计划进行检修与保养，故障修复处理。
3． 各项设施设备按规范操作。
4． 节能降耗工作。
5． 设备维修物资物料、工具及设备的管理。
电工加零活服务标准：
1． 电工需熟悉校园内供电、照明等系统（包括各功能室、实训室）的容量及供电线路的进出线走向。熟悉校园内电器设备的设置及运行使用情况等。每天认真巡视校内用电各种电器设备运行情况，发现问题及时解决，并做好相关记录。
2． 严格执行各项技术与安全措施、不得从事工作以外工作。
3． 严格执行有关电力法规、依法建立各种规章制度。
4． 不断规范用电行为、落实安全第一的方针。
5． 严格遵守学校制定的运行、维修、保养制度，做到及时检查，发现问题时处理，达到小修不过夜，抢修及时,维修合格率100%;
6． 协助学校制定供配电系统管理养护制度和计划，定期对供配电系统范围内的电气设备包括高、低压配电柜、公共照明系统等进行检查、检测和维护，建立各项设备档案，确保供配电系统24小时正常、安全运行；
7． 维修抢修工作结束后，应主动清理工作现场的杂物，然后及时通知保洁人员进行细致清理，保持良好的工作环境。
8． 在努力做好本职工作的同时，做好总务处安排的其它零活等工作。
水暖加零活服务标准：
1． 熟悉校园内自来水管网、暖气管网、下水管网的走向，了解进水阀门，计量表的具体位置及数量，及各种管网的管径阀门的规格尺寸，并可正常操作。
2． 制定并严格落实供水、用水管理制度和给排水系统设备维修保养制度，加强对给排水系统范围内的设备设施包括管网、水泵、水箱、水池、化粪池、水井、阀门等的日常检査、保养、维修、清洁和清通工作，确保给排水系统24小时正常、安全运行；
3． 严格遵守学校制定的运行、维修、保养制度，做到及时检查，发现问题时处理，达到小修不过夜，抢修及时,维修合格率100%
4． 做好设备的清洁工作，杜绝跑、冒、滴、漏现象发生，做到运行设备安全稳定运行，备用设备随时可投入运行。
5． 发生停水、跑水或其他事故时迅速查明原因，并采取措施，组织维修。若无法维修应及时上报，并积极协助，待维修结束恢复正常后，方可离开工作现场。
6． 供暖期前，应协助供暖公司进行检修，为做好来年的供暖工作提前做好准备。供暖期间，要坚守工作岗位，认真巡视检查，发现问题及时处理，并做好记录，如发生事故时，要全力以赴组织抢修，待恢复正常后方可离开现场。
7． 坚守岗位，按时上下班，认真交接班，做好各类记录，保管好资料和工具。
8． 做好下水管道维护，疏通，雨水下流管的维修及疏通工作。
9． 维修抢修工作结束后，应主动清理工作现场的杂物，然后及时通知保洁人员进行细致清理，保持良好的工作环境。
10． 在努力做好本职工作的同时，做好总务处安排的其它零活等工作。
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
1、因在全省推广政府采购电子招投标业务，投标人需自行办理政府采购CA数字证书并学习电子投标文件制作教程，有任何技术问题可拨打网站客服电话进行咨询：400-903-9632，CA 办理问题请咨询CA认证机构，代理机构不负责解答该部分问题。投标人因自身操作问题导致的一切不良后果由供应商自身负责。
2、响应文件递交采用辽宁政府采购网网上递交及现场备份电子件（U盘）递交两种形式同时执行，投标人需在投标文件中提供电子投标文件和备份（u盘）文件一致性承诺函，并按要求签字盖章，具体操作流程详见辽宁政府采购网相关通知。（辽财采函[2021]363号）
3、因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的，由供应商自行承担相应责任。如因供应商自身原因导致未在规定时间内在辽宁政府采购网上递交响应文件的按照无效投标处理。
4、供应商递交响应文件时须携带数字认证（CA认证）证书、电子设备进行解密，如因供应商自身原因导致响应文件无法解密，后果自负。
