河南省荣军医院关于申报河南省卫生健康行业“豫文明豫健康”优质服务品牌推选的公示

河南省荣军医院关于申报河南省卫生健康行业“豫文明豫健康”优质服务品牌推选的公示


一、品牌形成

1、以服务国家功臣的特殊需求而创建。 始建于1951年10月的河南省荣军医院,由从战场后方为伤残军人提供医疗、康复、养护的休养院辗转改编而来,虽几经更名但初心和使命未变,一是为全省一至四级残疾军人提供集中供养服务;二是承担全省在乡七级至十级伤残军人和带病回乡复员退伍军人慢性病的医疗、康复工作;三是为全省重点优抚对象提供巡诊服务;四是面向社会开放,在保障优抚对象医疗服务的同时,还担负着为驻地群众提供医疗服务、突发公共卫生应急和社会化养老服务的任务。

2、以践行使命为目标。建院70余年,始终秉承“全心全意为优抚对象服务”的办院宗旨和“为奉献者而奉献”的荣院精神,圆满完成了国家不同历史时期赋予的特殊任务,为巩固国防、稳定社会和发展党的优抚健康事业做出了积极的贡献。

3、使命铸就品牌。进入新时代,医院以“牢记办院宗旨,打造优势专科,建设医养结合型优抚医院”为发展目标,着力打造豫荣院“为奉献者奉献而奉献”医养结合服务品牌。

二、特色做法

1、流动汽车医院。医院始终终秉承“全心全意为优抚对象服务”的办院宗旨,强化责任担当,扎实推进对口支援、健康扶贫和志愿帮扶工作,自20世纪90年代初开始组建“流动汽车医院”,由专家医疗队携带着体检设备、常用药品等进行下乡医疗巡诊,为优抚对象和困难群众免费送医、送药。平均每年下乡巡诊服务5000余人次,收治优抚对象入院疗养1000余人次,覆盖了全省100多个市县。

2、远程康养指导。对居家休养的优抚对象和患慢性病困难群众,远程指导康复和预防治疗,中医专家体质辩证分型,体质分型后指导调配药膳,举办老年保健定期讲座、老年养生保健体操培训等。

3、医养结合养护中心。该中心为失能和半失能的荣军及社会老人提供养老护理服务,每个房间内安装有呼叫设备、集中供氧设备。如果老人突发疾病,立即启动医疗应急预案,实行“小病不出房,大病不出院”的方式,即刻为老人办理住院手续,让老人转入“住院状态”,需要康复治疗的,养老床位就是康复床位,使老人转入“康复治疗状态”,在病情稳定出院后回归“颐养状态”。这种方式不仅为老人提供了及时、专业、便捷的医疗服务,还解决了老人及家属由养老机构到医疗机构、病好后再由医疗机构到养老机构之间的奔波之苦,减轻了老人家属的护理负担,也使老人真正享受到了“老有所养、病有所医”的便捷服务。

4、发挥红色资源优势打造文明志愿服务窗口和传统文化教育基地。本院服务对象以荣誉伤残军人为主,他们是国家功臣,每人都有感人故事,本院工作人员始终以崇敬的心态为他们提供全心全意服务,在本院工作人员的服务中也常常发生着感人的故事。这些真实的故事也是青少年接受教育的生动教材。每逢春节、国庆节、建军节、重阳节等节日,既有各级党委政府的对住院荣军的慰问,也有新闻媒体的报道,这也吸引了广大中小学生前来接受教育,同时广大中小学生前来志愿服务也成了一片亮丽的文明风景。

5、国家政策保障激励服务持续改善。 本院作为省级优抚医院是河南省公益一类事业单位,既是服务国防和军队建设的重要机构,同时又是国家医疗卫生、养老服务等事业的重要组成部分,在扶持政策及资金投入方面有“普惠”加“优待”的多方面支持,服务能力和水平不断提高。 建院70余年来,医院得到了国家卫生健康委、民政部、退役军人事务部和河南省委、省政府等上级领导部门的重视、关心和大力支持。先后荣获“全国优抚医院先进单位”、“全国文明服务窗口示范单位”、“全国政风行风建设先进单位”、“河南省民政工作先进集体”、“河南省卫生先进单位”、“省级平安医院”等,连续六届被省委省政府命名为“省级文明单位”。

三、服务成效

1、发挥优势,开展技术培训。我院为全省荣军开展医疗、康复、养护服务,形成了有较强的技术优势和影响品牌,自2015年开始,根据新乡市老龄办安排,举办多期养老服务机构管理人员和技术骨干培训班,被新乡市老龄办确定为“新乡市养老技术培训中心”,根据省民政厅及省双拥办安排,举办全省光荣休养院所技术培训班,根据新乡市团市委安排,举办多期青年志愿者健康服务培训班。

2、总结经验,制定省级标准。我院为全省荣军开展医疗、康复、养护服务70余年,是全省开展医养结合服务最早的医院,为推进我省医养结合服务规范化发展,2016年初,在省民政厅、老龄办、省卫计委、省中医局、省质监局等部门的支持下,由我院牵头,联合河南省标准化研究院、河南中医药大学一附院、河南省老年医院、郑州第九医院、河南省职工医院等单位的专家,成立了河南省医养结合机构服务标准起草组,经过近两年的努力,制定出的河南省标准《医养结合机构服务》2017年由河南省质量技术监督局发布。

3、示范引领,受到国家有关部门表彰。我院根据为全省荣军开展医疗、康复、养护服务的技术优势和影响品牌,牵头成立了河南省老年学和老年医学学会,努力建设全省医养结合机构示范单位,积极发挥示范引领作用,技术骨干被全国老龄办、国家卫健委表彰为“全国敬老模范人物”。

标签: 卫生健康 优质服务 健康

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