详见采购需求

质量保证

6.1成交供应商提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

6.2本项目的设备按国家三包政策执行，三包政策内未规定的整体质保期要求为叁年，若分项有特别要求的以分项要求为准。供应商需在响应文件中详细列出设备的详细保修范围。超出厂家正常保修范围的，成交供应商需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

6.3质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有维护等要求免费上门服务。

★注1：供应商须在响应文件中提供以下产品的证明文件：

1.1幼儿三轮脚踏车：提供儿童三轮车3C强制性认证证书及试验报告。

1.2.户外多功能拓展攀爬墙：提供攀爬体能训练器材或拓展乐园攀爬体能训练器械）(检测报告。

1.3.钢琴：提供立式钢琴检测报告。

1.4.小推车、跷跷板、雪花片等产品原材料：提供PP塑料或PP粒子原材料检测报告。

1.5.碳化积木产品：提供碳烧积木（碳化积木）检测报告。

★注2：供应商须在成交后五个工作日内向采购人提供以下产品的证明文件，供应商应在响应文件内提供承诺函（格式自拟）。

2.1.安吉游戏套装及沙水组合玩具：提供检测报告；

2.2.户外游乐设施：提供制造商的B/T*****-2013标准的知识产权管理体系认证证书且认证范围须涵盖室内外儿童游乐设施及户外健身器材的研发、生产、销售；提供所投产品的中国环境标志（II型）产品验证证书，证书适用的产品须为无动力游乐设备-户外玩具。

交货时间与地点：

1.1 交货时间：合同签订后15日历日内交货，具体时间以采购人书面通知为准。

1.2 交货地点：采购人指定地点。

1.3 交货方式：成交供应商免费运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。

1.2成交供应商负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。

1.3成交供应商负责其派出的施工人员的人身意外保险。

2.安装调试

2.1成交供应商须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

2.2项目完成后，成交供应商应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。

2.3 项目安装施工及验收所需的所有材料均由成交供应商免费提供。

售后服务

1. 系统维护。要求提交以下内容：

1.1 定期维护计划。

1.2 对采购人不定期维护要求的响应措施。

1.3 对用户修改设计要求的响应措施。

2. 技术支持

提供7×24小时的技术咨询服务（配件+人力）。

3.故障响应

3.1 提供7×24小时的故障服务受理，48小时内排除故障。

3.2对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。

3.3备件服务：遇到重大故障，提供所需更换的任何备件。

4.质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由成交供应商负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，成交供应商应及时优惠提供所需的备品备件。

培训

成交供应商应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。

测试验收

3.1本项目采用简易程序验收。

3.2项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

3.3验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交供应商原因造成的，由成交供应商承担检测费用；否则，由采购人承担。

3.4项目验收不合格，由成交供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交供应商承担。

结算方法：

2.1 付款人：长沙市芙蓉区教育局（通过国库集中支付）

2.2 付款方式：货到安装调试验收合格后支付至合同总价款的95%；验收合格叁年后（无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等）再一次性无息付清合同金额5%的余款。

2.3质保和售后要求超出厂家正常质保期限和要求的，成交供应商收到中标通知书后10天内提交有效证明确保能履行承诺。否则，投标无效，取消中标资格。

2.4本项目采用费用包干方式建设，供应商应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备（软件开发）及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。

2.5 供应商在响应前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

2.6对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，做出承诺及说明。