1.1 项目编号：CMOS202*****374

1.2项目名称：在线服务公司2022年客服呼出业务众包服务项目（宁夏）

1.3 采购内容：本项目采购内容为面向众包平台内具备全网全业务资格或全网呼出资格或属地外呼众包合作方资格（属地外呼众包合作方只能参与对应引入省份的外呼众包采购）的供应商，采购中移在线服务有限公司宁夏分公司客服呼出业务众包服务供应商。宁夏分公司呼出业务众包服务整体预算含税2920.3200万元/2年，2年通话时长需求量44.9280万小时。

1.4 采购包划分：不划分采购包。

1.5合同类别及有效期：签订据实结算的单项合同，合同有效期自合同生效日起2年（合同履行期间如甲方公布最新采购结果并签约则合同终止），合同金额使用完毕或合同期限到期以先到为止。

1.6 拟中选供应商数量详见下表：按照综合得分由高到低顺序确定中选2名，备选2名。根据中选供应商数量，并结合评分排名，中选人份额分配比例为：60%；40%。

本项目采用资格后审方式。

2.1境内依法注册的独立法人或非法人组织，具备增值税一般纳税人资格或承诺开具增值税专用发票；

2.2 应答人需具备全网全业务资格或全网呼出资格或属地外呼众包合作方资格（属地外呼众包合作方只能参与对应引入省份的外呼众包采购）；

2.3应答人不得是项目所在省份退出的供应商（属地末位淘汰退出后，1年内不得参与对应生产运营主体呼出项目选定，末位淘汰退出自2021年7月起算）；

2.4不接受联合体应答；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一项目应答；

2.5应答人不得存在的情形：被责令停业或破产状态的；被暂停或取消应答资格的；财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；在最近三年内有严重违约的；在最近三年内有被相关行政监督部门判定并发布骗取中标的；应答产品在中国移动或其他电信运营商现网使用过程中出现过重大质量问题,至今尚未妥善解决的（需提供承诺函）；

2.6应答人不得是仍在中国移动通信有限公司在线营销服务中心（含中国移动通信有限公司在线营销服务中心、中移在线服务有限公司、中国移动通信有限公司销售分公司）负面行为处理名单内的供应商。

采购人：中移在线服务有限公司

代理机构：华信咨询设计研究院有限公司

联系地址：河南省郑州市金水区农业路37号银丰商务A1001-1002

邮编：******

联系人：刘丹电话：181*****504

联系人：李荔电话：152*****500

联系人：梁晓玲 电话：183*****372

联系人：杨世宁 电话：186*****527

联系人：武立忠、郭垠萱、张子明

电子邮件：liudan2.hx@chinaccs.cn

异议渠道：*****.cn/newbid/#/PublicObjectiononline?projectId=210000000033215&projectType=1&actionType=3&actionId=eb338662d37642cc80689ad881683183">点击进入异议页面

(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询)

（1）新注册供应商，在发起文件购买之前，请仔细核对、完善贵公司注册信息，若因注册信息错误出现无法办理CA证书等情况请及时联系公告中的项目负责人及ES后台电话400-139-0123 协助解决 。如因供应商注册信息错误或其他原因而无法及时办理CA证书影响招投标过程并因此造成的一切不利后果，由供应商自行承担。

（2）应答人务必在比选文件售卖截止时间前登录ES系统（http://b2b.*****.cn），登录后进入“投标管理”-“投标应答”-“购买标书”界面，选择本项目进行比选文件购买操作，否则将无法正常应答。

（3）应答人应及时在中国移动电子采购与招标投标系统下载比选文件，完成下载后应答人即购买文件成功。本项目比选文件以应答人在中国移动电子采购与招标投标系统下载的为准。