三六三医院拟对双院区物业、安保外包服务项目进行市场调研，欢迎符合资格条件的供应商提交资料。

一、调研编号：363YY-DY-*******

二、调研需求：

（一）服务地点：三六三医院犀浦、武侯院区

（二）服务内容：主要包含为三六三医院双院区提供保洁、生活及医疗垃圾的转运、中央运送、院区绿化养护，治安保卫、人员查码进院值守、消防安全管理、交通秩序维护、安全隐患排查及应急处置等相关安保服务等相关服务。

1.物业外包服务：

1.1投标人自行负责其招聘员工的一切工资、福利，员工基本工资、社会保险应不低于成都市最低标准，在职期间为员工购买劳动法规定的各项保险，其工资、加班费、劳保、福利标准执行国家和地方政府的相关法律、法规和部门规章。合同履约期间，如遇国家或政府的最低工资标准、保险基数以及其它相关费用的调整，院方按照政府文件调控情况做相应调整（下个月）。

1.2投标人对本项目物业服务人员工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷都自行负责，院方对此不承担任何的责任和义务。

1.3投标方为本项目提供的所有服务符合现行的强制性国家相关标准、行业标准，并结合实际制定完善的安全作业流程及措施，制订突发事件应急预案，建立绿色通道快速应对流程，积极配合医院处理突发事件。作业及日常须保证医护人员及患者的安全，同时确保消防、安防等后勤非医疗安全，发现设备、设施损坏或异常，主动报修。

1.4工作时间要求。运送、保洁及应急工作的覆盖时间为全年165天、24小时。

1.5物业服务人员配置要求。犀浦院区物业服务人员配置不低于112人，武侯院区物业服务人员配置不低于110人。

2.环境保洁

2.1具备集中清洗模式，有专用洗涤、烘干、消毒设备，尘推、“一床一巾”由专人收取发放，并集中消毒清洁。

2.2对环境保洁进行科学划分，强调计划性，做到各个区域24小时动态保洁，并符合院感的专业规范，防止交叉感染发生；

2.3保洁工具清洁并随时完好，可以，做到分色管理、分类使用及规范摆放，其中，拖布、一床一巾等采用专用设备进行集中消毒、清洗；为避免尘土飞扬，按地面清洁标准、规范方法进行处理；病人床单元的终末处理及门诊各诊室诊疗床处理及时，满足新病人入住及使用条件；对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。

2.4提供包括但不限于病房、诊室、办公室等区域的地面、卫生间、墙面、门窗、通风天棚、雨棚等卫生保洁；病房、治疗室、诊室、办公室内各类设备设施、各类标识标牌、消防栓、宣传栏等的卫生保洁；医疗废物的收集、规范称重运输、登记管理、暂存处的清洗消毒，根据药房提供清单，每日送液体到各科室，输液瓶回收至指定地点；垃圾池的清洗，绿化带的卫生、保洁，院方认为特殊情况的卫生保洁任务；所有天花、顶灯等高处物品的高处除尘保洁，所有灯具、玻璃不锈钢、墙面、风口；大楼内PVC地面/橡胶以及其它各种材质地板、墙面的养护；围墙内的道路、停车场和门前“三包”及所有公共区域的地面，无有形垃圾和建筑垃圾、无堆积杂物、无积灰、无积水和淤泥、无阻塞等。做到彻底清扫两次并维护，巡回保洁；及时收集生活垃圾和医疗垃圾，并送到院内指定地点，按环保相关要求、标准做好相关记录、档案保管及相关资料备查。

3.中央运送

3.1服务内容：接送病人到各科室做诊疗，会诊；手术病人接送；门诊（重、弱、残及其他需要帮助的就诊病人）和住院病人转诊；急诊病人接诊、送检、入院等运送：各类标本的运送。物品运送：供应室消毒包送取、部分试管、标本盒取送、小型仪器维修送取、办公及医用材料物资的申领；医疗、行政设备送修/领取/借还；各类检查单据递送预约；各类诊断报告、手术通知单、会诊通知单的送取；医用文书的递送、各类行政文书递送等。协助科室进行被服、织品的清点、交接，协助后勤收取及发放临床科室清洗及更换被服、织品等布类，协助领取福利用品。负责临时加床、重大活动及会议搬运、科室搬运、装卸；家具和设备搬运，临时加床。

3.2服务要求：应为本项目配置中央运送服务专用管理软件，设立24小时的中央调度中心，相关人员配置对讲机（带耳机，病区内不得外放音量噪声），能通过中央运送服务专用管理软件运送各项工作任务进行调度协调及管理的；合理安排运送人力资源的调度，保证有足够的应急措施和人员应对突发医疗紧急状况并服从院方安排。医疗废物收集要求及标准按照《传染病防治法》、《固体废物污染环境防治法》、《医疗废物管理条例、》地方和医院要求严格执行。

4.绿化养护

4.1服务范围：对犀浦院区内*****㎡，武侯院区2600㎡的绿化进行养护，对乔木，灌木，草坪进行修剪、除草，并对其进行病虫害防治及水肥管理。

4.2服务标准。根据《四川省城市园林绿化技术操作规程》、《成都市园林绿化条例》相关要求和质量标准，并结合现场状况进行养护，因乔木树荫处缺少光照而出现的灌木及地被植物长势不良或死亡的，应按照采购人需求进行补种。

5.安保服务

5.1人员要求：

5.1.1持有《中华人民共和国保安员证》上岗；复转军人（武警退伍）优先；

5.1.2安保人员需经岗前培训且经考核合格，院方审核认可后方可上岗；

5.1.3人数要求：犀浦院区不少于36人，日常配置人数不少于30人；武侯院区不少于15人，日常配置人数不少于11人（含警务工作站文员1名），并对与医院签订用工合同的12名保安统一管理；

5.2安保服务内容：依照院方规定与管理要求，结合医院安全保卫工作实际情况，制订切实可行的医院安全保卫工作整体方案、治安保卫方案，开展专业化安全防范业务，具体管理内容如下：

5.2.1负责医院双院区门诊楼、住院楼、行政楼、急诊、监控室、消控室及院区内工作和服务区的保安服务工作，按采购人要求做好防火、防盗、防破坏、防灾害、禁烟、防小商小贩、防群体突发医患事件、配合大型检查等工作；为医院的办公、会议及业务工作提供安全、有序的工作保障；按医院要求在院区内定时定点消防、治安巡逻检查，重点部位的定点守护；

5.2.2 执行院区24小时门卫管理；配合医院安全保卫部维护院区内正常医疗秩序、治安秩序和交通秩序、保障消防安全、受理各类纠纷和治安案件；配合医院对安保工作相关事件的调查处理，协助司法及公安机关对案件的排查取证；

5.2.3院区内突发事件处置、灾害预防、火灾扑救、扫黑除恶和医疗乱象治理，发现和制止院区内暴力事件，随时准备提供紧急救助；配合医院与辖区综治办、派出所、消防大队、社区加强合作与交流，有完善的警医联动预案和流程；

5.2.4负责医院院区内公共部位消防设施的日常巡查维护管理；院区内公共部位安全隐患检查、排除及上报；违规纠正；

5.2.5从医院安全实际出发，经常性开展在岗人员业务培训和紧急预案演练；

5.2.6负责对探视探访人员进行查询、违禁物品检查登记工作；责对探视探访人员提供指引接待服务工作；对可疑人员、货物进出进行排查工作，有必要时跟随或阻止可疑人员进出。

（三）报价要求：报价包含与本项目有关的以及可能产生的全部费用。包含所有人力成本，员工的工资、社会保险、餐费补贴、节假日加班费、年终奖金、管理费用、服装费、服装清洗费、利润、税金、各类保洁工具及运送工具配置等费用，按照医院感染管理部要求自行提供与保洁相关的布类洗涤、消毒、烘干设备，以及办公、环境维护所需工具及易耗品、保洁物料消耗（含管理服务类软件及配套、生活垃圾袋、医疗垃圾袋、消毒辟味等药剂、物料消耗品、相关标识标牌、人工和电动气动工具车辆、轮椅、防滑垫等费用），以及PVC（橡胶）材质地面、石材的护理，包括起蜡落蜡，刷洗补蜡，喷磨和抛光、石材晶面翻新等处理，各岗位工作人员统一服装并自行负责工作服的配备及清洗等，提供除病房垃圾篓以外的一切垃圾存放设施等费用。

三、资格要求：

1. 在中华人民共和国境内依法登记注册，并有效存续具有独立法人资格的供应商；

2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3. 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

4. 具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

5. 参加本次比选活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6. 法律、行政法规规定的其他条件。

7.具有保安服务许可证。

8. 本项目接受联合体报名。

四、市场调研期限：

2022年7月14日8时00分至2022年7月20日17时30分（北京时间）。

五、报名方式

1、网上报名：邮件主题以“调研编号+双院区物业、安保外包服务+公司名称”命名，邮箱地址：caigoubu363@sina.com。

2、截止时间：2022年7月20日17：30（北京时间）

3、电子版资料包括二部分内容：

（1）市场调研报名表word版（格式见附件1），以（“双院区物业、安保外包服务+公司名称+市场调研报名表”命名；）

（2）按以下顺序制作调研文件PDF版（以“双院区物业、安保外包服务+公司名称+市场调研资料”命名）： ①市场调研报名表及授权书；②调研材料真实性及廉洁承诺书（格式见附件2）；③供应商相关资质复印件；④项目方案：包括但不仅限于项目报价、服务人员配置、具体服务方案、培训方案等方面；⑤近三年类似业绩证明材料（提供合同或中标通知书）。

4、如需召开调研会议，具体时间、地点另行通知。

注：所有资料必须清晰(原件首次复印或扫描)、真实、有效、完整，PDF版所有资料需加盖鲜章。不按规定时间或不按要求递交资料的，不予受理。

六、注意事项

1、本次调研仅作为采购人采购需求编制以及采购价格信息参考的依据，参与本次调研并不代表获得相应业务资格。

2、本次调研的项目需求为本项目的初步需求，采购人可依实际情况进行调整。

3、各供应商应按项目需求如实提交方案并进行报价，杜绝弄虚作假，胡乱报价。

七、联系方式

联系人：王老师

联系电话：028-********

附件1：市场调研表报名表.docx

附加2.docx