中国移动通信集团河北有限公司廊坊分公司

2015年边界漫游投诉解决服务项目资格预审公告

1．比选条件

本比选项目2015年边界漫游投诉解决服务项目（项目名称）已批准，资金来自自有资金（资金来源），河北宏信比选有限公司受中国移动通信集团河北有限公司廊坊分公司委托就此项目进行公开比选。特邀请有兴趣的潜在供应商（以下简称申请人）提出资格预审申请。

2．项目概况与比选范围

（一）采购内容：对廊坊与北京，天津，保定，沧州等边界区域2公里范围内的村庄，道路，单位等进行2、3G信号DT测试，后台分析工程师通过分析测试数据整理出边界漫游信号，添加漏定的相关邻区关系，并将测试数据交给采购方网优中心边漫负责人便于核对互免计费信息，避免引起边界漫游投诉。测试组以每月一遍的进度进行测试，以及随时响应分公司相关边界漫游测试需求，同时对后台分析人员统计分析话务统计发现边界切换问题，根据测试工单进行问题区域附近测试。

（二）服务要求：

对廊坊地区边界2公里内范围进行12次整体测试，以及根据需求做局部测试。

1）对边界两公里内所有道路，村庄，单位等进行2、3G信号的测试。

2）在边界进行空闲及拨打测试，记录测试log，统计2G漫游小区CGI信息及主频和BSIC，统计3G漫游小区的CGI及主频和扰码信息。

3）需每天对后台NCS数据及边界小区切换统计分析，发现异常及时安排测试组现场测试确认是否有新出现的漫游信号。

4）处理每天边界漫游投诉工单，并对客户投诉地点周边环境进行GSM&TD的DT及CQT测试，及时出具相应的测试报告。按经验平均每月针对100点次进行投诉测试和复测，同时对各县公司需求做相关测试。

5）对集中投诉或是疑难投诉进行现场测试，并出具测试报告，会根据测试报告的有效性来计算工作量。

6）每天负责回复边界漫游类和优惠类投诉工单，对有疑难问题工单则需要实地测试处理。

7）需定期通过渠道联系北京、天津相关负责人解决因MSCPOOL调整、BSC割接等没有及时通知导致互免数据变化引起投诉。

8）定期取得北京、天津最新2/3G基站基础数据，对比新旧基站数据，对一些新增交界基站，需安排测试组现场测试，确认是否边界小区。

9）协助网优中心联系北京、天津定期成功召开边界协调会。

10）协助网优中心联系省公司及时添加、修改互免计费数据。

（三）项目周期：自合同签订之日起1年。

3．申请人资格要求

1）申请人必须是在中华人民共和国境内工商局登记注册，具有独立法人资格，根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的公司，具有合法的经营资质；

2） 申请人注册资金不少于1000万；

3） 申请人须具有2年以上边界漫游服务经验（2013年、2014年每年至少签订过一个边界漫游服务合同）；

4） 申请人要求为增值税一般纳税人。

4．资格预审方法

本次资格预审采用合格制。

5．资格预审文件的获取

5.1凡符合资格要求的申请人，报名期间须在河北移动供应商协同门户网站注册（网址： http://218.207.67.70，联系电话：****-********），并于2014年12月18日至2014年12月24日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午9时至12时，下午14时至18时（北京时间，下同），在廊坊市广阳区周各庄新村22号楼1单元201室（详细地址）持单位介绍信购买资格预审文件。

5.2 资格预审文件每套售价人民币叁佰元（￥300元）整。资格预审文件必须现场领取，采购人不负责邮寄。

5.3获取资格预审文件请携带以下资料

（1）单位介绍信加盖公章（需提供联系方式及电子邮箱）；

（2）经办人的身份证原件及复印件，复印件加盖公章；

（3）企业营业执照副本原件及复印件，复印件加盖公章；

（4）税务登记证（国税、地税）原件及复印件，复印件加盖公章；

（5）组织机构代码证副本原件及复印件，复印件加盖公章；

6．资格预审申请文件的递交

6.1 递交资格预审申请文件截止时间（申请截止时间，下同）为2014年12月30日9时10分，地点为廊坊市广阳区周各庄新村22号楼1单元201室。

6.2 逾期送达或者未送达指定地点的资格预审申请文件，采购人不予受理。7．7．发布公告的媒介

8．联系方式

采 购 人：中国移动通信集团河北有限公司廊坊分公司

地 址：河北省廊坊市和平路182号

联 系 人：李女士

电 话：137*****093

电子邮件：lixiaocui_lf@he.chinamobile.com

代理机构名称：河北宏信招标有限公司廊坊办事处

详细地址：廊坊市广阳区周各庄新村22号楼1单元201

联系人：吴天 苗永超

电话：****-******* 189*****368

传真：****-*******

电子邮箱：189*****368@163.com

2014年12月17日