一、投标人须知

1、请投标方认真阅读福建医科大学教育科技发展有限公司（办事指南）http://www.fyzb.com/index/bszn/41.html

2、请投标方将招标文件及相关证明材料（含附件）盖印签字后扫描上传。将所有扫描的图片粘贴至同一份WORD或PDF文档中，请勿逐个图片上传。

3、报价说明：根据榕财采[2010]19号文件规定，供应商提交报价必须低于公告最高限价3％（不含）以上，否则，视为无效报价。在符合采购需求且报价有效的前提下，投标报价最低值中标（报价相同的，以报价时间优先者中标）

4、福建医科大学教育科技发展有限公司相关问题请咨询0591-********

二、技术参数：

4.服务过程文档问题处理报告：工程师在系统故障解决后将故障现象、故障判断过程、故障处理过程、故障造成的系统和应用的损失以及由于故障而改变的系统参数或对系统做的任何操作集中整理，形成最终的故障处理报告。

1）巡检报告：工程师定期巡检，并形成巡检报告。

2）升级报告：维保期内，如遇到设备软件升级，工程师完成升级后，须形成升级报告。

3）其他报告：在使用过程中，需要优化或更改设备配置，工程师在完成相关调整后，须形成相应报告。

上述报告均须提交给采购方留档保存，书面报告至少1份及电子档。

一、交货期：中标方须在合同签订后的10个工作日内开始提供服务，服务试用期为1个月，试用过程中若中标方所提供服务无法满足招标文件要求，采购方有权要求无偿终止服务。

二、服务地点：福建医科大学上街校区。

三、付款方式：服务期满，通过验收后10个工作日内付清合同全款。

四、在合同的履约期内中标方如出现违规违约及服务技术或质量问题，采购人有权随时终止合同，并追究中标方所造成的损失责任。维保服务期满后，若双方无异议，可按本次报价续签合同。

五、违约责任
1、如果中标人未能按合同规定的时间按时足额交货的（不可抗力除外），在中标人书面同意支付延期交货违约金的条件下，采购人有权选择同意延长交货期还是不予延长交货期，采购人同意延长交货期的，延期交货的时间由双方另行确定。延期交货违约金的支付采购人有权从未付的合同货款中扣除。延期交货违约金比率为每迟交1天，按迟交货物金额的2%。但是，延期交货违约金的支付总额不得超过迟交货物部分合同金额的30 %。
2、如果中标人未能按合同规定的时间或双方另行确定的延期交货期按时足额交货的（不可抗力除外），每逾期1天，中标人应按迟交货物金额的2%向采购人支付逾期交货的违约金。逾期交货违约金的支付采购人有权从未付的合同货款中予以扣除。若中标人逾期交货达30天以上（含30天）以上的，采购人有权单方解除本合同，中标人仍应按上述约定支付延期交货违约金。若因此给采购人造成损失的，还应赔偿采购人所受的损失。
3、若中标人不能交货的（逾期15个工作日视为不能交货，不可抗拒的因素除外）或交货不合格从而影响采购人正常使用的，中标人应向采购人偿付不能交货部分货款的20%的违约金。违约金不足以补偿损失的，采购人有权要求中标人赔偿损失。
4、如果中标人未能按照合同约定的时间提供服务的，每逾期1天的，中标人应向采购人支付500元违约金，若因此给采购人造成损失的，中标人还应赔偿采购人所受的损失。
六、本标书中未明之处，可进行必要的咨询和补充说明。
七、以上条款由采购人全权解释。