采购人：中国银行股份有限公司朔州市分行

项目名称：朔州市分行2022年出纳机具维保服务采购项目

项目编号：BOC-2022 FW021

一、采购项目内容及标准

（一）提供服务内容

根据现金业务需要，目前我行共计394件出纳机具已超过三年维保期，为更好保障我行现金业务发展，现需对各类出纳机具进行维保合同签订，拟选取合作供应商一家，合作期限一年。

（二）具体服务内容

1、维护保养范围

（1）主要设备：人民币点验钞机、纸币清分机、复点机、外币点验钞机、外币鉴别仪、捆钞机、扎把机等出纳机具设备。

（2）辅助设备。插座及电缆连线、电源插头、存储器、网线电缆及接口等相关辅助设备。

2、维护保养内容

（1）年度巡检

1.每季度进行一次全面巡检，覆盖率100%。

2.检查出纳机具设备外部使用环境（电源、防尘、防水等）。

3.清洁保养所有维保出纳机具设备等。

4.运行检测：（1）出纳机具设备相关功能是否正常使用等；（2）检测出纳机具设备温度过高、设备表面过潮等问题；（3）检测机具设备摆放的位置是否达到防潮、防震、防撞击、防电磁辐射、使用操作方便的要求； （4）检测是否掺杂遗留在机具中有金属和硬质物品（如别针、大头针、订书钉、硬塑料条等）等，如发现及时清除。

5.每次巡检后，供应商需在我行《现金处理机具维护登记薄》进行签字确认，并将登记簿反馈我行相关管理部门。

（2）临时修护

1.供应商负责对所维保的出纳机具设备免费进行故障排除、零配件更换等服务。

2.根据我行业务检查需要，配合业务检查单位开展非现场检查的技术支持。

3.对所维保设备的升级、安装、调试等免费提供相应的协助和技术支持。

3、维护保养服务要求

（1）服务时间

1.提供7*24小时、全年365天（包括节假日）上门维护保养服务。

2.提供7*24小时热线电话服务以及7*24小时、全年365天（包括节假日）应急现场维修服务；

（2）应急响应

1.正常维护情况：在接到电话故障后半小时响应，市区网点2小时内到达维修网点，1小时内恢复机具正常；区县网点3小时内到达现场，1小时内恢复正常。

2.紧急抢修情况：在接到紧急报障通知后，立即响应，市区网点应在1小时间内到达现场,0.5小时内完成故障处理；区县网点2小时内到达现场，0.5小时内完成故障处理。若故障在0.5小时后仍无法排除，应在12小时内提供不低于故障产品规格、档次的备用产品供甲方使用，直至故障处理完毕。　　

（3）维保记录

1.供应商须为每个网点建立《中国银行朔州分行出纳机具设备维护保养、维修记录档案卡》，每次维修及维护保养完成之后，须在记录卡上做好相应记录。

2.维护保养技术人员必须如实填写《现金处理机具维护登记薄》，并经我行管理人员签字盖章确认。

3.每月向市分行财务运营部提供一次网点的《中国银行朔州分行出纳机具设备维护保养、维修记录档案卡》，每季度提供一次巡检报告。

（三）拟合作供应商数量

本项目拟选取合作供应商1家。

二、邀请对象的资格要求

1、在中华人民共和国境内依法注册成立，经营范围应包括金融电子机具售后服务、五金交电售后服务、专用设备修理等与本项目相关的资质。

2、2020年1月1日至今有过同类型项目成功案例一份。

三、报名供应商须持以下报名资料

1、企业法人营业执照（副本）原件及复印件，复印件加盖公章。

2、法人授权委托书（加盖公章）。

3、法人、授权代表身份证原件及复印件，复印件加盖公章。

4、提供2020年1月1日至今同类型项目的成功案例一份，携带合同原件及复印件，复印件加盖公章。

四、报名时间

2022年7月27日至2022年8月2日(每天上午8：30-11：30，下午14:30-16：30，节假日除外)。

五、报名地点

山西省朔州市朔城区开发南路19号中国银行朔州市分行财务运营部（大办公室）

报名联系人：宁晓刚 0349-*******

技术需求联系人：张文明 133*****038

招标公告发布媒介

二〇二二年七月二十七日