广州市公安局互联网接入服务定点议价采购公告-DDYJ-2022-516832
广州市公安局互联网接入服务定点议价采购公告-DDYJ-2022-516832
广州市公安局采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息（一）项目名称：广州市公安局互联网接入服务定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2022-******
（三）预算金额：728,000.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 政策属性：节能 上行带宽（bps)：300M 接入点：骨干 下行带宽（bps）：500M 服务年限：1年 服务月数：0 最低公网固定IP地址数量（个）：64 接入城市：广州 接口类型：LAN 服务内容：一、甲方委托乙方进行上网线路租赁服务的内容如下： （一）服务的目标 1、乙方为甲方提供300M互联网专线1条、50M互联网专线2条、“云加速”业务（20M带宽），11条ADSL线路（500M）、4个双百兆套餐、30张4G无线上网卡(300分钟通话、20G流量)，租赁期限自2022年9月1日至2023年8月31日，共计12个自然月，具体清单详见附件三； （二）技术规范及服务要求 1、互联网上网线路技术要求 本项目采购内容需符合YD/T 1641-2007《互联网业务服务质量技术要求》。 (1)接入网络的接通率要求： ?甲方通过ADSL方式接入网络的接通率平均值大于97%，最低值为96%； ?甲方通过LAN方式接入网络的接通率平均值大于98%，最低值为97%。 (2)网络时延要求： ?ADSL接入网络的传输时延为链路传输时延与DSLAM处理时延之和，要求平均值小于180ms，最大值是200ms。 ?LAN接入网络的传输时延为链路传输时延与交换机处理时延之和，假设经过3跳交换机，要求平均值小于3ms，最大值是3ms。 ?WLAN接入网络的传输时延为无链路传输时延与AC\AP处理时延之和，WLAN接入网络传输时延平均值小于3ms，最大值是4ms。 (3)丢包率要求： ?接入网丢包率，要求平均值小于0.5%。 ?城域网丢包率，要求平均值小于1%。 ?网间丢包率，要求平均值小于0.5%。 (4)上网线路的可通率要求： 在租赁期内，上网线路的可通率不低于99%。 2、售后服务 ?服务范围：机房环境、上网线路等重大故障或特殊故障的紧急远端或现场抢修。 ?乙方有义务免费协助完成甲方提出的安全策略优化方案，并在甲方提出方案后10天内响应。 ?乙方有义务免费为甲方在施工环节和运维环节中提供技术服务保障。 3、重大任务保障 鉴于甲方可能出现的重大任务情况时，需要对在运行网络进行特殊安全保障，乙方承诺将在合同期间对甲方提供特别保障需求给予及时的响应并提供相应的保障服务。为了使得甲方的资源调配到位，乙方将根据情况安排专业资深工程技术人员到甲方现场进行现场服务保障。 4、定期巡检 乙方建立定期巡检制度，每天对甲方提供的上网线路进行网络巡查和技术指导，以对机房运行环境作预防性维护。 5、技术支援 乙方客户服务中心负责受理甲方的售后服务要求，受理甲方的服务投诉、技术询问、故障抢修、培训要求等，详细记录甲方的服务要求，并及时通知各相关职能部门进行售后服务处理工作。 对于技术询问，若服务受理员可以解答，将由服务受理员对甲方的问题进行解答，否则转技术支持组进行技术解答，服务受理员对解答结果进行跟踪。当甲方提出需要进行工程维护时，服务受理人员应详细询问故障的现象，分析故障可能的原因。如果是常见故障能够电话解决，服务受理员可以通过电话指导甲方解决故障问题。如果是较严重故障，认真记录故障现象，交技术支援组进行处理并跟踪。 6、服务要求 ?乙方必须承诺不得将甲方的任何资料泄露给第三方。 ?乙方在租赁期内，提供24小时热线电话服务，在收到故障申报后半小时内响应。热线电话接听时间不超过3分钟；无不应答及无法接通情况。每次超过时限接听扣1分，不应答及无法接通每次扣2分，直至10分扣完为止 ?在收到故障申告后能及时响应，市内一般故障2小时内到达现场，4小时内排除故障并恢复通信，重大故障8小时内排除并恢复通信；如无法按时排除故障，需在12小时内使用备用光纤资源替代解决，由此产生的费用由乙方承担。不能及时响应每次扣2分，超过规定的故障处理时限每次扣5分，超过24小时视为无法处理故障，每次扣10分并追究供应商违约责任。 ?乙方必须在故障排除后24小时内将处理结果反馈给甲方，采用替代线路替换的，必须在故障排除后24小时内提供替换线路路由资料给甲方。 ?在本项目租赁期内，若线路故障发生后（包括受外力损坏、线路衰减增大超过规定范围等，因不可抗力因素导致的除外），乙方没有能够在合同规定时间内恢复通信，甲方有权选择其它单位进行通信恢复工作，由此而产生的费用及后果全部由乙方承担，同时乙方还需承担由于光纤线路中断通信所造成的甲方损失的赔偿责任。 二、乙方应按下列要求完成上网线路租赁服务工作 （一）服务期限：上网线路租用期为 12 个月，计费期为2022年9月1日至2023年8月31日。开通之日必须在2022年9月1日前，开通日期以双方书面确认为准。（二）服务质量要求：保证租赁上网线路质量 （三）服务人员要求：日常维护有 1 名资深工程技术人员统筹维护服务。乙方工程技术维护人员必须遵守甲方有关的规章制度，服从甲方管理。每月提供1份运维报告。 （四）服务质量期限要求：在提供上网线路租赁服务期限内，乙方承诺：工程技术人员提供7×24服务； 三、为保证乙方有效进行上网线路租赁服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项： （一）提供维护服务所需的资料 1.以书面形式提交《系统说明书》； 2.安装介质。 （二）提供工作条件 1.办理相关业务的出入手续； 2.提供符合安全要求的办公设备。 | 通过此项目向运营商租赁300M互联网专线1条、50M互联网专线2条、云加速”业务（20M带宽）、11条ADSL线路（500M）、4个双百兆套餐、30张4G无线上网卡(300分钟通话、20G流量)供我单位使用，租赁期限自2022年9月1日至2023年8月31日，共计12个自然月，租赁费用不超过728,000.00元。详见需求书。 | 1 | 项 |
（五）议价发起时间：2022年07月29日
二、供应商报价须知（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
三、定点议价规则（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
四、项目联系方式联系方式：浦先生 ********
采购单位：广州市公安局
2022年07月29日
标签: 互联网接入服
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