一、项目概况和采购内容要求

1．项目概况：

随着铁路信息化建设的推进，Splunk软件在铁路运输生产和经营管理中发挥着越来越重要的作用，信息系统的稳定运行与否将直接对运输生产造成影响。Splunk软件对调度，客票等关键信息系统的运行日志状况进行多维度分析与监控，提高故障定位准确率，减少故障处置时间，从而减少对输生产造成的影响。

2．主要采购内容：

3．主要技术、质量和服务要求（包含但不限于以下内容）：

3.1服务提供商每季度不少于一次现场设备巡检(巡检最晚要求在每季度的第三个月15号前完成),于每季度的第三个月20号前主动向用户提交由现场工程师签字确认的《巡检报告》及加盖红章的《季度服务报告》（服务提供商需在谈判文件中明确巡检报告格式）；年度服务期满后，于次月5日前主动向用户提交加盖红章的《年度服务报告》，报告中整理统计每季度发生的维修工作和处理的故障，并对修复工作中发生的异常事件及存在的问题作出分析说明，上述报告将作为用户付款依据之一。

3.2服务提供商应提供7*24小时全天技术支持服务，并根据用户需要提供现场支持服务。

4．资格、资质要求：

4.1.营业范围：在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格的代理企业，报价项目符合其经营范围，并且具有合法、有效的企业法人营业执照（三证合一），具有开具增值税专用发票资质。

4.2.财务能力：投标人具有良好的财务及资信，须提供近两年经会计事务所或者审计机构审计的财务报表（2020-2021年）。

4.3. ★质量保证能力：1）投标人必须取得有效ISO9001质量体系认证；2）投标人投标时须提供本公司1位Splunk 原厂认证架构师和1位Splunk原厂认证管理员工程师的资格认证证书复印件。

4.4 ★须提供近三年来在铁路、银行、航空等大型国有企业同类服务的维保业绩（需提供中标通知书复印件或合同复印件等相关证明材料）

4.5履约信用：不接受中国国家铁路集团有限公司公布的被限制投标报价的供应商（投标文件中提供国铁采购平台信用评价结果查询截图https://cg.*****.cn）；投标人未被纳入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）公布的失信被执行人、企业经营异常名录、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单（投标文件中提供查询结果截图）,不接受国铁集团2021年物资供应商年度信用评价结果中被列为C、D等级的供应商（2020年至今）

5．资料上报：

5.1.供应商营业执照、开户行许可证、银行开户证明等证明材料。

5.2.提供“国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）”或“信用中国”网（www.creditchina.gov.cn）下载的企业信用报告。

二、有关要求

1．我方将根据供应商上报的资料，经综合审查后，邀请适合的供应商参加谈判采购

2．供应商综合审查内容包括供应商资信、资质、实施能力等方面。通过审查的供应商，我司将根据信息技术所采购管理办法，向其发出采购谈判邀请。未通过综合审查的供应商，我方不再另行通知。

3．本次物资采购信息公告至2022年8月5日17：00结束。公告时间结束后概不受理。

4．有兴趣参与的供应商，请先在国铁采购平台https://cg.*****.cn/进行企业用户注册。将上报资料连同具体联系人及电话等书面信息材料加盖单位公章并密封后，于2022年8月5日17：00前送达或邮寄我公司。上报资料扫描件同时发邮箱fangmr@shentie.com.cn。

三、联系地址和电话

1．地址：上海市天目中路181号兴铁大厦415室

2．电话：021-********

欢迎广大供应商的积极参与。

中国铁路上海局集团有限公司信息技术所

2022年8月1日