恒丰银行2022年信用卡驻场外包电话营销入围项目公开招标公告
恒丰银行2022年信用卡驻场外包电话营销入围项目公开招标公告
山东盛和招标代理有限公司受恒丰银行股份有限公司的委托,就恒丰银行2022年信用卡驻场外包电话营销入围项目进行公开招标,欢迎符合招标文件要求的单位前来投标。
一、项目名称:恒丰银行2022年信用卡驻场外包电话营销入围项目
二、项目编号:HFZHJZCG**********
三、项目说明:
1.项目概况:本项目共1个包。为落实恒丰银行“做大零售”战略,提升信用卡业务收入,现需引入专业电销服务供应商以业务外包模式进驻恒丰银行总行济南职场开展信用卡电话营销业务,初期需2家进驻济南行内职场,并根据供应商拨打效果从入围服务商中进行调配。立即可开展合作的项目为账单分期、现金分期电销,所需人力共计约45人左右,随着发卡量增加所需人力会随之上升。供应商入场后,视业务需要,陆续上线推荐办卡、发卡激活、场景型分期、智能外呼等项目,人员数量根据具体业务的规模灵活调配,具体内容详见招标文件。
2.入围数量:根据报名情况,入围1-4家,最多不超过4家。
3.入围有效期:自服务协议签署之日起2年。双方有异议,或者采购人对乙方考核不合格,可以提前终止协议。供应商须根据恒丰银行具体合作的电销项目的要求,在合同有效期内开展电话营销。
四、投标人资格要求:
1.投标人须在中国境内注册,具有独立法人资格,持有合法的营业执照。
2.投标人须具备第二类增值电信业务许可证、质量管理体系认证。
3.投标人须至少提供1例自2019年1月1日以来在六大行(工行、农行、中行、建行、交行、邮储)、十二家股份制银行(招商银行、浦发银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广发银行、兴业银行、平安银行、浙商银行、恒丰银行、渤海银行)合作信用卡电销的案例,须提供相关入围协议或签署合同。
4.投标人须至少提供2处地级市以上城市驻场和离场电销团队的组建证明。
5.投标人近三年(2019年7月1日至今)在“信用中国”被列入失信被执行人名单的,不得参加投标。
6.不接受联合体投标。
五、获取招标文件
1.时间:2022年8月3日9:00至2022年8月10日17:30 (北京时间)。
2.地点:山东盛和招标代理有限公司(济南历城区唐冶西路东八区企业公馆B1楼)。
3.方式:按照以下方式获取磋商文件(二选一)(1)现场报名:携带营业执照副本复印件(加盖公章)及投标人资格要求的资料复印件(加盖公章);(2)网上报名:有意参加本次采购的投标人将项目名称、项目编号、公司名称、联系人、联系电话、邮箱、营业执照副本、投标人资格要求的资料扫描件及标书费汇款底单发送至shzbjngcgs@163.com,邮件名称命名为恒丰银行2022年信用卡驻场外包电话营销入围项目报名-“投标人单位名称”否则报名无效;报名时的资料查验不代表资格审查的最终通过或合格。
注:投标人在报名期间须进行采购人网站投标人单位的注册并须审核通过后报名才有效。网站注册审核单位选择恒丰银行总行,项目类型选择服务类,具体操作流程联系代理公司领取《供应商操作手册》。注册过程中如有问题,可致电恒丰银行温经理0531-********。
4.售价:300元,售后不退。
5.保证金:*****元。交纳截止日期为2022年8月19日下午16:00时前。以电汇形式(电汇以到账为准)提交。电汇形式提交的投标保证金,必须从其基本账户或一般账户转出,并备注所投项目编号,不按规定提交投标保证金的响应文件不予接收。
开户单位全称:山东盛和招标代理有限公司
开户行:恒丰银行济南分行
六、递交响应文件时间及地点
1.时间:2022年8月22日下午14:00时(北京时间)前。
2.地点:山东省济南市历下区泺源大街8号绿城金融中心35楼会议室。
3.本项目递交响应文件方式为邮寄送达:供应商必须于报价截止时间前将响应文件邮寄至恒丰银行股份有限公司(山东省济南市历下区泺源大街8号绿城金融中心),收件人:段老师,139*****769。以邮寄人送达时间为准,过期概不接收。
七、开标时间及地点
1.时间:2022年8月22日下午14:00(北京时间)。
2.开标地点:本项目为线上开标,具体网络会议号另行通知。
八、本公告发布于 、中国招标投标公共服务平台、山东省采购与招标网网站,其他网站转载无效。
九、联系方式
1. 采 购 人:恒丰银行股份有限公司
地址:山东省济南市历下区泺源大街8号绿城金融中心
采购项目联系人:段老师
电话: 139*****769
2.代理机构:山东盛和招标代理有限公司
地址:山东济南历城区唐冶西路东八区企业公馆B1号商墅
联 系 人:袁家莹,侯国超
联系方式:0531-********,150*****509,151*****770
公司邮箱:shzbjngcgs@163.com(本邮箱不接收任何询问、质疑、投诉等相关材料)
3.采购监督电话:恒丰银行股份有限公司 段老师0531-********
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