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2022-2024年石家庄联通互联网及话务综合运营外包项目二次比选公告
(招标编号：HBS.JZLT-BX-2022003-2)
项目所在地区：河北省，石家庄市
一招标条件
本2022
2024年石家庄联通互联网及话务综合运营外包项目二次已由项目审批/核准
/备案机关批准，项目资金来源为其他资金详见公告内容，招标人为中国联合网
络通信有限公司石家庄市分公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它
业
方式。
32
二项目概况和招标范围
规模：详见公告内容
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)单一标段：
三投标人资格要求
(001单一标段)的投标人资格能力要求：详见公告内容：
本项目不允许联合体投标。
四招标文件的获取
获取时间：从2022年08月06日08时30分到2022年08月11日17时00分
获取方式：详见公告内容
五投标文件的递交
递交截止时间：2022年08月18日14时00分
递交方式：详见公告内容详见公告内容
六开标时间及地点
开标时间：2022年08月18日14时00分
开标地点：详见公告内容
七其他
详见公告内容
八监督部门
本招标项目的监督部门为石家庄派驻纪检组。
九联系方式
招标人：中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司
地址：石家庄市长安区中山东路117号
联系人：胡先生
电
话：0311-86981632
电子邮件：18603213012wo.cn
高
招标代理机构：山东众信招标有限公司
地址：济南市市中区经四路小纬四路1号
务
联系人：张金豪郝伟平
01
电话：
15633885791
电子邮件：sdzxzbzjh126.com
招标人或其招标代理机构主要负贵人项目负贵人
(签名)
信招际者

招标人或其招标代理机构
业务专用章
4
(盖章)
2022-
2024年石家庄联通互联网及话务综合运营外包项目二次比选公告
本比选项目为2022-
2024年石家庄联通互联网及话务综合运营外包项目二次，采购代理编号：HB
SJZLT-BX-2022003-
2),采购人为中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司，采购代理机构为山东
众信招标有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请
有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答方以下简称应答方参选。
1.项目橛况与采购内容
1.1项目概况
互联网及话务综合运营项目主要包括存量客户外呼维系客户营销电商平
台生产等运营工作，按照公司业务重点开展各类外呼类相关工作，涉及中高端外
呼经理等岗位坐席61个。计划2022年工作坐席增至78个。
1.2采购内容：
本次采购内容如下：
(一)业务范围：
按照石家庄联通要求通过外呼方式开展存量客户的维系保有及价值提升工
作：按照石家庄联通要求进行互联网电商平台的生产运营工作：按照石家庄联通
要求进行重点业务发展。
(二)业务要求：
负责按照联通公司服务维系规范和维系标准动作，按照联通公司业务处理
规范开展互联网电商平台的生产运营工作。
本次采购预算为：1640万元不含税。
服务期限：自合同签订之日起两年。
服务地点：河北省石家庄市。
1.2.1采购服务的规模：预算金额1640万元不含税。
1.2.2主要服务标准：满足技术规范要求。
1.2.3服务期：自合同签订之日起两年。
1.2.4服务地点：河北省石家庄市。
1.3本项目不划分标段。
14本项目设置单价及总价最高限价，应答人报价高于最高限价的，应答将被
否决。最高限价详见附件：最高限价。
2.应答方资格要求
2.1应答人为在中华人民共和国境内登记注册根据中华人民共和国有关法
律合法成立并存续的独立法人或其他组织。
22应答人必须为增值税一般纳税人，并提供相关证明文件扫描件，能按照
采购方要求开具增值税专用发票。
自
2.3应答人须提供中国境内自2020年07月01日至2022年06月30日合同以签
署日期为准，框架合同以订单日期为准)同类业绩服务外包合同总额累计1000
万元以上，提供如下证明材料：
(1)合同原件包括完整合同文本及附件，若为框架合同则提供框架合同加
采购订单原件，同时应答文件中放入对应发票扫描件，发票原件备查合同金额
以发票为准)，需同时提供相应发票在税务局官方网站检验真伪的网页截图和查
询网址。
(2)须列表提供合同买方联系人和联系方式。
2.4应答人应合法运作并独立于采购人及采购代理机构：单位负责人为同一
人或存在控股管理关系的不同单位，不得参加同一标包或者未划分标包的同一
项目应答：母公司全资子公司及其控股公司不得参加同一标包或者未划分标包
的同一项目应答：应答人须提供股东构成等相关材料及承诺书。
2.5本项目不接受联合体应答。
2.6本项目不接受在国家企业信用信息公示系统中列入经营异常名录(
处理期内)或严重违法企业名单处理期内的企业参与，应答人须提供承诺书
2.7应答人应具有良好的银行资信和商业信誉，未处于被责爷停业，财产被
接管冻结破产状态，应答人须提供承诺书。
2.8应答人须承诺具备支撑中国联通电子商城运营能力。
2.9本项目不接受处于中国联通供应商黑名单禁入期限内河北联通供应商
黑名单禁入期限内的应答人应答。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章评审办法
,凡未通过资格后审的应答方，其应答文件将被否决。
4.比选文件获取
4.1比选文件获取时间：2022年08月06日08时30分至2022年08月11日17时00
分北京时间，下同包括法定工休日法定节假日。
4.2比选文件的获取方式
际
4.2.1比选文件获取地点：有意向的潜在应答人登录网站中国联通合作方门户
(https://www.cuecp.cn)-
,
联通智慧供应链招标采购中心购买比选文件，应答人须在此平台注册成为中
国联通供应商，且下载比选文件后中可参与应答。
4.2.2
参与方式：本项目采用电子招投标，凡有意参与的潜在应答人访问中国联通合作
方门户https:www.cuecp.cn)登录后，进入电子招标投标交易平台，点击联通智
慧供应链招标采购中心-比选项目管理
寻找商机，找到该项目，点击我要参与，填写购标申请内容，提交申请信息并
线上支付，沃支付付款后即可下载比选文件。具体操作步骤详见比选公告附件：
供应商操作手册)。
应答人需注意超过售标截止时间则不允许提交购标申请或支付文件费，由
此造成的损失由应答人自行承担。
注：凡有意参加本次应答尚未注册的应答人，应于本公告发布之日起，登录
中国联通合作方门户网址：https:www.cuecp..cn)完成注册工作，成为联通系统
在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供
应商，请查验子账户联系人是否设置，数字证书是否购买或过期等问题。供应商
注册服务电话：010
67882255(转3转8转2)：系统操作问题，请联系网站技术支持电话：010-
67882255(转3转3转2)。
4.2.3比选文件获取联系人：姓名：张金豪
手机：15633885791，并提供以下材料：
购买文件发票开具申请表电子版(EXCEL格式)发送至邮箱：sdzxzbsjz(126.
com
4.3比选文件费用：比选文件售价300元/套人民币)，售后不退，沃支付付款，
其他方式均不接受。
5,应答文件的递交
应答文件的递交：采用电子应答文件与全套电子U盘应答文件同时在应答截
止时间之前递交的方式。
5.1电子应答文件的递交：电子应答文件通过中国联通合作方门户(https:/ww
w.cuecp..cn)联通智慧供应链招标采购中心递交，应答截止时间为2022年08月18
日14时00分。逾期上传的应答文件将被拒绝。
注：当所有应答人电子应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文
件可正常解密。
5.2
全套电子U盘应答文件的递交：递交应答文件的截止时间即应答截止时间为20
22年08月18日14时00分，递交地点：河北省石家庄市桥西区休门街3号滨江优谷
大厦北大厅1913室。逾期递交的将被拒绝。
5,2.1本次递交电子U盘应答文件采用邮寄的方式递交同时接受现场递交。
邮寄递交地址：河北省石家庄市桥西区休门街3号滨江优谷大厦北大厅191
3室
收件人：张金豪电话：15633885791
建议采用顺丰快递邮寄，以保证应答文件及时送达。并锊顺丰快递单号发送
至邮箱(sdzxzbsjz(126.com)邮件应注明单位名称顺丰单号发件人联系方式
等相关内容，以便及时查询快递情况。逾期送达的将被拒绝。
5.3
本项目将于上述同一时间地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答人的法
定代表人或者其委托的代理人须准时登录中国联通合作方门户，并在网上用IPA
SS进行签名确认唱价结果。如对唱价情况有异议，请在30分钟内联系采购代理机
构，超时确认锊视为确认唱价结果。
5.4出现以下情形之一时，采购人/代理机构不予接收应答文件：
5.4.1邈期送达或者未送达指定地点的
5.4.2未按比选文件要求密封的：
5.4.3未按本公告要求获得本项目比选文件的。
6样品的递交
6.1样品递交的时间地点：/。
6.2检测相关费用：。
7.发布公告的媒介
本比选公告同时在中国招标投标公共服务平台(www.cebpubservice.com)
中国联通采购与招标网(www.chinaunicombidding.cn)上发布，其他媒介转载无效
8.联系方式
月
采购人：中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司
地址：河北省石家庄市中山东路117号
采购代理机构：山东众信招标有限公司
采购代理机构地址：河北省石家庄市桥西区休门街3号滨江优谷大厦北大厅1
913室
联系人：张金豪郑艳风魏琨郝伟平
电话：156338857911563112873018032210116
电子邮件：sdzxzbsjz126.com
开户银行：/
9.附加项
无。
采购人：中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司
采购代理机构：山东众信招标有限公司
2022年08月05日
附件：最高限价
最高应答限价
:本项目设置单价及总价最高限价，超出最高限价的报价将被否
决。
序号
项目名称
单价最高限价不含税，元
总价最高限价不含税，元
互联网及话务综合运营坐席外包项目
8740.00
16361280.00