为长沙市长郡外国语实验中学和长郡天心实验学校采购信息化设备，保障学校正常教学工作。

按照国家相关标准及规定执行。

按照国家相关标准及规定执行。

1交货时间：合同签订后30日（日历日）之内，交货并负责安装调试达到交付使用标准。（具体时间安排以签订的合同时间为准）

2交货地点：由中标人按采购人要求负责将产品(及产品清单电子档)送至指定学校并完成安装调试工作。

3 交货方式：免费送货上门，并安装调试完毕，验收合格。

质量保证

1 中标人提供的产品应是原厂生产的未经使用正品。符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

2整体项目质保期要求叁年提供上门服务（如产品或部件对质保期有具体要求的从其要求），按国家三包政策执行。超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

3质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。

售后服务

1产品维护。要求提交以下内容。

1） 拟制定期维护计划。

2） 对采购人不定期维护要求的响应措施。

3） 对用户修改设计要求的响应措施。

2技术支持

1） 提供7×24小时的、技术咨询服务及故障服务受理。接到故障处理通知后，2小时内响应，一般故障应在24小时内排除；重大故障应在24小时内响应并提出解决方案，需在48小时内解决排除。重大活动中有替换设备，保证正常运行。

2） 敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

3质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。

培训

1中标人应按采购人指定负责培训不少于4名操作管理及维护人员，培训时间不少于1周，达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障的程度。

1 项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

2 采购人在接收产品时，可随机抽取部分产品，送第三方检测机构进行检测，由中标人承担检测费用，如检测不合格，采购人拒绝接收。

3?本项目按长沙市《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》长财采购[2016]6号文件规定，由采购人组织验收。在验收实施过程中，允许对产品进行使用性测试，及破损性实验。测试过程中因产品质量问题造成的损失由中标人承担，并返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

1 本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备、材料、配件、辅材，以及运输、安装、调试、验收等人工、管理等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

2 投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。