城区档案馆办公设备维修和保养服务 招标公告
城区档案馆办公设备维修和保养服务 招标公告
汕尾市城区档案馆采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息（一）项目名称：汕尾市城区档案馆办公设备维修和保养服务服务采购
（二）项目编号：DDYJ-2022-******
（三）预算金额：12,840.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 服务类型：机房项目运维 设备维保服务范围：服务器 设备数量：1 -50 台数：10 特殊服务要求及配件费用：0 配件清单 | 二、服务内容办公设备维护服务的范围包括：硬件维护、软件维护（含应用软件）、网络维护、定期巡检、突发事件处理等。1.硬件维护负责所有需维护的网络设备、服务器、数据容灾及相关设备的硬件安装调试、维修检测，对设备使用过程中出现或存在的故障进行及时诊断解决,对在保修期内的硬件故障通知原厂家或第三方质保厂家维修，并对原厂家或第三方质保厂家维修情况进行跟踪、落实和汇总。2.软件维护负责所维护的网络设备、服务器、数据容灾及相关设备的软件安装及调试工作，对设备在使用过程出现或存在的故障进行及时诊断和排除，在技术可行的条件下对用户误删除的数据进行恢复。具体软件维护内容包括：3.网络维护负责所维护的网络设备、服务器、数据容灾及相关设备的网络连接安装、调试及检测工作，对设备在使用过程中出现或存在的网络故障进行及时的诊断及排除，包括对设备所连接的相关信息点的线路诊断及故障排除。4.定期巡检每月对甲方办公地点所有设备进行巡检，对相关设备、网络设备进行清洁保养、进行硬件检测、操作系统安全检查及优化、收集用户反馈意见等工作。5.突发事件处理突发事件包括：?病毒紧急处理：出现大规模病毒发作时，按甲方要求配备充足的人力，积极迅速配合完成染毒电脑的网络隔离、杀毒、补丁安装、清除确认等工作，并协助甲方重新开通网络等工作；?完成各类系统升级割接时涉及的客户端硬件安装或软件升级工作；?完成甲方安排的其它突发任务。三、人员要求及备品备件配置乙方必须提供足够的人员、备品备件等资源，并且必须根据甲方的业务量的增长而增加相应的配置，以保证服务质量。乙方的配置不得低于以下的基本要求；当甲方业务量增长时，甲方有权提出增加配置的要求，乙方必须予以满足。1.人员要求：乙方应必须保证合同期内至少有符合以下要求的2名代维人员为甲方服务。合同签订时乙方必须提供上述代维人员的详细资料。2.备品备件准备乙方至少需准备全新能满足甲方使用要求的路由器1台、交换机1台、服务器1台作为维护备件。当接到报障电话后初步认定此办公设备为硬件故障，24小时内无法修复使用时，需乙方提供专用的备用办公设备、网络设备给予暂时使用。 | 1 | 项 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 1、经验要求：供货和技术服务能力优势明显。2、项目预算：￥*****元，超过预算的报价无效。3、报价要求：报价包括维护、保养、拆卸、安装、人工、运输、调试、培训、质保期服务、各项税费及合同实施过程中不可预见费用等。4、服务时间：一年（ 2022 年 9 月 1日起至 2023 年 8月 31 日止）。5、服务地点：汕尾市城区人民政府办公大楼8楼。6、服务要求：按国家行业规定标准执行。7、付款时间：服务合同签订后5个工作日内付清合同款。 |
（五）议价发起时间：2022年08月17日
二、供应商报价须知（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
三、定点议价规则（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
四、项目联系方式联系方式：陈春杰 *******
采购单位：汕尾市城区档案馆
2022年08月17日
标签: 保养
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