项目概况

九江市国有资产经营监管平台运维服务采购项目 采购项目的潜在供应商应在江西省九江市濂溪区十里大道财富大厦12楼九江市规划设计集团办公点获取采购文件，并于2022年08月29日 10点00分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：JJCGJJ*******

项目名称：九江市国有资产经营监管平台运维服务采购项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：13.******0 万元（人民币）

采购需求：

一、服务要求

（一）平台概述

1、平台介绍

九江市国有资产经营监管平台（以下简称：国资平台）统筹全市（含区县和国有企业）经营性国有资产，以“信息公开、经营规范、监管有效、服务便民”为原则，围绕打造“阳光国资”的目的，从经营、服务、监管三大功能出发，按照“一中心三平台”架构设计，即运维管理中心、国资监管子平台、国资服务子平台、国资经营子平台。平台总体框架由统一的市级监管、服务平台和多个经营单位平台的分布式架构构成，采用标准化接口的模式，实现数据互联互通。

国资平台部署在九江市政务云上，自2021年6月正式上线以来，目前平台运行稳定，承载了市、区县两级共计22家经营单位国有资产经营管理业务，国资平台实现了全市国有资产“监管一盘棋、服务一张网、经营一平台”。

2、服务对象

（1）国资监管部门：市级监管部门（人大机关、市纪委监委、市财政局、市国资委等）和区县监管部门（纪委监委、财政局等）

（2）国资经营单位：市国资监管服务中心、市置地投资有限公司、市金融控股集团有限公司、市工发集团、市交通航运发展集团有限公司、市文化旅游发展集团有限公司、市供销社资产经营有限责任公司、浔阳区、濂溪区、开发区、柴桑区、八里湖新区、瑞昌市、共青城市、庐山市、德安县、永修县、湖口县、彭泽县、都昌县、武宁县、修水县等共22个，若有经营单位增加，参照执行。

（3）国资平台运维管理中心：九江市国资监管服务中心

（4）服务平台用户：服务于承租户和社会大众

（二）需求分析

以保障国资平台稳定运行为主要目标，保障服务平台信息发布及时高效，监管平台数据监控实时稳定，经营平台经营数据准确可靠，保障国资平台的正常运行。并协助市国资监管服务中心做好业务指导、使用培训、短信服务等，完善运维管理制度，以及应对各类重大活动、突发事件、演习演练和信息安全检查等工作。具体需求如下：

1、平台运维

负责平台运行监控、数据备份、应用权限维护、安全监测和漏洞修复等，定期分析平台运行情况，对平台出现的隐患进行汇报，并提供解决方案，以保证系统各项运行指标符合相关规定。

2、日常运维

对各使用单位用户进行业务和操作指导，以及问题解答和处理，支撑使用单位通过平台开展业务。

3、业务和操作培训

对各使用单位定期开展集中现场培训和单位一对一培训，确保使用单位熟悉使用系统开展业务。

4、应急处理

主要承担平台突发事件处理，解决故障，尽快恢复业务正常运行。主要工作内容：监控平台突发事件，确保故障得到快速处理，将平台突发事件影响降低到最小，及时汇报事件处理进展。

5、制度建设

建立平台运维管理制度，包括故障处理流程、系统问题处理流程、系统变更管理、系统日常管理、技术支持和培训管理、技术档案和资料管理、备份及日志管理、安全管理等，规范和保障平台运行稳定。

6、运维服务信息化管理

建立国资平台专业运维管理系统，通过专业系统及时跟踪信息和解决平台运行提交的问题；依托运维专业系统建立国资平台运维知识库，进行问题的收集、解答、公布、归档、查阅等。

（三）运维服务

1、服务概述

（1）进行国资平台的日常运行和维护管理，监控系统运行状态，保证系统各项运行指标符合相关规定；

（2）迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常；

（3）进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确；

（4）对国资平台用户进行技术支持和培训管理；

（5）负责建立国资平台运维管理安全制度、安全防护机制和突发事件应急处理方案等管理制度和办法。

（6）负责技术档案和资料的管理，建立健全必要的技术资料和原始记录。

2、服务范围

运维服务包括1套市级平台（含监管平台、服务平台、运维平台）和22家经营单位（含县、市、区和国有企业）经营平台的运维工作。

3、服务内容

（1）市级平台（监管平台、服务平台、运维平台）运维服务

（2）经营平台运维服务

（四）服务要求

1、现场服务：派驻具备平台维护能力的工程师，提供每个季度一次3人天以内的驻场维护工作。

2、远程服务：7×24 小时客户服务热线，提供全天候无间断的平台操作、业务指导等服务内容。当出现无法现场解决的问题或故障时，协调至研发工程师的远程技术服务。

3、技术专家支撑服务：当故障远程无法处理时，运维服务商应立即联系指派平台研发单位专家现场解决。

4、中标方须与采购人签订运维工程师保密协议，合同期内如有人员更换，应至少提前1个月与采购人沟通，经采购人同意后方可进行人员更换。

（五）考核要求

1、按年度进行考核，在每个运维服务周期结束的10个工作日内，由采购人组织进行考核。2、考核办法由采购人另行制订。

合同履行期限：本合同有效期为3年，（即服务起始日，由双方签字确认生效）起至所有项目通过最终验收。

本项目(不接受)联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

/

3.本项目的特定资格要求：本项目不得转包分包。

三、获取采购文件

时间：2022年08月22日至2022年08月26日，每天上午9:30至11:30，下午14:30至17:30。（北京时间，法定节假日除外）

地点：江西省九江市濂溪区十里大道财富大厦12楼九江市规划设计集团办公点

方式：现场获取

售价：￥0.0元（人民币）

四、响应文件提交

截止时间：2022年08月29日 10点00分（北京时间）

地点：江西省九江市濂溪区十里大道财富大厦12楼九江市规划设计集团办公点

五、开启

时间：2022年08月29日 10点00分（北京时间）

地点：江西省九江市濂溪区十里大道财富大厦12楼九江市规划设计集团办公点

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

获取磋商文件需提供报名材料：（1）营业执照加盖投标人公章 （2）法定代表人授权委托书

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：九江市国资监管服务中心　　　　　

地址：九江市浔阳区十里大道30号　　　　　　　　

联系方式：万远188*****158　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：九江城规项目管理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：江西省九江市濂溪区十里大道财富大厦12楼九江市规划设计集团办公点 　　　　　　　　　　　　

联系方式：张女士181*****957　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：张女士

电　话：　　181*****957