项目概况

国家税务总局吉林省税务局*****热线坐席咨询服务招标项目的潜在投标人应在国家税务总局吉林省税务局三楼政府采购接待室获得招标文件，并于 2022年9月15日上午9点 00 分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：2022JLSWCG0104

项目名称：国家税务总局吉林省税务局*****热线坐席咨询服务

预算金额：468万元/年，第二年、第三年按照第一年中标价格执行。

最高限价（如有）：无

采购需求：采购不少于39名成熟坐席人员，从事话务、在线咨询、远程辅导及相关业务咨询解答服务，满足*****纳税缴费服务热线7* 24 小时全天候人工咨询和政策、业务、操作全业务域涉税费专业咨询辅导服务需求。

合同履行期限：服务期限为三年，合同一年一签。首次签订一年度合同，在满足以下条件可续签第二、第三年度合同：（1）采购人新一年度项目采购预算获得批复；（2）中标人上一年合同服务经验收通过。以上条件未能同时满足的，采购人有权单方终止本项目，且无需向中标人承担任何责任。投标人应综合考虑投标成本及风险。

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、申请人的资格要求：

（一）本项目由符合国家有关法律法规规定、同时满足本项目资质要求、在中国境内（指关境内）注册的供应商作为投标人。投标人要满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：非专门面向中小企业采购项目。

（三）本项目的特定资格要求：无。

三、获取招标文件

时间：2022年 8月 22日至 2022年8月26日每天上午9：00至 11:00，下午

1:30 至 4:30（北京时间，法定节假日除外）。

地点：国家税务总局吉林省税务局三楼政府采购接待室

方式：潜在投标人下载本公告附件《采购文件领取登记表》，按要求填写并加盖投标单位公章，获取招标文件时需携带有效的营业执照复印件、法定代表人身份证复印件、法定代表人授权委托书原件、委托代理人身份证复印件和采购文件领取登记表等资料(以上均应加盖投标单位公章)到国家税务总局吉林省税务局免费获取招标文件（请自带U盘）。

售价：￥0.0 元

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

时间：2022年9月 15日上午9 点 00 分（北京时间）

地点：长春市南湖大路1518号吉林省税务局三楼开标室

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

（一）提交投标文件时间：2022年 9月 15日上午8：40-9：00（北京时间）

（二）本项目需落实的节约能源、保护环境、促进中小企业发展、促进残疾人就业、支

持监狱企业发展等相关政府采购政策：详见招标文件。

（三）本项目不采购进口产品。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

（一）采购人信息

名称：国家税务总局吉林省税务局

地址：长春市南湖大路1518号

联系方式：0431-********

（二）项目联系方式

项目联系人：罗立权、张展赫

电话：0431—********

附件：采购文件领取登记表