| 一、整体要求： 电商物流一体化供应链生态实战平台是一个融合电商和物流全流程的实训平台，与国内知名电商互联网企业（字节跳动、阿里、京东等）知名平台商城前端、商家后台、仓储管理流程和功能模块一致，帮助学生熟悉真实电商和物流流程操作，让学生在走向相关企业岗位时能够快速上手。该实战平台可以满足电子商务专业和物流管理专业核心课程日程实训教学，可以实现电商运营、电商营销、客服售后、出入库管理、库存盘点等基本流程操作实训，实现真实的电商平台化销售实践；该平台支持PC端的店铺形态，满足多场景运营营销需求；要求平台的功能模块包含但不限于以下内容： ★（1） 商家中心 1.店铺管理：店铺信息、店铺客服、店铺装修等，店铺装修支持使用模板进行页面布局； 2.经营管理：经营类目、经营品牌等； 3.物流管理：地址管理、配送设置等； 4.订单管理：商品评价、我的订单、询价单管理，支持订单信息的批量导出； 5.商品管理：类目管理、销售属性管理、商品发布、店铺商品管理、店铺商品回收站、商品导入等； 6.优惠促销：优惠券管理、优惠促销管理、直降促销管理、满元折、满元减元等； 7.客户管理：会员管理、客户标签； 8.商品评价管理：可当前店铺内商品购买后的评价，可针对每条商品评价进行回复，支持多次回复；评价信息支持图片和文字描述； 9.退货售后管理：退款售后管理、服务评价管理；售后申请支持“退款”、“退款退货”、“换货”，可以对申请售后的订单进行审核； ★（2）用户中心 1.用户注册/登录：可使用手机号注册与登录； 2.购物流程：查找店铺、查找商品、商品列表页、购物车、订单结算； 3.账号管理：账号信息、公司管理、账号安全； 4.订单管理：我的订单、报价单管理、已购商品列表、商品确认管理、交易合同管理、评价管理、询价单、商品确认； 5.退款/售后管理、装配管理、服务评价管理； 6.支付管理：企业汇款； 7.虚拟资产：我的积分、我的优惠券； 8.关注中心：商品收藏、店铺收藏、浏览历史； （3）特色 1.体验：完善的装修功能，支持多样风格需求；友好的页面风格，精细化购物交互，提升转化；支持多终端的购物体验；会员互动与服务支持； 2.融合：全渠道会员、商品、订单管理；多商品池支持，支持自营、三方招商商品池； 3.功能：支持店铺搭建、运营、仓储物流、客服售后、推广营销全流程；支持企业汇款支付； 4.多组织权限：结合组织价架构与岗位、系统角色，进一步确定用户账户的数据权限和界面操作权限，实现复杂的认证和授权需求； 二、 学校管理端 （1）权限管理 1.组织架构管理：设置不同的人员对于后台的操作权限，支持功能（菜单+各页面操作）权限，数据权限；支持权限的重新设置、编辑、停用和启用；设置操作权限的子账号登录后，仅可以管理该账号权限所具备的菜单和功能操作； 2.可同时支持100+人在线学习实训； 3.系统支持开设多种类型店铺，如自营店铺和第三方店铺；各种类型店铺支持开设6家以上；支持真实电商业务和虚拟实训业务的分离； 三、 学生端 （1）店铺开设模块 1.系统提供店铺设置模块，学生可以自定义店铺经营类目、经营品类、店铺logo、店铺简介、店铺运费模板等； 2.系统提供自定义商品属性，学生可以自定义设置商品的属性描述； 3.系统提供客服设置模块，学生可以选择国内知名电商互联网企业（字节跳动、百度商桥、阿里、京东咚咚客服等）知名平台工具，并进行相关设置；提供功能截图。 4.系统提供物流设置，学生可以设置多个退货地址和发货地址，并对地址进行管理； 5.系统提供配送设置，学生可以设置店铺发货常用物流快递商、运费计算方式及运费模板，也可以通过配置商品编码，实现与国内知名电商互联网企业（字节跳动、阿里、京东等）知名平台物流管理系统对接；系统提供单品运费模板，提供功能截图。 （2）商品管理模块 1.提供多个一级类目、二级类目、三级类目供学生选择，让学生根据实训要求选择合适的类目进行新商品的添加； 2.提供完善的商品标题、商品规格参数（产地、尺寸、重量等）、商品属性（属性可自定义）、商品展示图片、商品详细介绍、商品手册、商品发布至PC端或移动端、售后物流（运费）库存、价格、销售方式、售后说明、是否可使用优惠券等内容设置功能，能够全面展示商品信息； 3.提供在售商品查询功能，学生可以通过商品名称、商品编码、SKU编码、商品货号、店铺分类、品牌、售价区间、库存区间、商品状态进行快速查询商品； 4.提供在售商品管理功能，支持批量下架商品。修改能够实现对在售商品的管理，包括商品信息修改、商品上架、库存维护等操作； 5.提供商品发布功能，系统会校验设置的商品内容，校验成功会同步平台，待平台审核完成后可上架； （3）评价管理模块 1.提供商品评价查询功能，学生可以通过商品名称、商品编码、SKU编码、用户名称、评价时间、评价等级、订单编号等信息进行精确搜索，以便于快速定位商品评价范围； 2.提供商品评价回复功能，学生可以针对每条商品评价，对当前评价进行回复，可多次回复； 3.提供评价细节功能，学生可以从服务态度、包装质量、到货速度、描述相符以及商品质量五个维度的星级评分等维度细节评价，其中服务态度、包装质量及到货速度为综合服务评价，评价细节含晒单信息； （4）订单管理模块 1.提供订单查询功能，学生可以从订单号、下单时间、订单状态、订单金额、下单时间、收货人姓名等信息精准查询店铺订单； 2.提供修改价格功能，买家下单后，可以调整订单金额，输入实际调整金额，正数为增加订单相应金额，负数为降低订单相应金额； 3.系统提供订单导出功能，可将选中订单批量导出，支持批量订单导出； （5）促销管理模块 1.提供优惠券管理功能，学生可以新建管理店铺优惠券，可以通过优惠券名称、发放方式、活动ID、发放频道、使用渠道、优惠券状态、发放时间等进行筛选和查询，支持批量上下限操作； 2.提供多种促销活动，包括直降促销管理、满元折、满元减元等； 3.提供优惠促销管理功能，学生可以根据促销类型、活动时间、商品编码、sku编码、促销状态等维度进行搜索和筛选，可以针对不同状态活动，可以执行、暂停和重启等不同操作； （6）会员管理模块 1. 提供会员信息查询功能，学生可以通过用户名、手机号、标签等进行快速筛选搜索； 2. 提供客户标签自定义功能，学生可以自定义标签和分销业务标签； 3. 提供管理会员功能，学生可以进行管理会员； （7）物流管理模块 1.提供发货地址和退货地址设置功能，学生可以新建和编辑地址信息； 2.提供配送设置功能，学生可以设置店铺发货常用物流快递商、运费计算方式及运费模板；提供约130家常用物流公司供选择，含国内知名电商互联网企业（字节跳动、阿里、京东等）知名平台自建物流体系，并完成订单履约，提供功能截图； 3.提供配置不同运费模板功能，学生可以设置店铺运费模板，可以为特定区域添加对应区域的运费模板，如设置区域运费模板、同城配送模板； 4. 系统可以与国内知名电商互联网企业（字节跳动、阿里、京东等）知名平台物流仓库系统数据对接，实现订单全流程信息化，实现电商物流全流程的场景体验，提供功能截图。 （8）售后管理模块 1.系统提供售后查询功能，学生可以通过退款/售后单号、申请时间、订单编号、退款金额、退款/售后类型、退款/售后状态等快速查询售后信息； 2.系统提供售后申请详细信息，学生可以用户申请售后的详细信息； 3.系统提供售后管理操作功能，学生可以对用户的售后申请执行相关的审核操作（同意、拒绝）； （9）店铺管理模块 1.系统提供店铺头部装修，学生通过上传店铺招牌图片和指向链接，设置店铺招牌弹窗；通过选择导航样式，设置店铺导航及导航指向链接； 2.系统提供首页装修和活动页装修，系统提供模板布局（提供界面截图），支持各布局添加各模块搭建主题页面，灵活装修；提供可视化装修，支持自定义模板装修，支持自由调整页面布局的展示顺序；支持模板备份；支持页面背景的纯色和图片背景设置，学生可以调整布局顺序、添加布局、删除布局，系统提供可视化装修页面，不同布局可以添加不同模块，如轮播图、图片推荐、自定义模块、商品推荐（网格式、列表式）等； 3.系统店铺装修提供装修模板（提供界面截图），学生可以学习页面经典布局模式，同时可以通过修改模板完成店铺装修； 4.系统店铺装修提供页面装修过程中的实时预览，帮助学生更好的店铺装修效果和调整当前的装修设计； 四、技术参数： 1. 采用spring cloud微服务架构，基于DDD领域模型将复杂的商城业务拆分成多个单一职责的微服务，而后根据具体的业务场景选择该微服务适合的开发语言及存储。同时每个服务具备高扩展性，高稳定性； 2. 前端商城部分采用swig模板引擎，js框架采用jquery，方便满足商城部分的高度定制化。前端运营后台，卖家，买家部分采用React-router、React、Redux。采用组件模块化的思想，方便以后的扩展和修改以及定制化开发。前端商城部分采用swig模板引擎，js框架采用jquery，方便满足商城部分的高度定制化。运营后台，卖家，买家采用React-router、React、Redux。采用组件模块化的思想，方便以后的扩展和修改以及定制化开发。 3.每个微服务部署在独立容器中，根据业务场景确定微服务的部署规模；每个微服务对外提供rest api。服务间通过http进行通讯。前后端数据分离，可适配PC终端。 4.系统采用SAAS化部署，减少服务器等硬件基础设备采购成本，同时能够同步使用最新升级版软件。 | 
