本项目用于采购丰田行李牵引车配件及服务，满足地面服务部日常丰田品牌02-2TD20型行李牵引车维修与维护过程中的配件及服务供应渠道及时、畅通，以此来保障车辆、设备的可靠性，保障日常生产的需求，实现设备安全运行的目标。（配件及服务清单及预计用量见附件，供应商需满足附件中配件周转能力。）

1.服务内容

车辆维修和维护，包括零配件和服务。

2.服务对象

国航地面服务部丰田品牌02-2TD20型行李牵引车。

3.采购产品具体要求

（1）供应商承诺按照采购方采购需求（以采购方提供的采购单为准）提供相应数量的配件及服务，所提供配件必须为原厂生产，必须与原厂的规格型号一致，完全符合配件所使用生产厂商的质量要求，其各项技术性能指标、质量标准应满足设备使用说明书、维修手册标准（安全标准、性能标准等），满足使用要求。

（2）供应商有责任协助做好其所供物料的市场服务工作，并及时分析改进市场反馈的产品质量问题。

（3）如供应商所交付的货物存在设计、制造等质量上的缺陷，或货物无法满足设备使用性能，采购方可书面向供应商提出调换、退货或索赔要求，且采购方有权扣除该笔订单金额的10%作为违约金。如采购方需调换的，供应商应在收到采购方调换货物通知的次日供货。

（4）对于国家或地方技术质量监督抽查不合格及因自身质量问题造成严重后果的配件，由供应商负责承担全部责任及连带责任。

（5）对于检验存在质量缺陷或安装使用后无法恢复设备使用性能的物料，根据质量缺陷的具体情况，供应商应做出让步接收或退货等处理措施。

4.服务标准

（1）供应商为采购方所购产品提供自验收之日起12个月的质量保证，并提供免费保修服务。在此期间如发现货物存在问题，或服务验收合格但设备使用过程中仍未恢复原有工作性能的，供应商应按照采购方要求，在3个工作日内免费维修或提供免费退换。货物的隐蔽瑕疵不受上述期限及预计签署合同有效期的限制，对于货物在正常使用年限内暴露的任何隐蔽瑕疵供应商都应负责，给予免费维修、更换或赔偿采购方因产品受到的损失。

（2）供应商在指定区域提供货物或服务时，施工人员、施工车辆及工具等必须遵守采购方的各项管理规定，施工人员应具备相关从业资格及安全消防知识，施工车辆应通过国家车辆年检，大型工具应进行登记备案。

（3）在采购方有需要时，供应商应及时为采购方提供任何形式的技术支持。

（4）供应商应承担为执行本项目而投入的机械设备和运输工具的财产保险、人身保险及第三方责任险等。

（5）供应商在指定区域提供货物或服务时，施工人员应遵守地方政府和采购方各项防疫规定，须全程佩戴口罩，自觉接受体温检测，主动出示健康宝扫码登记或核酸检测报告等，如供应商出现所在地的相关政府部门通报违反防疫规定情况并立案调查，采购方有权解除合同。

5.交付期限及地点要求

（1）供应商保证按采购方采购订单供货并制作收货单供采购方签收使用，在收到货物采购订单之后确认时间应在2个工作日内确认采购订单信息，并按照承诺的日期将货物送至采购方指定交货地点。对于本合同中约定的服务，采购方以电话等形式通知供应商服务采购订单内容。供应商应在接到采购方通知后2个小时内以书面形式确认服务信息，并按照承诺的交付日期提供服务。

（2）备件货物供货期最长不应超过22个工作日，服务响应时间不得超过2个小时，到达采购方指定服务地点时间不应超过24个小时，服务开始时间以双方协商为准，服务作业时间不应超过3个工作日。如遇特殊情况需延长产品交付时间的，供应商应在收到订单之后2个工作日内提出书面说明，采购方有权撤销原订单，重新下达订单，调整产品交付时间，具体以采购方最终采购订单为准。

（3）供应商保证提供符合设备厂商生产质量标准要求的货物，提供完全符合备件所使用生产厂商质量要求的服务，必要时提供检测报告。

（4）物料每个最小包装单元必须齐全有效，物料的包装由供应商自行解决，包装费用不得另外收取。供应商没有明确要求收回的包装，不予保存。

6.验收标准

（1）所有到货配件，必须有采购订单，无采购订单不予验收；配件的规格型号、数量必须与采购订单内容一致，若出现规格型号、数量不符情况的不予验收。

（2）所有到货配件包装必须完整，若出现破损、潮湿、污染的情况不予验收。配件规格型号与外包装一致，装箱单等单据齐全，若出现规格型号不符、单据不全的情况不予验收。

（3）所有到货配件外观须完整，若出现磕碰、裂纹、变形、破损、油垢、锈蚀等情形且情况严重的不予验收。

（4）所有货物必须与原厂的规格型号一致，其各项技术性能指标、质量标准应满足设备使用说明书及维修手册标准，满足使用要求，不满足标准或使用要求的不予验收。若货物验收不合格，采购方有权部分接收或不接收货物，对不接收的货物，供应商应在次日负责补充或调换，如供应商不能按时补充或调换符合要求的产品，采购方有权扣除该笔订单金额的10%作为违约金。采购方仅对接收部分的货物具有保管和结算的义务。

（5）所有服务项目必须满足使用说明书及维修手册相关技术参数指标，满足使用要求，不满足的不予验收。若服务验收不合格，供应商需当场重新提供服务直至验收合格为止。若当日无法完成的，供应商应及时向采购方说明，并按照经采购方认可的服务时间完成服务。

（一）请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料，报名材料需为PDF格式，全部报名材料需逐页加盖单位公章。

（二）供应商在采购管理平台提交报名材料的同时，亦应将报名材料的扫描件（所有报名材料须按顺序整理成一个完整的PDF）以电子邮件方式同时发送至cacpd@airchina.com电子邮箱，大小不超过25M，邮件主题为“项目名称+供应商名称”（如邮件附件为压缩文件，须为RAR格式）。

（三）资格审查及结果通知：我公司将成立采购工作小组对供应商资格进行审查，通过资格审查对报名供应商进行筛选、淘汰,报名不通过则将不具备参与项目资格,审查结果将另行通知。