(5ef4)广州市道路事务中心（广州市中小客车指标调控服务中心）办公设备维修和保养服务定点竞价采购公告
(5ef4)广州市道路事务中心（广州市中小客车指标调控服务中心）办公设备维修和保养服务定点竞价采购公告
广州市道路事务中心（广州市中小客车指标调控服务中心）采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
一、项目基本信息（一）项目名称：广州市道路事务中心（广州市中小客车指标调控服务中心）办公设备维修和保养服务服务采购
（二）项目编号：DDJJ-2022-******
（三）预算金额：119,956.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 服务类型：桌面运维服务 设备维保服务范围：其他IT设备 设备数量：500-1000 台数：673 驻场人员要求：1.至少安排2名具备相关技术资格的工程师，在规定时间内提供上门服务； 2.建立硬件应急维修小组，对关键重点岗位、紧急的故障及时响应并及时汇报； 3.提供每周7天*14小时现场响应服务，2小时内到达现场；非工作时间或节假日等提供热线或电话支持服务，如特殊日期等有需要，可提供现场服务； 4.特殊保障时期（元旦、春节、五一劳动节、国庆节）提供每周7天*24小时电话响应服务，2小时内到达现场； 5.对于服务请求，5分钟内电话响应，达到100%的用户响应度。 特殊服务要求及配件费用：0 配件清单:查看附件 | 按照广州道路事务中心相关业务要求，开展移动终端机相关设备维修和保养服务工作，确保设备和系统正常运行，保障工作顺利推进。服务期为合同签订之日起1年。采购预算约为人民币******元。 | 1 | 项 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 一、项目概况： 1.项目名称：2022年城市道路临时泊位移动终端机相关设备维修和保养服务项目。2.服务期：合同签订之日起1年。3、采购预算：人民币******元。费用包含项目全额含税发票、合同实施过程中的预见和不可预见费用、服务费用、利润、故障设备更换硬件（配件）费用、相关工作人员劳务费等费用。服务过程中，采购人将不再另行支付与本项目相关的任何费用。 |
| 2 | 二、项目需求：按照广州道路事务中心相关业务要求，开展移动终端机相关设备维修和保养服务工作，确保设备和系统正常运行，保障工作顺利推进。 |
| 3 | 三、供应商要求：1.具有独立法人资格并依法取得有效的营业执照，具备从事本项目的经营范围。2.具有服务内容所要求的工作能力，不少于2名具备原厂技术资格的工程师（优博讯、警翼原厂认证技术工程师各1名）。3.通过ISO9001质量管理体系认证。 |
| 4 | 四、服务范围：2022年城市道路临时泊位移动终端机相关设备维修和保养服务项目设备清单如下：优博讯POS机（型号为I9000S）656套、警翼采集工作站（型号为WS05（16T））11套、警翼采集工作站（型号为WS05（24T））3套、警翼专业存储设备（型号为PE-X110（60T））1套、警翼智能执法管理系统（型号为软件PE-T110（2T））1套、警翼车牌数据挖掘系统（型号为软件PE-T210（6T）1套 |
| 5 | 五、服务地点： 警翼执法记录仪及优博讯POS机相关设备正常运维保障范围。 警翼执法记录仪及优博讯POS机相关设备运维管理范围包括广州市道路事务中心（广州市中小客车指标调控服务中心）停车场事务部、静态交通一分部、静态交通二分部、静态交通三分部、静态交通四分部、静态交通五分部办公点的警翼执法记录仪等在设备清单中的设备（详见配件清单）。 |
| 6 | 六、服务要求:（一）维修和保养：1.设备系统及应用软件的安装、调试及升级；2.病毒检测和清除；3.排除其他软件故障；4.设备硬件的维修和保养；5.故障设备应在5个工作日内完成维修；需要更换硬件（配件）的，经采购人同意后，在10个工作日内完成维修，特殊情况应向采购人说明；6.维修后的设备（软件）应符合原有使用功能；7.每月对设备清单中的设备进行一次上门巡检；8.每次对设备提供维保服务和上门巡检服务后，成交供应商应向采购人提交维修和保养服务工作清单。 |
| 7 | （二）提供备用设备:1.成交供应商应在签订合同之日起1个月内提供不少于18套与设备清单相同或更高型号的优博讯POS机存放在采购人，服务期内作为备用设备；2.若故障设备在规定时间内无法修复，且相关故障设备数量超出存放在采购人的备用设备数量，成交供应商应额外提供备用设备直至故障设备完成修复。 |
| 8 | （三）服务响应要求：1.至少安排2名具备相关技术资格的工程师，在规定时间内提供上门服务；2.建立硬件应急维修小组，对关键重点岗位、紧急的故障及时响应并及时汇报；3.提供每周7天*14小时现场响应服务，2小时内到达现场；非工作时间或节假日等提供热线或电话支持服务，如特殊日期等有需要，可提供现场服务；4.特殊保障时期（元旦、春节、五一劳动节、国庆节）提供每周7天*24小时电话响应服务，2小时内到达现场；5.对于服务请求，5分钟内电话响应，达到100%的用户响应度。 |
| 9 | （四）其它要求：1.成交供应商提供相关设备维修、保养、检测工具及调测仪器；2.成交供应商不得将本项目委托第三方。 |
| 10 | 七、违约责任：成交供应商提供的服务不符合服务要求的，采购人有权要求成交供应商进行整改；若采购人发出整改通知书20个工作日后成交供应商仍不落实整改，采购人有权在合同未付款金额中扣减合同金额2%的违约金，每发生一次不落实整改行为扣减一次，累计计算。 |
（五）竞价公告时间：2022-09-01 09:53:50 ~ 2022-09-07 00:00:00
（六）供应商报价时间：2022-09-07 09:00～16:00
二、供应商报价须知（一）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有3家。
（二）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
三、定点竞价规则（一）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（二）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（三）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，默认最低报价供应商为成交供应商；当多家供应商报价一致且均为最低报价时，系统按照报价时间由早到晚的顺序，默认报价时间最早的供应商为成交供应商。
（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
四、项目联系方式联系方式：柳欣 ********
采购单位：广州市道路事务中心（广州市中小客车指标调控服务中心）
2022年09月01日
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