功能模块

技术要求

1.题库管理系统

1、命题教师管理

1.1.系统具有命题教师基本信息、个人履历、教师简历等信息管理功能；每次征题结束后，应记录每个教师提交的命题数量及质量。

1.2.系统具有手动录入命题教师线下命的题目、命题人信息、命题时间属性等信息；线上命题时，系统应能自动记录命题时长及命题数量。

▲1.3.系统支持根据试题难度参数统计和标记命题教师命题质量，并根据其试题通过率与预估难度准确率分析命题教师擅长领域及擅长题型，可支持根据相关信息对命题教师形成个性化评价。

2、试题试卷管理

▲2.1 支持定义非组合科目、组合科目，以满足多科目组考要求

2.2.对于试题试卷管理，应该包括试卷的题型、知识点、能力层级、难度、状态等核心属性。

2.3.系统要能按照知识点名称、试题编码、关键词进行模糊查询，并能根据试题内容模板进行全文检索。

2.4.试题属性值有变化时，系统应能进行海量试题的属性值批量修改。

2.5.系统应能辅助考前组卷，出具考前试卷分析报告，报告信息应包含试卷难度分析、选项分析、双向细目表、试卷文字量、知识点分布、材料来源等信息。

3、组卷管理

系统支持根据组卷小组意图（考查覆盖的知识点、各题难度、分值分配的页面等）进行组卷。

▲3.1.系统应能自动组卷，组卷人员设置组卷筛选条件、设置锚题试题，应能支持按照百分比限制策略、区间范围限制策略、正态分布策略约束试题属性。

3.2.系统应能按照知识点、题型、难度等多项条件手动组卷，题库试题应能按照组卷次数、入库时间来定义试题排序。

3.3.系统应能进行所组试卷的总体诊断和综合质量评分，并包含可视化图表形式的统计分析，能查看各试卷指标统计结果。

4、试卷输入输出管理

4.1 系统需支持试题、试卷在线编辑、导入试题、整卷导入试题和模板样式导出等多样方式导出试卷；应支持不同学科在命题、审题、组卷、考试等工作场景下的精准高效的输入输出方式要求。

4.2 导出试卷须符合国际QTI标准规范。

▲4.3 支持对定稿的试卷进行“打散入库”操作

2.综合考务管理系统

1、考试任务管理

系统需支持在每场考试前系统管理员事先设定考试任务基本信息。

2、考生信息管理

2.1．系统应能将考生信息在综合考务管理系统维护，具备导入其他系统数据或直接在综合考务管理系统单个或批量添加功能；并具备修改、删除等功能。

2.2．需要缴费的考试科目，系统应支持考生缴费情况的查看和监督提醒管理。

3、考点考场管理

考务编排前，系统能录入考点考场基本信息，并支持考点考场信息维护，维护的信息应包含考点考场基本信息、考试机、备用机等信息。

4、考试编排管理

4.1.系统应能支持考试编排信息对接现有系统及支持系统编排管理，并支持编排结果打印。

▲4.2.考试编排时系统应能实时校验编排信息，并支持可视化方式查看编排进程，对出错或警告内容进行实时查看。

4.3考生编排：报名点内按班级随机编排，报名点内按考生随机编排，考点内随机编排。

4.4支持尾考场内增量编排，支持尾考场外增量编排。

5、试卷管理

5.1.系统能维护和查看考试试卷编码、科目、试卷名称、来源等基本信息，监控试卷下载、下发情况，并控制试卷启用和禁用权限。

5.2.试卷包、密钥的下载、下发应能支持在线和离线数据管理方式，如试卷包、导入密钥包，以备在离线情况下也能够支持对接试卷和密钥并正常进行考试。

5.3.试卷信息应能按照科目、试卷名称、试卷启用状态等内容进行条件查询，方便管理人员快速查询和管理试卷信息。

6、数据监查管理

6.1.系统应能对整个考试过程中的考前和考后数据进行监查，实时查看数据下载和上传状态及进度；支持按照考点或考场方式查看。

6.2.考前监查的数据应包含考前考务包、试卷包下载情况、设备正常与否，能够直观查看全部考场、某考点考前数据下载中、已完成、下载失败、下载完成的基本情况；考后应能监查各考场作答数据上传进度。

6.3支持查询考生作答轨迹，对考生作答行为进行分析。

7、成绩管理

7.1.对于违纪违规考生，能按照考务规则进行登记和转换为相应的分数处理结果；

7.2.能够根据不同科目要求，将成绩转换为等级分；

7.3.成绩处理之后，具备管理和查看权限的用户应该能够根据考生号、考生姓名、考生身份证号、分数范围查询成绩信息功能；

7.4.成绩处理的每一类操作都能支持操作日志查看和问题追溯。

8、系统管理

8.1.至少支持分市级、区县、考点/学校三级以上权限管理；

8.2.操作日志结构清晰，记录的信息方便问题原因查找。

以上技术参数如存在负偏离，需给出合理可行的解决方案，并承诺项目工期要求的时间内达到本招标文件要求。

3.考生服务系统

考生服务系统支持考生能够完成考前报名、考试编排信息查看及准考证下载、考后可查询成绩及考试系统操作使用练习。

1、考生网上报名

需支持考生网上报名或考生报名数据第三方系统对接,并支持考生查看个人报名进度。

2、查看考务编排信息及下载准考证

需支持考务编排信息查看，并可由考生自行下载和在线打印准考证。

3、成绩查询

需支持考生自行通过考生服务系统查询考试成绩。

▲4、模拟练习系统

系统需提供用于考生考前熟悉考试操作的模拟系统。

4.考场管理系统

控制考生机

1.1考场管理系统能对考场内所有考试机进行统一管理，并能控制考试客户端的开启、关闭、重启等操作。

1.2支持各考场统一时间开考模式和各学校自行安排时间考试的随到随考模式

考试数据管理

2.1.正式开始作答前，系统支持先解密试卷，如系统不能正常解密的，需支持监考人员手动导入密钥解密；

2.2.如考试过程中的某个考生信息没能回收或者试卷下发不成功，能即时查看，并进行监督和管理。

2.3.支持考试过程中的数据进行实时回收（或系统可设定定时回收），能在网络通畅情况下进行考后数据的自动处理，减少监考人员的人工处理工作量。

2.4.考试数据监控能根据考试科目、考试试卷进行条件查询。

考试监控管理

3.1.能监控每个考生机的作答数据上传进度、考生机的连接状态及异常处理情况；

3.2.能支持监考人员在考试监考程序按照考生号/准考证号/考生姓名查询考生信息，系统自动统计的设备状态，可按照统计信息进行筛选；

3.3.对于考试过程中由于网络、设备等原因导致的考生考试中断情况，系统可对申请续考、重考等情况进行审核管理

3.4.随到随考模式支持考场内随机抽题组卷，实现千人千卷。

5.考生考试系统

环境自检

系统支持在考前考试环境全真模拟自检并能自行反馈监测结果。

登录答题

2.1.考试答题界面简单易用，方便考生作答和对作答结果的检查，避免造成考生答题过程过于繁琐，影响考生的正常答题。

▲2.2.为防止考生作答作弊，系统能支持对试卷进行题号/选项乱序。

2.3考场考试系统支持实时记录考生作答行为轨迹。

异常报警

3.1.考生答题过程中出现异常，系统能及时报警并通知监考老师，确保及时处理。

3.2.任何异常信息应记录在考生行为日志中。

断点续考、移机续考、转移考场

4.1当由于网络、设备等原因导致考生考试中断，考试系统应支持断点续考、移机续考

4.2跨考场转移。考生考试前出现异常，支持该考生转移到另一考场考试。

5、支持在线、离线考试

系统应支持在线考试和离线考试两种方式；考试系统支持自适应显示不同题目类型的试题；为了充分利用考场资源，系统能满足在同一个考场支持多个科目开考。

6.智能评分系统

智能评卷系统应包括人工评卷和智能评卷。智能评卷应具备智能评分功能，并能与人工评卷系统进行实时对接，保障评卷质量。

1.评卷功能

1.1 对于客观题系统支持考后立即出分。

1.2 系统应运用自然语言理解、智能评测等技术，以实现主观题智能评分功能。

人工评卷支持单评/多评评卷模式，并具备完善的误差处理和监控机制， 能有效控制评卷误差，保证评卷质量。

人工评卷支持键盘、鼠标、打分板等多种打分方式，评卷老师可以根据自己的操作习惯选择、以便快速完成评分过程。

人工评卷支持回评功能，可对答卷内容批注、放大、缩小、旋转、浏览、擦除、复原等操作；并可标记问题试卷、查看评分标准；支持前背景色设置，图像清晰，可降低评卷老师眼睛的疲劳度。系统能根据不同的要求灵活地设置给分板，满足各种给分要求。

人工支持试评考核，当评卷员所评分数超出专家设置评卷误差分时， 系统自动不通过考核，评卷员需要重新参加上岗考试，及格后，继续正式评卷。

系统能对评卷过程进行实时监控与管理，包括智能评卷、人工评卷等数据。

2.语音评测技术

2.1 智能评分效果要能够达到与人工一评相当的水平：机评分与人工终分的仲裁分差内一致率与人工两评仲裁分差内一致率相当或者更优水平。要具备高稳定性与高可用性，确保系统在评分期间可顺利无故障工作。

2.2语言类型题智能评分，要求提供不限于对音准、节奏、完整性、表现力等多个维度的评测。

7.技术支撑服务

1.考试项目实施前，安排专人提供 7*8 的在线技术支持服务，负责处理各类平台使用问题。（投标人提供承诺函并加盖公章）

2.考试期间向市考试机构提供不少于8人的现场驻场服务，负责考前平台调试准备、命题制卷技术支持、考点设施设备的检查指导、考试期间的技术支持和考后评卷成绩处理发布等（投标人提供承诺函并加盖公章）。

8、命题制卷服务

1.考试期间提供命题制卷全业务流程技术支持。

2.投标人具有多次为教育考试主管部门组织的中考、高考、普通高中学业水平考试相关学科机考项目命题制卷服务保障工作经验。

9、其他要求

1.考试系统成熟稳定

考试系统在教育考试主管部门组织的中考、高考、普通高中学业水平考试相关进行机考的学科考试中已实现大规模应用。

2.题库系统成熟稳定

投标方在多地命题制卷中有成熟应用，题库管理系统成熟稳定。

3.智能评测技术要求

智能评测技术成熟稳定，已经实现了大规模化的应用。

10、培训技术服务

中标方须协助采购人部署和开展各考点的考试考务工作，组织各区和考点相关考务人员进行培训。

1 编制培训材料

1）面向考生的机考操作手册（含图文版、单机练习版）。

2）面向监考员的监考培训资料（含图文版、PPT、演示版）。

2 监考培训内容和方式

提供面向考点技术人员的应用系统安装配置和应用等方面的培训，使考点技术人员能够熟悉系统的整体结构，熟练使用和配置维护系统，能处理常见问题，能按考务规定独立组织完成考试。

培训方式应包括技术讲课、操作示范、参观学习和其它必须的业务指导和技术咨询，确保培训人员对系统基本理论、技术特性、操作规范、运行规程、管理维护等方面获得全面了解和掌握。