新乡市12345热线网上受理平台开通便民信息查询功能
新乡市12345热线网上受理平台开通便民信息查询功能
为持续优化营商环境，增强热线服务能力，让群众少跑腿、好办事。市*****热线中心在网上受理平台增加便民信息查询功能，推动热线知识库信息逐步向公众开放，方便群众自助查询。
市*****热线中心结合群众诉求反映情况，对企业和群众关心的热点信息、高频问题进行整理，目前已更新上传29个单位“政务服务大厅业务办理一次性告知单”便民信息，共683条；梳理汇总全市17家银行206个网点营业时间；增设核酸采样点查询智能推荐链接；常态化更新疫情防控公告等便民信息。群众可关注“新乡政务服务”微信公众号，在“政务服务—*****”板块自助查询相关便民信息。
市*****热线中心将始终坚持“为群众服务、为企业服务、为基层服务、为决策服务”的工作理念，进一步丰富便民查询知识内容，为群众提供更便捷、更贴心、更优质的政务服务。
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