2021年，皖东农商银行（以下称“本行”）加快推进管理体制改革和经营机制转换，健全多层次金融服务供给体系，有效发挥了农村金融主力军作用。现发布本行2021年度履行社会责任情况报告：

一、基本概况

本行是经中国银监会批准，依法成立的股份有限公司，是一家具有独立法人资格的地方性股份制现代商业银行，于2011年3月改制成立，注册资本*****.13万元。下辖营业网点33家，从业人员435人。2021年，本行坚持正确发展方向，坚守服务“三农”和小微企业市场定位，持续优化信贷组织架构，不断创新信贷品种，以科技引领信贷快速发展，全面开启网格化服务工作，切实践行普惠金融理念，精耕细作“三农”市场，以转型创新为动力，以科学发展为主线，以优质服务为基石，以繁荣县域经济为己任，积极应对监管新形势、经济新常态，全行上下同心协力，各项业务稳步推进发展，实现了运营良好的局面。

截至2021年末，全辖各项存款余额达174.83亿元，较年初增加16.2亿元，增幅达10.26%；各项贷款余额119.3亿元，较年初增加18.08亿元，增幅为17.86%。

二、社会责任

（一）履行经济责任，助力区域发展

2021年，上交各项税收1.04亿元，纳税金额位居南谯区各类企业纳税排名第一名。

1.积极落实乡村振兴战略。全力服务乡村振兴战略，持续巩固支农“主力军”地位，与两区签订《金融服务乡村振兴战略合作协议》，结合“党建引领”，助力辖内“涉农”工作有序开展。紧扣乡村振兴战略目标，有序开展信息采集、企业摸排、资金投放，不断提升乡村振兴金融服务质效。截至12月末，本行已支持乡村振兴战略实施的信贷资金14.97亿元，发放“乡村振兴贷”2.27亿元 ；支持农村经营主体2229户、贷款余额5.7亿元；已建立金农信e家服务室22个；开立“三资”账户87户。

2.坚守支农支小定位，普惠金融实现增量、扩面、降本、控险平衡发展。截至12月末，全行小微贷款余额91.2亿元，较年初增加13.84亿元；普惠型小微企业贷款余额44.25亿元，较年初增加8.3亿元；普惠型小微企业贷款平均利率为5.82%，同比下降0.36个百分点，较好的完成“两增两控”监管要求；实现增量、扩面、降本和申贷获得率等目标。今年在滁州市人行举办的“金融支持现代化新滁州”劳动竞赛中荣获“首贷户拓展”单项冠军。

3.全力支持长三角一体化发展。充分发挥农商银行决策经营优势，积极参与长三角区域交通互联互通、能源互济互保、产业深度融合等重大项目建设。截至12月末，累计支持长三角转移企业75户，授信超9亿元，已用信6.75亿元；全力保障“专精特新”企业信贷支持，重点加大首贷客户贷款支持力度，累计发放“专精特新”、科创企业贷款22亿元，其中首贷户新增78户、金额5.89亿元；全力支持滁州市政府引进的各类高层次人才及人才创业项目发展，专设“科创贷”、“精英贷”、“创业贷”等微利产品，累计授信1.65亿元、已用信金额1.55亿元。

4.加大绿色信贷投放，助力绿色发展按下“快进键”。截至2021年12月末，绿色信贷余额1.8亿元，较年初1.41亿元，增幅361.5%，高于各项贷款增幅343.43个百分点。

5.拓宽普惠渠道，惠及百姓民生。完善机构网络，截至2021年末，现有实体网点33家，实现区域街道、乡镇全覆盖；金农信e家27个，助农取款点0个，实现村村全覆盖。打造机具网络，ATM机92台，POS机1423台，手机银行******户，电子银行交易替代率达96.96%；累计发行金融社保卡21.98万张，开通社保卡即时制卡网点6个，实现社保卡即时制卡、社保功能激活、挂失、金融功能一站式服务，极大地满足了农村地区不断多元化的消费信贷需求。

（二）强化风险管控，维护金融稳定

1.加强信贷管理。坚持支农支小的市场定位和“做小、做散”的信贷发展方向，从严控制500万元以上大额贷款投放户数和占比，并实行大额贷款集中管理。建立大额不良贷款监测台账，按月公布风险清单，摸清底数，早介入、早处置、早化解。

2.全力压降不良。加强日常排查，做好处置预案，逐户逐笔制定处置方案，全面落实不良清收处置任务。加大司法处置力度，着力破解抵押物处置难题。用足用好相关政策，积极做好税前核销。依法有序退出“僵尸企业”，积极配合地方政府做好“僵尸企业”处置工作，防止引发新的企业资金链和担保链风险。

3.健全内控体系。严格遵守省联社“七十条”、本行“二十条”等禁令，有效发挥三道防线作用，严格执行“四项”制度，制定员工谈心、家访制度，加强员工八小时以外的行为管理和监督。加强信用风险、市场风险、流动性风险、道德风险、操作风险等防控力度，先后开展授信管理、会计凭证、电子银行、员工行为等多次案件风险排查，对案件风险排查发现问题明确责任、建立台账、督促整改，按季进行问责处罚通报，全年累计问责701人次，累计扣减绩效33.82万元，扣减违规积分45分；针对检查发现的问题及时开展制度流程评价工作，做好制度流程梳理，全年梳理、完善制度流程85项，覆盖经营管理的各个环节和层面，内部控制体系更加完善。开展屡查屡犯问题集中整治，识别本行屡查屡犯9项问题，建立了屡查屡犯的问题类型和台账，确保2021年各类屡查屡犯问题发生率显著低于2020年。

（三）注重企业文化，营造和谐环境

1.深入推进作风建设。认真开展警示教育活动，邀请专家、教授作主题报告和学习讲座；不定期组织员工观看廉政警示教育视频，做到警钟长鸣、防微杜渐。扎实开展“党史学习”主题教育工作，紧紧围绕“我为群众办实事”的总要求，开展各种形式多样的实践活动，让本行干部员工精神更加饱满，斗志更加昂扬，作风更加务实。

2.优化人力资源配置。开展了中层管理人员和进城人员等岗位公开竞聘。通过公开竞聘的开展，畅通了员工晋升通道，满足了员工能力实现的需求，极大地提高了全辖员工学习进步的热情；重要岗位交流的开展，在完成相关监管部门对本行人员交流要求的同时，满足了企业发展的需求，实现了人力资源的最优配置。

3.培育企业文化。为营造和谐、向上的企业文化氛围和良好的工作生活环境，增强企业活力，为部分网点配备健身器材，定期组织开展篮球、足球、乒乓球等员工团体活动，提升了团队凝聚力和企业文化建设水平，增强了员工之间的凝聚力。

（四）热心公益事业，积极回馈社会

本行通过组织为困难退休职工“送温暖”、慰问生活困难老党员、组织职工参加无偿献血活动、开展高考爱心送考等公益活动向社会公众展现了本行良好的企业形象，表现本行强烈的社会责任感，积极回馈社会。

2022年，光荣与使命同在，梦想与责任并存。皖东农商银行将秉承初心、砥砺前行，不畏艰辛、锐意进取，以更加长远的眼界、更加坚毅的决心和更加执着的努力，加快推动转型高质量发展步伐，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。