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昆明机场问讯及部分延伸服务项目竞价比选采购公告
项目编号： 2022-02-167
1.竞价比选采购条件
本竞价比选采购项目昆明机场问讯及部分延伸服务项目已获批准，采购人为昆明长水国
际机场有限责任公司，项目资金来自其他，项目出资比例为 100%。项目已具备竞价比选采
购条件，现对该项目进行公开竞价比选。
2.项目概况与竞价比选采购范围
2.1 项目名称：昆明机场问讯及部分延伸服务项目。
2.2 采购范围：以全面满足旅客需求为出发点，昆明长水国际机场将机场航站楼现场问
讯服务及部分延伸服务业务进行有机组合，提供的服务包括但不限于以下内容 (现场固定点
位与流动问讯服务公共广播服务遗失物品管理服务商务中心服务爱心公益服务等 )，
采用整体外包模式进行管理。
2.3 最高限价：含税每年 643.66万元其中服务费 557.44万元，社保费 86.22万元，
三年 1930.98万元其中服务费 1672.32万元社保费 258.66 万元。服务费中包含管理费，
管理费不超过 19%，社保费为不可竞争费用。
2.4 服务周期：项目周期计划设置 3年，即： 2022年 12月 1日至 2025年 11月 30日。
具体采取 T111的方式，即每年签一次，每年到期后进行续签考核，考核合格后再续
签一年 ,共签 3年，合同期自 2022年 12月 1日至 2025年 11月 30日。期间如因政策或环境
对项目约定相关服务区域服务岗位服务范围及服务内容出现调整与修改，由采购方以书
面形式通知中标方进行修改调整。
2.5 项目地点：云南省 ,昆明市 ,官渡区昆明长水国际机场。
2.6 服务质量要求：详见第五章服务质量标准和要求。
2.7 标段划分：本项目划分为 1个标段。
3.响应人资格要求
3.1 响应人须为具备经国家市场监督管理部门登记注册的独立企业事业法人或其他
组织，具备有效的营业执照或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照或法人登记证
书。
3.2 业绩要求：响应人 2017 年 1 月 1 日至今须承担过 1 个类似项目业绩。类似项目指
机场或火车站或高铁站或地铁站旅客服务问讯服务或贵宾服务管理项目须提供加盖公


章的合同或业主证明函扫描件作为证明材料，证明材料中须体现项目内容。
3.3 人员要求：
1项目经理要求：本项目项目经理 2017年至今应承担过 1个机场或火车站或高铁站
或地铁站旅客服务问讯服务或贵宾服务管理岗位的项目须提供加盖公章的劳动合同及
任职文件扫描件作为证明材料，或者提供业主证明函扫描件作为证明材料，证明材料中须体
现项目经理姓名及项目内容
2服务人员要求：当日岗位人员配置不低于 31人，本项目配置总人数含项目经理
不低于 87人。
3.4 信誉要求：
1响应人未被人民法院列入失信被执行人名单，在中国执行信息公开网
http://zxgk.court.gov.cn/进行查询，由采购人或采购代理机构在响应文件递交截止
时间前查询并将查询结果提交评审委员会审查
2响应人未被国家市场监督管理部门在国家企业信用信息公示系统
http://www.gsxt.gov.cn/中列入经营异常名录或严重违法失信企业名单，由采购人或
采购代理机构在响应文件递交截止时间前查询并将查询结果提交评审委员会审查
3.5 社保要求：本项目授权委托人和项目经理须提供近 6个月在响应人本单位参保的社
会保险参保证明开具时间应为本项目采购公告发布当日及之后，提供社保证明材料复印
件或扫描件。
3.6 本次采购不接受联合体。
3.7 单位负责人为同一人或者存在控股管理关系的不同单位，不得参加同一标段竞价
比选或者未划分标段的同一采购项目竞价比选。
注：本项目对成交候选人公示时还须公示采购人认为有必要公示的其他内容如企业
及人员业绩人员资格等。
4.采购文件的获取
4.1 凡有意参加竞价比选的响应人，请于 2022 年 09 月 13 日至 2022 年 09 月 15 日登录
云南航空产业投资集团电子交易平台 http://hc.ynairport.com/确认并获取采购文件及其他
资料，此为获取采购文件得唯一途径。
4.2 若响应人未按照上述要求确认并获取采购文件，其递交的响应文件不予接收。
5.响应文件的递交
5.1 响应文件递交截止时间为 2022年 09月 21日 09时 30分。


5.2 响应文件的递交方式：响应人应当使用云南航空产业投资集团电子交易平台投标
管家制作电子响应文件并在响应文件递交截至时间前完成所有电子响应文件的上传，并导
出保障信封。
5.3 响应人须在响应文件递交截止时间到达后 30 分钟内登录云南航空产业投资集团
电子交易平台投标管家并完成签到解密工作。
5.4 逾期上传的或者未上传指定平台的响应文件，采购人不予受理。
6.开启响应文件的时间及地点
开启响应文件时间：同递交响应文件截止时间。
开启方式：云南航空产业投资集团电子交易平台 http://hc.ynairport.com/线上开启。
7.发布公告的媒介
本 次 竞 价 比 选 采 购 公 告 同 时 在 云 南 航 空 产 业 投 资 集 团 电 子 交 易 平 台
http://hc.ynairport.com/ 和 中国招标投标公共服务平台 http://www.cebpubservice.com/
上发布。采购人和采购代理机构对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任。
8.注意事项
8.1 用 户 注 册 ： 响 应 人 应 当 在 云 南 航 空 产 业 投 资 集 团 电 子 交 易 平 台
http://hc.ynairport.com/完成用户注册，在平台操作时遇到注册或者其他技术问题，
导致注册认证不通过的，请及时联系客服电话： 400-066-6060。具体操作流程详见投标人
操作手册下载地址：云南航空产业投资集团电子交易平台首页帮助中心目录下。
8.2 电子响应文件制作：响应人应当使用云南航空产业投资集团电子交易平台投标管
家制作电子响应文件并对响应文件进行签章加密解密操作，云南航空产业投资集团
电子交易平台投标管家下载地址为：云南航空产业投资集团电子交易平台
http://hc.ynairport.com/首页帮助中心目录下工具下载 -投标人工具下载。
8.3 电子证书签章申请：响应人制作响应文件时，应当提前申请电子证书，使用电
子证书对制作的响应文件进行电子签章。电子证书签章在中招互连 APP上办理，中
招互连 APP下载地址为：云南航空产业投资集团电子交易平台 http://hc.ynairport.com/
首页帮助中心目录下工具下载 -投标人工具下载。
8.4 响应文件递交与开启：响应人应当在云南航空产业投资集团电子交易平台
http://hc.ynairport.com/递交电子制作的响应文件，响应文件开启前需要响应人进行
签到和解密，签到和解密具体操作详见投标人操作手册。


9.联系方式
采 购 人：昆明长水国际机场有限责任公司
地址：昆明市官渡区昆明长水国际机场
联 系 人： 黄老师
电话： ********

代理机构：云南谦和工程咨询有限公司
地址：云南省昆明市盘龙区世博低碳中心 B座一单元 11楼
联 系 人：高华健姚晨
电话： 0871-********



联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com