本比选项目为2022-2024年郑州联通触点服务监测咨询服务（框架）公开比选项目（采购代理编号：03-06-04D-2022-D-C*****），采购人为中国联合网络通信有限公司郑州市分公司，采购代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答方（以下简称应答方）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1采购内容：标准自有营业厅暗访 （包含1个旗舰厅，市区、县分）、小型自有营业厅暗访 （包含22个下沉厅、市区、县分）、乡镇自有营业厅暗访、社会渠道厅暗访 （共21个部门）、智家服务现场暗访、服务规范专项检查、服务专项回访；

1.2服务时间：2年或实际执行金额合计达到合同上限金额时为止（上述以最先到达者为准）；

1.3服务地点：郑州范围内甲方指定地点。

项目预算：83.******万元(不含税)

1.4本项目不划分标包，采购1家中选单位。

1.5本项目设置最高应答限价，否则将否决应答，本项目不含税单价限价为：标准自有营业厅暗访113.21元、小型自有营业厅暗访103.77元、乡镇自有营业厅暗访94.34元、社会渠道厅暗访84.91元、智家服务现场暗访346元、服务规范专项检查113.21元、服务专项回访8元。

2.应答方资格要求

2.1应答人为具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，并出具合法有效的营业执照或事业单位法人证书等国家规定的相关证明（含三证合一、五证合一等），提供扫描件或复印件加盖公章。

2.2应答人须承诺能够提供增值税专用发票（提供承诺书）。

2.3应答人通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中查询应答人信用记录，并提供查询截图或者现场查询。对列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的应答人，拒绝其参与本项目应答活动。

2.4本次采购不接受联合体应答，中选后不得转包。

2.5.应答人不得存在下列情形之一：

1）应答人被责令停业或破产状态的；

2）应答人被暂停或取消应答资格的；

3）应答人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

4）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，同时参加本项目应答的；

5）应答人被列入中国联通或河南联通供应商黑名单且在禁入期的，或为被列入黑名单的供应商所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织的；

2.6在同一项目中，若供应商存在围标串标行为，则在本项目后续采购中予以否决其应答；

2.7应答人违反法律、法规、规章或者无正当理由放弃中标/中选资格的，采购人重新采购时，该应答人不得再参加该项目的应答；

2.8本次采购不接受在近二年（2020年9月1日至本项目评审之日），在河南联通组织的采购活动中被认定存在串标、围标、骗标等行为供应商及被采购人查实通过行贿或者其他非法手段谋取非法利益的供应商应答。

2.9应答人须承诺在采购应答过程中如匿名诬告、不实举报，给采购人造成不良影响的，一旦被查实承担相应后果。

2.10应答人应对应答文件的真实性及其应答行为负完全责任：

1）若提供伪造文件或存在围标串标行为，将取消项目参与资格，扣除应答保证金；

2）采购人进一步对应答文件真实性核查时，如发现应答人有弄虚作假的行为，将依照相关法律追究应答人的责任并扣除应答保证金；

3）应答人中标后因非不可抗力因素放弃中标的，采购人将扣除应答人的应答保证金；

4）被认定为以上行为之一的，采购人将按照联通内部流程将应答人纳入“中国联通供应商黑名单”。

专业资格审查条件：

2.11.应答人须提供2019年1月1日以来的暗访调查或服务质量监测类业绩1份，

备注：1）应答文件中应附与合同一致的合同关键页(包含但不限于合同首页、签字盖章页、合同金额页、服务内容页等内容）扫描件/复印件及至少一张与合同对应的结算发票扫描件/复印件。

2）合同金额的确定：固定金额合同以合同签订金额为准；框架合同以订单或相关结算证明累计金额为准。

3）所附发票扫描件/复印件需提供国家税务总局全国增值税发票查验平台https://inv-veri.chinatax.gov.cn/发票真假验证查询截图。

4）时间以合同签订日期为准。

5）证明材料不全、提供材料不清晰或不满足比选文件规定要求的业绩证明材料无效。本项目要求团队成员不低于6人，其中项目经理1人、其他人员不低于5人，提供人员名单并提供应答截止当月前连续6个月及以上应答人为其缴纳的社保证明材料扫描件/复印件（应答人参与国家社保缓缴政策的，提供当地社保缓缴政策文件及其所要求的证明材料（如有））。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。

4.比选文件获取

4.1 比选文件获取时间：2022年9月14日8：30至2022年9月19日18：00，（北京时间，下同）。

4.2 比选文件获取方式：

第一步：供应商注册，获取账号密码。登录中国联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn）完成供应商注册（详见公告附件操作手册）。如果已经注册过联通供应商，请忽略此步骤。

第二步：请在中国联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn）“联通智慧供应链招标采购中心”登录，供应商点击“电子招投标”→“智慧供应链”→“项目参与（分招标、谈判、招募、比选）→“寻找商机”页面中，查看购标期内的项目或搜索该项目关键字，点击【我要参与】，在弹出页中填写项目联系人信息，勾选参与标段，点击【保存】。然后，供应商在“比选/招标项目管理”→“我参与的项目”菜单下找到该项目，点击【项目跟进】进入项目首页，可查看该项目下标段信息。供应商点击导航栏【购标】，在页面下方选择购买标段后，点击【立即结算】按钮，在弹出页中点击【沃支付】按钮，跳转至沃支付页面进行费用支付。购标成功后，供应商点击导航栏【下载招标/比选文件】，在页面中点击对应标段的【下载】按钮，可将.megp格式的招标文件压缩包下载至本地查看和编辑（注：网上支付进入沃支付界面后，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册；若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款；如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）。

第三步：招标/比选文件下载后，需在“系统管理”-“共享文档下载”中下载相关控件，否则无法执行打开招标文件及投标文件编辑等工作。如确定参与投标/应答，请到中国联通采购与招标网(www.chinaunicombidding.cn）“iPASS服务”购买IPASS电子证书（该证书自申请之日起需至少5个工作日的时间到货）。投标/应答人未及时完成相关电子操作所造成的后果，由投标/应答人自行承担。iPASS服务平台全国统一服务电话: 400-0210-010转1，如遇系统操作问题，请联系网站技术支持电话：010-********转3-8-2。iPASS购买操作详见公告附件“操作手册”。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商，请查验子账户联系人是否设置，数字证书是否购买或过期等问题。

第四步：诚E招登记信息（此环节须在招标/采购文件获取时间内同步完成）

（1）通过中国联通合作方自服务门户支付成功后，还须登录“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）完成本项目的信息登记。

（2）诚E招注册：输入网址，点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，下载《投标人&供应商操作手册》。

（3）诚E招添加订单：注册成功后登录平台，点击【商机发现】进行【添加订单】-【电汇】-【上传付款凭证】（沃支付成功截图）后等待审核。

（4）诚E招疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：020-********。服务时间8:30-17:30（工作日）。

采购文件售价人民币300.00元（大写：叁佰元整），售后不退。

本项目比选文件费发票可提供电子发票。

注：本项目采用电子招标方式，投标/应答人需在公告要求的招标/比选文件获取截止时间前在【中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）】完成中国联通内部供应商注册，若不注册将无法购买电子招标/比选文件；注册成功后应立刻购买iPASS电子证书，若不购买iPASS电子证书则无法上传电子投标/应答文件。由于投标/应答人未及时完成相关电子操作所造成的后果，由投标/应答人自行承担。购标成功后，投标/应答人也可以在联通智慧供应链招标采购中心“共享文档下载”中下载相关视频，学习如何编制投标文件。

5.应答文件的递交

5.1 电子应答文件的递交：电子应答文件通过中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn)-“电子招标投标”-“联通智慧供应链招标采购中心”递交，应答截止时间2022年9月23日14时00分。逾期提交或者未提交电子招标”投标交易平台的电子应答文件为无效应答，采购人不予受理。电子应答文件的上传必须经过iPASS电子证书加密（详见“供应商服务-iPASS自服务”）。

5.2 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答方的法定代表人或者其委托代理人准时登录中国联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn）“联通智慧供应链招标采购中心”，并在网上用IPASS进行签名确认开标结果。如对开标情况有异议，请在30分钟内联系招标代理机构，超时确认将视为确认开标结果。

5.3出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：

5.3.1逾期未上传至联通智慧供应链招标采购中心的；

5.3.2未按照本公告要求获得本项目比选文件的。

5.4 当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。

5.5 中国联通电子招投标系统上传投标/应答文件异常情况处理方式：

（1）对投标/应答人提供的电子投标/应答文件投标/应答异常的证明材料进行核实。供应商如果在投标/应答截止时间前，上传投标/应答文件失败，最晚需要在投标/应答截止时间之后5分钟内将证明材料发送至代理机构工作人员邮箱，并及时与代理机构工作人员电话联系，逾期不再受理。

（2）系统上传投标/应答文件异常证明材料为：投标/应答截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图。

（3）异常的处理规则：投标/应答人的电子投标/应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的投标/应答截止时间（具体时间另行通知）直至该投标/应答人完成电子投标/应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该投标/应答人自行承担相应责任。

6.联系方式

采购人：中国联合网络通信有限公司郑州市分公司

地址：郑州市中原路98号郑州联通

联系人：尤老师

电话：0371-********

电子邮件：youmin1@chinaunicom.cn

采购人监督及联系方式：陈老师 0371-********（工作日9：00-17：00）

采购代理机构：公诚管理咨询有限公司

采购代理机构地址：河南省郑州市金水区中州大道鑫苑路阳光大厦9楼。

采购代理机构联系人：陈煜坤/侯晋丽 采购代理机构电话：176*****798/151*****781

招标师：党欣然 电话：156*****111

电子邮件：176*****798@163.com

采购代理机构监督及联系方式：公诚管理咨询有限公司河南分公司纪检办公室，武老师 135*****553

采购人：中国联合网络通信有限公司郑州市分公司

采购代理机构：公诚管理咨询有限公司

2022年9月13日