中国电信芜湖分公司2022-2023年度号码百事通信息服务业务外包增补项目招标公告

本招标项目为中国电信芜湖分公司2022-2023年度号码百事通信息服务业务外包增补项目，（招标编号：dxzb-06-2022-A1114），招标人为中国电信股份有限公司芜湖分公司，招标代理机构为鼎信项目管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1.项目概况与招标内容

1.1项目概况：本项目为中国电信芜湖分公司2022-2023年度号码百事通信息服务业务外包增补项目，预估采购金额600万元人民币（含税）。

1.2招标内容: 号百、外呼、*****话务外包、翼支付代办、智能组网、橙意宝等业务外包。

1.2.1服务地点：芜湖市及所属各县（市）区。

1.2.2服务质量：合格，符合国家质量标准、行业标准及中国电信安徽公司的各项规范要求。

1.2.3服务期限：自合同签订之日起有效期一年。

本项目涉及的主要评估产品品类“CP*****渠道服务”。

本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.3规定本项目不划分标包。

1.4★本项目设置最高投标限价，综合折扣系数最高投标限价为100%，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2. 投标人资格要求

2.1投标人基本资格要求

2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.1.3①投标人须具备有效的工业和信息化部或省通信管理局颁发的增值电信业务经营许可证（业务种类包含呼叫中心业务且业务覆盖范围须涵盖安徽省），须提供增值电信业务经营许可证复印件/扫描件。②若投标人为首次进入安徽市场的，投标人须承诺在中标后三个月之内获得工业和信息化部或省通信管理局颁发的增值电信业务经营许可证（业务种类包含呼叫中心业务且业务覆盖范围须涵盖安徽省）并提供加盖公章的承诺函。

2.1.4投标人须具备2019年7月1日起至本项目公告发布之日（不含）类似项目（号百话务或电话外呼或综合调度等）业绩。业绩以单项合同签订时间或订单发出时间（订单与框架协议须同时提供）为准，须提供合同关键页（须包括合同首页、能够体现采购内容的关键页、合同签章页等）复印件/扫描件，原件备查。

2.1.5本次招标不接受联合体投标。

2.1.6本次招标要求投标人提供廉洁投标承诺书。

2.2投标人不得存在下列情形之一

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2019年10月11日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2017年10月11日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2017年10月11日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件的获取

4.1招标文件获取时间: 2022年09月17日08时00分至2022年09月22日17时30分（北京时间，下同）。

4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1投标人前往鼎信电子招投标平台（www.dxpmc.cn/cqdx）进行公告附件《文件购买登记表》的下载。投标人无须注册，点击右上角“公告通知——公告附件：文件购买登记表”，点击下载《公告附件：文件购买登记表》。

4.2.2登录“中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目招标文件的登记申领，在报名时间内将购买招标文件的付款凭证及填写完整的EXCEL版本“文件购买登记表”，打包上传至中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）：文件款支付凭证处，进行招标文件的登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。

注：投标人请勿在中国电信电子采购系统支付标书费，选择“线下支付”方式后，标书费应当通过以下方式缴纳（若有疑问请联系招标代理机构）。

4.3招标文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。标书费用应当缴纳到以下银行账户（投标人选择“线下支付”方式后，联系招标代理机构陈宇188*****726审核）：

银行账户：鼎信项目管理咨询有限公司

开户银行：中国工商银行重庆袁家岗支行

账 号：955*****000********

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2022年10月11日09时00分。

5.2电子投标文件的递交：登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统提交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。

5.3纸质投标文件递交地点：安徽省芜湖市北京西路32号电信大楼6楼开标室，本项目不接收纸质投标文件，保函等需要提供纸质资料的除外（如有）。

5.4根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控要求，本项目不再组织现场开标，将于上述同一时间、地点组织远程开标，招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加远程开标。

5.5出现以下情形之一时，招标代理机构不予接收：

5.5.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2未按照招标文件要求密封的；

5.5.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点： / 。

6.2检测相关费用： / 。

7.投标人注册

7.1 中国电信供应链系统（CTSC）注册

已在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在投标人可通过原账号密码登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“我要投标-去投标”模块申领本项目招标文件。

未在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在投标人，请直接在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首页完成注册后，方可申领本项目招标文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信供应链系统（CTSC）“帮助与支持-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：服务热线**********，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn。

CA证书办理技术支撑：服务热线010-********/020-********/020-********，服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn。

8.发布公告的媒介

本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系及异议接收方式

9.1联系方式

招标人：中国电信股份有限公司芜湖分公司

地址：安徽省芜湖市北京西路32号电信大楼

联系人：苏工

电话：0553-*******

招标代理机构：鼎信项目管理咨询有限公司

地址：安徽省合肥市庐阳区香港广场1705

联系人：徐礼传、陈宇

电话：153*****379、188*****726

电子邮件：*********@qq.com

开户银行：中国工商银行重庆袁家岗支行

账 号：955*****000********

9.2异议接收方式

异议接收邮箱：*********@qq.com,或通过中国电信电子采购系统提出异议，路径：我的项目-进入本项目-其他阶段-项目异议。

招标代理机构：鼎信项目管理咨询有限公司

2022年09月16日