中国移动辽宁公司2022年客户档案电子化技术服务项目_单一来源采购信息公告

中国移动辽宁公司2022年客户档案电子化技术服务项目_单一来源采购信息公告

一、项目名称??中国移动辽宁公司2022年客户档案电子化技术服务项目

??

二、采购内容??

序号

功能名称

功能描述

工作量(人天)

1

比算单管理功能

1)比算单OCR识别录入:提供比算单拍照功能,支持取景框拍摄;基于OCR技术识别比算单上手写信息,完成信息的自动录入,支持手动对信息修改;比算单信息提交后,拍摄的照片关联保存;
2)比算单信息查询调阅:提供比算单信息查询功能,支持对拍摄的比算单照片进行调阅。

406

2

协议中心

1)建设协议中心,用于对各渠道的协议进行统一管理,支持一次配置、多渠道协议统一生效,同时支持不同渠道配置不同样式的协议;
2)协议配置优化:优化现有协议编辑器功能,简化协议配置,提供表格化的参数配置,提供必选协议字段配置功能。

137.5

3

协议归集确认

对各种业务协议进行归类管理;业务办理过程中,按协议归集原则进行归类融合,生成统一的签字确认界面;通过一次确认完成一类协议的签字。

89.5

4

电子工单统一查询服务

1)提供统一的电子工单查询服务,线上各种渠道统一调用该服务实现电子工单的查询及调阅,提供相关的权限管控功能,对查询调阅日志进行记录,提供记录查阅功能。
2)工单要素标记调阅:调阅时增加导航栏,基于导航栏可以快速定位到工单的关键要素。

145.3

5

业务办理优化

1)业务办理工单生成改造,在过户多人签字场景增加签字引导功能;
2)无纸化拍照中增加人脸识别取景框,用于规范拍摄人脸。

79.7

6

H5无纸化优化

1)增加复选框,实现在H5端完成内容的选择;提供信息录入功能,在手机端完成工单可编辑部分内容的录入;
2)H5拍照功能:H5无纸化增加拍照功能,用于业务办理过程对现场人脸进行拍照
3)线上渠道H5无纸化支撑,用于协议的无纸化生成,签字功能设置为可选,用户可以选择不签字。

164.4

7

政企业务无纸化优化

提供政企资料复用功能,在打印政企电子工单时提供资料复用功能(提供权限控制及授权),减少资料录入、提升办理效率;

45.5

8

对接CRM系统无纸化系统适配改造

针对CRM系统的个性化接口进行适配改造,包括业务办理接口、工号同步、对账、业务状态同步等共计17个实时接口和6个文件接口。

127.8

9

对接政企业务系统无纸化适配改造

针对政企业务系统对接改造,实现政企协议的无纸化打印,对政企无纸化H5办理方式进行优化改造,涉及政企协议打印、协议导入等14个实时接口。

55.3

10

对接自助终端系统无纸化适配改造

针对自助终端系统的对接改造,包括电子工单打印及信息回传接口共计2实时接口的改造。

33

11

对接稽核系统无纸化适配改造

为稽核系统提供电子工单数据,以及对电子单补建补录功能。共计2实时接口和2个文件接口的改造。

29

12

无纸化协议模板适配改造

对2万份协议模板底稿输入框和复选框进行适配改造。

56

13

对接和伙伴系统无纸化适配改造

针对和伙伴系统的适配改造,涉及H5办理工单打印接口、业务信息同步、状态同步等共计4实时接口。

78

14

适配省内无纸化硬件支撑改造

适配省内硬件设备驱动,通过对二代证读卡器、高拍仪、手写屏等三类25种型号设备的适配支撑,实现无纸化业务的正常办理。

153

15

省内日常应用需求

根据日常省内需求规划建设的工作量内容

400

合计

2000

包段 产品名称 产品单位 需求数量
包1 业务运营域系统 1.000
三、供应商名称??北京爱知之星科技股份有限公司
????此公告自发布之日起3日内有效,如有意见,请于公告期内以书面形式(加盖公章)实名反馈。
联 系 人:戚先生

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联系电话:138*****988-1355

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邮????箱:qiyuhai@ln.chinamobile.com

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采购人/招标代理机构:中国移动通信集团辽宁有限公司
公告发布时间:2022年9月16日
,辽宁

联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 档案电子化 技术服务 客户

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中国移动通信集团辽宁有限公司

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