产品名称：新生入馆教育平台

重要提示：实质性要求及重要指标用★标注，★标注项不得负偏离，如果负偏离，则投标文件无效。

（一）数据库总体要求

1.投标产品需提供数据资讯发布功能，招标方可自主编辑并上传须知、馆藏分布、借阅流程等。

★2.投标产品应提供在线考试功能，招标方可组织不同规模的知识竞赛，招标方个人用户可以自主进行在线自测练习以及成绩查询。

★3.投标产品应支持个性化定制，定制内容需包括：页面定制、题库定制与功能模块定制等。

4.投标产品应提供查询功能，便于招标方随时查看登陆人数以及答题人数。

5.投标产品须提供信息素养竞赛功能。

6.投标产品须提供信息素养视频教学，便于自学信息检索等技能。

7.中标产品安装后需根据招标方需求，派专人现场拍照、录像，并提供视频动画制作。

8.中标供应商须协助投标方做新生入馆教育宣传活动。

★9.资源版权合法性要求：投标产品必须合法解决版权问题，并提供相关版权证明材料。

（二）售后服务要求

★1.中标供应商应提供凭条运输、安装、调试服务，直至平台正常使用,终身质保并免费升级。

2.中标供应商应提供网络、电话及EMAIL远程支持售后服务，响应时间不超过1小时，以保证平台日常正常使用。若远程支持无法解决问题时，中标供应商须承诺36小时内提供免费上门维护，24小时内解决问题。

3.中标供应商应全力配合投标方开展平台宣传活动。