序号

服务领域

服务类别

主要内容及指标

1

建设管理类

阵地建设

编制镇社工站实施方案和具体工作方案，包含工作目标、实施细则、服务流程、进度安排等；协同镇社工站进行阵地选址、空间功能划分、空间使用规划，并进行功能室标识牌、墙面软件资料、社工站宣传手册等的编制。

2

日常管理

负责镇社工站日常运营管理工作，建立社工站年度、季度、月度工作机制，包括社工站日常对接工作、各类表格报送以及工作简报撰写等。

3

工作整合

根据实际工作需要，积极开展有关社会工作、社区社会组织、社区治理等的服务活动联动、基地申报、资源整合等工作。

4

平台服务类

儿童青少年

成长

依托场馆儿童活动空间，针对辖区儿童定点开展课业支持、兴趣培养、五小活动、亲子教育等服务活动，不少于10次/年。

5

老年文体康乐

依托场馆老年活动空间，针对辖区老人定点开展社区观影、社区阅读、文康课程、手工教学等中老年服务活动，不少于10次/年。

6

专业服务类

特殊人群服务

针对儿童青少年以及社区中老年人的具体需求，特别是困境儿童青少年家庭（例如流动家庭、单亲家庭等）和特殊中老年群体（例如低保、特困、失独、重大病等），运用个案、小组等社会工作方法，发挥资源整合者作用，为其提供培训、咨询、教育等社会工作专业服务与其他专业服务支持。

其中摸排建档不少于50人（含协助民政部门对每月新增的低保、五保等社会救助领域服务对象开展入户核查及需求评估工作），每月走访不少于2次、每次走访不少于10人；整合资源形成资源清单1份不少于10家；提供专业服务不少于6场/年、每场不少于15人。

7

主题活动类

-

面向辖区居民，结合端午、中秋、重阳、国庆、春节等开展文艺汇演、公益市集、邻里节等大型主题活动，不少于4次/年。

8

志愿服务类

-

在服务活动开展过程中，招募、培养社区志愿者，不少于10人，其中孵化培育志愿服务队伍雏形不少于1支，参与志愿服务活动不少于5次。

9

能力提升类

备案指导

在民政所的指导下，协助对辖区内社区社会组织孵化培育工作进行规范化管理，为社区社会组织申报、备案等工作提供指导和咨询服务。

10

督导工作

为辖区内政府购买的居家养老服务、未成年人保护、志愿服务等工作提供专业的服务管理及督导支持，不少于5场/年。

11

培训工作

针对辖区内的社区工作人员、驻点社工等，开展理论与政策学习、项目管理与实施、实务能力提升等各类培训工作，不少于5场/年。

12

其他工作

-

除上述工作及平台的建设和运营，社工站人员根据民政部门工作需要，开展其他相关工作。

类别

评分内容

评分标准

分值

范围

技术资信分

（90分）

服务方案

投标供应商对承办的各项服务内容理解透彻、思路清晰并拟定系统、完整、有针对性的服务措施。按照招标文件确定的服务需求，提供服务应有标准化的服务规范、服务流程、质量监督管理等操作规程。专业分工与项目匹配，各工作步骤井然有序，易于执行，均由专人负责。分析服务方案中可能存在的问题并提出相应的对策。

由评标委员会根据投标文件以上内容进行综合评审：

服务方案合理、完整，完全适用项目需要的，20≤F≤30分；

服务方案较合理、较完整，能基本适用项目要求的，10 ≤F＜20分；

服务方案简单，内容没有针对性或未提供的，0≤F＜10分。

注：F为本项得分。

0-30分

人员配备

供应商为本项目配备的服务管理团队中：

驻点人员不少于2名

（1）项目负责人（10分）：

具有社会工作专业本科及以上学历的得5分；

具有社会工作师及以上资格的得5分。

（2）项目团队（除项目负责人外）：具有社会工作师的每提供一人得5分，具有助理社会工作师或社会工作专业的每提供一人得2分；最高得20分。

注：

1.投标文件中须提供上述证书扫描件或影印件；

2.投标文件中提供供应商为上述人员缴纳的近3个月内（任意一个月即可）社保证明材料扫描件。

0-20分

业绩

自2019年1月1日以来（以合同签订时间为准），供应商具有承接委托运营（含正在运营）社会工作服务站（社会服务平台或社会服务中心）项目业绩的，每个业绩得5分，最高得20分。

注：投标文件中提供业绩合同扫描件或影印件，若合同中无法体现签订时间、服务内容等关键评审因素的，须同时提供业主（合同甲方）证明材料，否则不得分。

0-20分

品牌效应

自2019年1月1日以来在承接有关社会服务项目期间，业绩突出，相关内容被相关媒体报道：

被国家级媒体报道的，每次得5分；

被省级媒体报道的，每次得3分；

被地市级或县（区）级媒体报道的，每次得1分；

同一项目各级媒体不重复得分，以最高项计，本项最高得5分。

注：投标文件中须提供媒体报道部分的扫描件或影印件。国家级媒体为中央电视台、中央人民广播电台、人民日报、新华社、光明日报、法制日报、中国社会报、中国民政报、中国劳动保障报等；省级媒体为安徽电视台、安徽广播电台、安徽日报、新安晚报等；市级媒体为合肥广播电视台、《合肥日报》、《合肥晚报》等（省外类似媒体予以认可）。

0-5分

供应商

资质

具有由民政部门颁发的中国社会组织评估等级证书，评估等级为5A级的，得5分；评估等级为4A级的，得4分；评估等级为3A级的，得3分。其他不得分。此项最高得分10分。

注：响应文件中须提供登记证书、民政部门颁发的有效的中国社会组织评估等级证书的扫描件或影印件等相关资料。

0-5分

综合实力

供应商能具有一定的综合实力，在下列领域有一定的突出表现：在社会工作领域的服务活动案例进行研发总结出版书籍、参与社会工作领域国家（或地方或行业）标准制定的、投标人或服务项目获得政府部门或国内依法登记注册的协会（学会）颁发的社会工作方面的荣誉或奖项。

完成上述任一项，得5分，本项满分10分。

注：投标文件中需提供相关证明资料。书籍需提供书籍关键页扫描件、地方标准的扫描件、相关荣誉的证明扫描件等。

0-10分

价格分

（10分）

价格分统一采用低价优先法，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分10分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×10％×100