1.服务期限：成交供应商应在采购合同签定后30日历日内完成安装调试。

2.服务地点：采购人指定地点。

本次报价须为人民币报价，包含：完成采购项目所需的货物费、包装费、运输费、安装调试费、装卸费、税费、转运费、劳务费、保险费、管理费等验收合格之前应发生的一切与本项目相关的所有费用，以及免费质保期内可能发生的服务费用等货到采购人指定地点的所有费用。（供应商如有漏项，则被认为此项费用已包括在总报价中）。

（一）合同签订时成交供应商向采购人缴纳合同金额10%的履约保证金（以公对公转账、支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交）；

（二）中标供应商按采购合同交货并安装调试完成，经验收合格后采购人出具项目验收报告后支付合同总额的100%。

（三）中标供应商履行合同完毕后3个工作日内退还履约保证金。

供应商对采购过程中有异议的，应及时向采购人或代理机构提出，也可向平台提供商反馈协助处理。

采购人在中华人民共和国境内使用投标供应商提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，中标人应承担由此而引起的一切法律责任和费用。系统和数据的知识产权归属采购人所有。

1.产品质量保证期不低于壹年。

2.产品属于国家规定“三包”范围的，其产品质量保证期不得低于“三包”规定。

3.中标供应商的产品质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行。

4.成交供应商和制造商应当为采购人提供技术援助电话，解答采购人在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议。

投标供应商对其提供的服务应尽培训义务。投标供应商应提供对采购人的基本免费培训，使采购人安全应急工作顺利进行。

1.投标供应商必须在响应文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及采购文件其他条款的要求。

2.其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。