2022年甘肃分公司业务外包费管理平台建设项目

招标公告

本招标项目为2022年甘肃分公司业务外包费管理平台建设项目，（招标编号：TXZB-GSDX2022-451），招标人为中国电信股份有限公司甘肃分公司，招标代理机构为甘肃省通信产业服务有限公司招标咨询分公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1. 招标范围与招标内容

1.1 招标范围

1.1.1运用数字化手段实现外包业务费用核算，规范业务外包费管理。

1.1.2对照业务外包管理工作清单，完成外包业务场景梳理、外包费集成报账、外包管理系统建设、外包费效能评估等工作；打造适用于业务外包的星级评价体系，实现企业降本增效的目标；持续完善业务岗位分析，实现数据的有效管理，实现数据辅助企业管理决策、数据注智管理。

1.1.3建立统一的一体化管理支撑平台。在平台授予权限内做好业务发展信息（工作量、工单量、服务指标等）、价值贡献信息（业务发展、积分产出等）、业务外包基础费用（人工类成本投入等）等四类基础数据分专业、分板块、分系统录入及动态维护工作，实现系统对以上信息的整体汇聚和整合，确保数据的完整性、真实性和准确性。为业务外包成本分析及手工外包费管控提供信息化手段。

1.1.4采购预估金额200万元（含税）

1.2 招标内容

本次招标的项目名称、采购内容、建设地点及建设期具体如下：

本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.3 规定本项目不划分标包。

1.4 本项目设置最高投标限价，最高投标限价为200万元（含税），投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2. 投标人资格要求

2.1 投标人基本资格要求

2.1.1 投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构，具有合法有效的营业执照。

2.1.2 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

2.1.3 投标人具有一般纳税人资格或承诺开具增值税专用发票（提供一般纳税人认定表/网络截图/承诺函）。

2.1.4 投标人须具备有效的软件成熟度CMMI（3级及以上）资质。

2.1.5 投标人需提供（2020年或2021年）会计事务所或审计机构审计的资产负债表、现金流量表、利润表或相关专业机构提供的财务审计报告，注册不满一年的企业，以自成立之日起至投标截止之日止时间段内第三方审计机构出具的审计报告为准，或提供投标截止日前3个月内的银行资信证明。

2.1.6 本项目不接受联合体投标（以非联合体申明为准）。

2.1.7 中标后不允许转包（以承诺函为准）。

2.2 投标人不得存在下列情形之一

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2019年11月1日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2017年11月1日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2017年11月1日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。

以上以提供的承诺书加盖公章为准；其中第(6)(7)(8)项网站查询截图加盖单位公章为准。

2.3 投标产品资格要求：/。

2.4 投标产品制造商（集成商、软件开发商等）资格要求:/。

2.5 评价检测:/。

2.6 法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4. 招标文件的获取

4.1 招标文件获取时间:2022年10月11日8时30分至2022年10月17日18时00分（北京时间，下同）。

4.2 招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）”后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目招标文件的登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。

4.3 招标文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。支付要求：电汇请填写本项目招标编号，未按要求填写所造成的损失由投标人承担（户名：甘肃省通信产业服务有限公司招标咨询分公司；开户银行：交通银行兰州民主东路支行；账号：621*****301**********）。

5. 投标文件的递交

5.1 投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2022年11月1日9时00分。

5.2 电子投标文件的递交：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统提交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。

5.3 纸质投标文件递交地点：邮寄方式递交纸质投标文件至甘肃省兰州市城关区平凉路366号18楼，因受疫情情况影响，本项目密封的纸质投标文件在投标截止时间前采用邮寄的方式递交，招标人或招标代理机构收到投标文件的时间以实际收到邮件为准，投标人应在投标截止时间前两天积极主动联系招标代理机构项目负责人，确认投标文件是否送达，接收人：雷鸣、周羿成，联系电话：189*****016、180*****550。

5.4 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

5.5 招标文件要求递交纸质投标文件的，出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收：

5.5.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2 未按照招标文件要求密封的；

5.5.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6. 样品的递交

6.1 样品递交的时间、地点：/。

6.2 检测相关费用：/。

7. 投标人注册

7.1 中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在投标人，须通过中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：服务热线**********，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn。

CA证书办理技术支撑：服务热线010-********/020-********/020-********，服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn。

8. 发布公告的媒介

本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（https://txzbqy.miit.gov.cn/）、中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

9. 联系及异议接收方式

9.1联系方式

招 标 人：中国电信股份有限公司招标代理机构：甘肃省通信产业服务有限公司

甘肃分公司招标咨询分公司

地 址：兰州市城关区平凉路405号地址：兰州市城关区平凉路366号

邮 编：****** 邮 编：******

联 系 人：石睿清联 系 人：周羿成、雷鸣

电 话：0931-*******电 话：180*****550、189*****016

传 真：/传 真：/

电子邮件：/电子邮件：*********@qq.com

网 址：/ 网 址：/

开户银行：/开户银行：交通银行兰州民主东路支行

账 号：/账 号：621*****301**********

9.2异议接收方式

异议接收邮箱：*********@qq.com,或登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“采购协同-异议处理-提出异议”模块提出。

招标代理机构：甘肃省通信产业服务有限公司

招标咨询分公司（盖单位公章）

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